통합 브랜드 커뮤니케이션

추천사

서문

1부. 전통과 결별한 5건의 경영 사례
1. 예쁜 아가씨와의 첫 만남 현대카드
2. 애견과 함께 출근하는 페디그리
3. 연예인이 살지 않는 대림 e 편한 세상
4. 삼겹살을 구워 먹으며 승리를 즐기는 SK와이번스
5. 제품이 좋아도 등을 돌리는 고객

2부. 성공하는 기업의 경영이 변하고 있다
1. 새로운 성공 경영방식의 출현
2. 새로운 패러다임을 요구하는 경영 환경의 변화
3. 통합 브랜드 커뮤니케이션 경영

3부. 새로운 경영 패러다임의 특성
1. 커뮤니케이션에 초점을 맞추는 경영
2. 마케팅 차원이 아닌 기업 전략 차원에서의 브랜드 경영
3. 감성을 사로 잡는 경영

4부. 새로운 패러다임으로 기업을 바꾸다
1. 경영과 커뮤니케이션을 결합하는 브랜드 아이덴터티 시스템 구축
2. 일관성과 다양성, 두 마리 토끼를 잡기 위한 BIS 의 전사적 적용
3. 감성경영을 위한 URL 과 6가지 감성 코드 경영 도입

5부. IBC 경영을 위한 조직 구축
1. 지금까지의 정리
2. IBC 경영의 기대 효과
3. IBC 경영 실현을 위한 조직 설계
4. IBC 실행을 위한 광고대행사의 조직: TBWA Korea IBC 조직 사례

Appendix
추가 Study 1. 통합 커뮤니케이션이 더 효과적이라고 할 수 있는가?
추가 Study 2. 기존의 IMC와 IBC의 차이점

참고문헌

<참고> IBC 경영 도해
1. 기업의 모든 활동을 커뮤니케이션 관점에서 관리하고 이를 통해 브랜드 정체성을 만들어 내는 BIS (Brand Information System)를 바탕으로,
2. 이를 정리, 확인, 관리하는 BMS (brand Management System)가 모든 경영 활동에 반영될 수 있도록 하고
3. 최종 정보 도달자인 청중(미디언스)에게 의외성, 타당성, 호감을 가지고 전달되도록 커뮤니케이션 하는 전 과정을 말하여
4. 이를 통해 다양하고 창조적인 기업의 활동을 일관되게 보여주어 평생고객가치를 증대시키는 것이 바로 IBC 경영이다.