한눈에 들어오는 병원코디네이터

part 1. 병원코디네이터 개론
CHAPTER 1. 의료기관과 의료서비스
CHAPTER 2. 병원코디네이터 개요
CHAPTER 3. 의료관광 산업의 이해

part 2. 병원코디네이터 실무
CHAPTER 1. 병원코디네이터의 이미지 메이킹
CHAPTER 2. 병원코디네이터의 서비스 테크닉
CHAPTER 3. 의료서비스 마케팅
CHAPTER 4. 고객관리와 고객경험관리(CRM&CEM)
CHAPTER 5. 서비스조직 및 인적자원관리

part 3. 전문 코디네이터 실무
CHAPTER 1. 치과 코디네이터
CHAPTER 2. 한방 코디네이터
CHAPTER 3. 피부·성형외과 코디네이터
CHAPTER 4. 비만 병원코디네이터

part 4. 병원코디네이터 자격증대비 문제

부록 입사 및 병원실무에 관한 서식
CHAPTER 1. 관리에 관한 양식
CHAPTER 2. 인사에 관한 양식
CHAPTER 3. 기장에 관한 양식