탁월한 전략이 미래를 창조한다

역자서문

서문 새로운 프레임을 열다
전략이 성과를 좌우 한다
전략적 핵심 도전 과제 10가지
GOST 프레임워크를 이해하라
전략이란 무엇인가
전략적 사고가 창조를 이끈다.
1,000피트 관점 요약

제 1장 통찰을 결합하라
패턴을 알아야 전략이 나온다.
애플의 성공 비결: 시스템의 힘
플랫폼(Platforms)을 모방하지 마라
비즈니스 모델을 구축하라
비즈니스 모델 1단계: 가치 창출
비즈니스 모델 2단계: 가치 전달
비즈니스 모델 3단계: 가치 확보
수익성 있는 성장이 관건이다
전략과 혁신이 새로운 가치를 만든다
혁신의 방법은 다양하다
1,000피트 관점 요약

제 2장 백전백승의 전략을 찾아라
경쟁 없이 승리도 없다
선도자(Leader)의 전략
도전자(Challenger)의 전략
방관자(Specatator)의 전략
경쟁 우위를 개발하라
경쟁 정보를 먼저 확보하라
트레이드오프(상쇄관계) 영역을 확인하라
구글과 페이스북의 진짜 경쟁자는 누구인가
보이지 않는 경쟁자를 주시하라
1000피트 관점 요약

제 3장 영원한 승자가 챔피언이다
시간을 전략적으로 활용하라
최적의 시간 배분을 실천하라
영향력을 발휘해야 전략이 작동된다.
사회적 증거로 동의를 이끌어내라
전략적 행동은 성과와 직결된다.
전략적 사고를 연습하고 또 연습하라
전략의 성패도 습관에 달려 있다
전략적으로 소통하라
스토리의 힘을 활용하라
전략 스토리는 어떻게 창조하는가?
1,000피트 관점 요약

결론 경쟁 우위는 전략과 혁신의 선물이다
전략의 변경 시점은 언제인가
비즈니스의 화재상황을 예방하라
전술 평가 매트릭스를 활용하라
전략의 진행상황을 확인하라
전략의 비계(Scaffold)로 중심을 잡아라.
나는 전략적으로 생각하고 있는가?

주
추천사
INDEX

경영학의 대가 피터 드러커는 “미래를 예측하는 최고의 방법은 미래를 직접 만드는 것이다”라고 말했다. 어떻게 미래를 만들어 낼 수 있을까? 기업의 미래는 전략 경영에 그 답이 있지 않을까 생각해 본다. 그리고 그 출발점은 이 책이 주는 영감, 전략적 사고의 생활화에 있다.
- ‘역자 서문‘ 중에서

전략은 고객 서비스에 있어서 경쟁사를 능가하는 기업의 독특한 활동 시스템을 통해 한정된 자원을 지능적으로 배분하는 것이다. 이때 자원이란 시간, 재능, 자본 등을 말한다. 성공을 지속시키는 기회를 제공한다면 다양한 활동에 대한 전략을 구축하는 데 도움이 된다. 이들 활동은 경쟁사들과 차이가 있거나 그들과는 다른 방법으로 성과를 낼 수 있어야 한다.
- ‘전략이란 무엇인가’ 중에서

전략과 혁신은 ‘지속 가능한 재정적 탁월성’이나 ‘경쟁 우위’라는 두 가지 주요 요인으로 표현할 때가 많다. 이러한 전략과 혁신의 공통분모는 바로 통찰력이다. 통찰력은 ‘가치 전달에 필요한 새로운 접근 방식, 새로운 제품이나 서비스 혹은 새로운 솔루션을 낳기 위해 독특한 방식으로 두 가지 이상의 정보나 데이터를 하나로 결합하는 것’으로 정의된다. 즉, 통찰력은 우리가 매일 받아들인 정보를 낱낱이 파헤친 다음, 그것들을 점으로 나열하여 창조적인 방식으로 다시 연결하는 능력이다. 애플의 창업자인 스티브잡스는 “창의력이란 단지 사물을 연결하는 것이다.”라고 언급했다.
- ‘전략과 혁신이 새로운 가치를 만든다’ 중에서

코카콜라 대 펩시. 나이키 대 아디다스. 구글 대 페이스북. 경쟁을 생각하면 우선 라이벌이 떠오른다. 하지만 기업 경쟁의 참된 의미는 적수를 이기는 데 있지 않다. 보다 큰 이익을 창출하는 길이 기업의 진정한 목표라고 할 수 있다. 경쟁자와 직접 벌이는 싸움은 이익을 두고 벌이는 수많은 싸움 중 하나일 뿐이다. 이익을 두고 간접적인 경쟁을 벌이는 경쟁자로 고객, 공급 업체, 잠재 신규 기업, 대체품 생산 회사 등이 꼽힌다.
- ‘구글과 페이스북의 진짜 경쟁자는 누구인가’ 중에서

행동을 계속해서 연습하며 습관이 형성된다. 습관이란 “빈번한 반복이나 규칙적인 생리적 노출 또는 기량 연마를 통해 획득한 행동 패턴, 즉 거의 또는 완전히 무의식적으로 획득한 행동 양식”으로 정의된다. 행동에 따라 습관은 긍정적(아침 운동)이거나 부정적(도박 중독)인 것이 될 수 있다. 전략적 습관의 목표는 긍정적인 습관은 장려하고, 부정적인 습관은 긍정적인 것으로 전환하는 데 있다. 누구든 나쁜 습관을 고치려고 노력한 적이 있다면 말보다 행동이 어렵다는 사실을 알 것이다.
- ‘전략의 성패도 습관에 달려 있다’ 중에서

만약 전략을 실현하는 데 동원된 전술이 비효과적이고, 차별화되지 않았거나 무척이나 감정에 휘둘린다면 매우 훌륭한 전략조차 제대로 힘을 발휘할 수 없다. 따라서 리더로서 관리자들에게 모든 전술이 동등하지 않다는 것을 이해시켜야 한다. 그리고 관리자라면 제품과 서비스에 대한 전략을 명확히 설명할 수 있어야 한다.
- ‘전술 평가 매트릭스를 활용하라’ 중에서