Hiring For Attitude

^^역자의 말

프롤로그 태도를 보고 채용하라^^

기술보다 태도가 더 큰 문제다
이 책은 태도에 관한 책이다
01장

^^01장 자신만의 ‘갈색 반바지’를 찾아라.^^

도대체 ‘갈색 반바지’란 무엇인가?
갈색 반바지는 실제로 반바지인가?
고용해선 안 되는 사람들
‘갈색 반바지’ 특징은 몇 개 안 된다
인터뷰 기록하기
3-3-3 연습
일선에 나서기

^^02장 물어봐선 안 되는 면접 질문^^

이런 질문 하지 마라 1위 : 가장 흔한 3가지 질문
이런 질문 하지 마라 2위: 과거행동질문
이런 질문 하지 마라 3위: 가상질문
이런 질문 하지 마라 4위 : 변별력 없는 질문

^^03장 ‘갈색 반바지’ 면접 질문 만드는 방법^^

자신의 ‘갈색 반바지 질문’을 만들어라! : 4단계 과정
문제를 해결하는 사람과 일으키는 사람
얼마나 큰 게 큰 건가?
코칭수용도 질문

^^04장 ‘갈색 반바지 답변 평가 가이드라인' 만들기^^

갈색 반바지 답변 평가 가이드라인
왜 실제 답변을 사용하는가?
‘답변 평가 가이드라인’에 대한 저자의 평가
‘답변 평가 가이드라인’은 어디서 나오는가?
설문조사에는 무엇이 들어가는가?

^^05장 답변에 대한 점수 매기기^^

7점짜리 척도를 이용하는 이유는 무엇인가?
저성과자를 판단하는 점수는?
점수 합계내기
우리가 실질적으로 평가하는 것은 무엇인가?
답변 분석
점수는 언제 매기나?
확실히 듣자
‘답변 평가 가이드라인’ 예시

^^06장 ‘갈색 반바지’에 적합한 인재 모집하기^^

P:고성과자가 당신 회사에 올 확률
A:당신 회사의 ‘갈색 반바지’에 대해 고성과자들이 느끼는 매력
U:고성과자들이 현재 몸담고 있는 상황을 벗어나고자 하는 다급성
S:당신의 진정성에 대해 지원자들이 갖는 의심 공식 활용하기
공식 활용하기
채용 측정기준
채용경로
어디서나 자신의 ‘갈색 반바지’를 입어라

^^07장 채용 외에 다른 분야에도 ‘갈색 반바지’를 적용하라^^

왜 직원들은 아직도 이런 것을 모르나?
‘단어 그림’은 왜 그렇게 강력한가?
‘단어 그림’은 그 어떤 주제와도 잘 맞는다
실제 적용된 ‘단어 그림’의 예:Caesars Entertainment Corporation

^^에필로그^^
마치면서

부 록^^

부록 1. 갈색 반바지 채용면접 운영시트
부록 2. '갈색 반바지' 워크숍 안내
인사전문가 그룹 ‘시너지컨설팅㈜’ 소개