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책 정보
· 제목 : 병원코디네이터 
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 의약학간호계열 > 병원/의약품 산업 > 병원 경영
· ISBN : 9788996968610
· 쪽수 : 307쪽
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 의약학간호계열 > 병원/의약품 산업 > 병원 경영
· ISBN : 9788996968610
· 쪽수 : 307쪽
책 소개
전체 3장으로 구성된 책이다. 병원코디네이터 개요, 의료기관과 서비스, 의료관광 산업의 이해 등 병원코디네이터의 개론을 살펴본다. 또, 병원코디네이터의 이미지 메이킹, 서비스 테크닉 등의 실무를 다루었으며, 병원코디네이터 자격증대비 문제를 수록하고 있다.
목차
part 1. 병원코디네이터 개론
CHAPTER 1. 병원코디네이터 개요
CHAPTER 2. 의료기관과 의료서비스
CHAPTER 3. 의료관광 산업의 이해
part 2. 병원코디네이터 실무
CHAPTER 1. 병원코디네이터의 이미지 메이킹
CHAPTER 2. 병원코디네이터의 서비스 테크닉
CHAPTER 3. 의료서비스 마케팅
CHAPTER 4. 고객관리와 고객경험관리(CRM&CEM)
part 3. 병원코디네이터 자격증대비 문제
부록 입사 및 병원실무에 관한 서식
CHAPTER 1. 관리에 관한 양식
CHAPTER 2. 인사에 관한 양식
CHAPTER 3. 기장에 관한 양식
별책 병원코디네이터 실무
Unit 1. 치과 코디네이터
Unit 2. 한방 코디네이터
Unit 3. 피부.성형외과 코디네이터
Unit 4. 비만 코디네이터