카페 마케팅 가이드

프롤로그

Chapter 01 1단계: 카페를 알아보자
1. 카페는 마케팅 채널의 종착점!
2. 커뮤니티로 활성화된 카페 만들기
3. 네이버 카페 vs. 다음 카페
4. 카페 영향력의 지표, 카페 등급
5. 카페 마케팅 이기는 전략

Chapter 02 2단계: 카페를 개설하자
1. 카페 운영 목적 정하기
정보 공유｜커뮤니티｜검색을 통한 홍보｜카페가 곧 쇼핑몰｜회원 관리
2. 벤치마킹할 카페 선정하기
아이템 키워드｜타깃 키워드｜주제별.지역별 카페｜벤치마킹의 핵심, 커뮤니티
3. 카페 개설하기
카페이름｜카페주소｜카페성격｜가입방식｜멤버주소록｜멤버목록｜디렉토리｜카페검색어｜카페설명｜카페대표이미지｜
4. 회원 가입 관리하기
가입 정보 관리｜가입 신청 관리｜가입 불가 관리｜가입 환영 메일 설정

Chapter 03 3단계: 카페를 꾸미자
1. 용도에 맞는 게시판 만들기
기본메뉴｜일반메뉴
2. 카페 디자인 변경하기
레이아웃｜스킨｜세부 디자인｜로고/타이틀

Chapter 04 4단계: 카페에 볼거리를 채우자
1. 이미 작성된 글 스크랩하기
구글 알리미 활용하기｜타 카페의 정보 수집하기
2. 카페 게시글의 검색엔진최적화

Chapter 05 5단계: 카페의 회원 수를 늘리자
1. 검색이 되는 콘텐츠를 작성하기
2. 내 고객이 모여 있는 카페를 찾기
3. 내 블로그 이웃 초대하기
4. 다른 홍보 채널로 회원 수 늘리기

Chapter 06 6단계: 카페를 활성화시키자
1. 카페 멤버 등급별로 관리하기
등급 조건 관리｜등업신청관리｜자동 등업 제외 설정
2. 카페와 지식iN 연동하기
3. 글 양식 활용하기
4. 이벤트 게시판 활용하기
히트, 개근 이벤트｜자동응모 이벤트
5. 제휴 맺기
배너 공유하기｜게시판 할당받기
6. 회원들의 활동 유도하기
이벤트 활용하기｜운영자가 먼저 움직이기
7. 카페 스태프들과 함께 운영하기
스태프 지정하기
8. 카페 회원들과 채팅하기

Chapter 07 7단계: 카페를 관리하자
1. 이메일 발송하기
2. 쪽지 발송하기
3. 내 카페 방문 경로 체크하기
통계 요약｜방문현황｜방문경로 분석｜게시물 통계｜멤버 분석｜카페앱 게시판 새글알림통계

Chapter 08 8단계: 카페 마케팅을 하자
1. 카페 마케팅의 포인트는 커뮤니티!
2. 카페 커뮤니티의 중심은 운영자!
3. 회원 가입보다 중요한 건 꾸준한 관리!

글의 제목과 본문 내용에 검색되고자 하는 키워드를 넣는 것은 기본이며, 이 외에도 다음의 추가 조건이 또 만족되어야 정확도 영역에서의 검색이 유리하다.
글을 쓴 카페 등급은 무엇인가
글을 쓴 사람의 아이디는 무엇인가
카페에서 직접 작성한 글의 비중은 어떻게 되는가
그렇다면 카페 등급이 다른 두 카페에 올려서 글을 올려서 카페의 등급이 카페글 영역 검색 반영에 어떤 영향을 끼치는지 확인해보자. 새싹1단계부터 카페 정확도에서 검색이 반영되니 우선 글을 쓴 카페가 새싹1단계 이상이어야 한다.

보통 처음 개설한 카페는 검색에서의 깐깐한 세 가지 조건(카페 등급, 아이디, 직접 쓴 콘텐츠)을 만족시킨 상태가 아니기 때문에 카페 콘텐츠가 검색되지 않는다는 이유로 검색 유입을 포기하는 경우가 많다. 그러나 이 카페의 운영자는 검색이 되는 단계가 될 때까지 꾸준히 글을 써서 정확도에서 검색이 되는 단계에 이른 것이다. 이러한 카페는 일반적으로 인내와 끈기로는 쉽지 않다. 그래서 처음에는 검색이 잘되는 타 카페에 가입해서 검색이 잘되는 아이디로 글을 작성해 카페로 유입시키는 방법을 가장 많이 택한다. 그렇다면 타 카페를 활용해서 글을 작성하는 방법은 무엇인지 알아보자.

‘저품질’이라는 용어 자체 가 맞는 말은 아니지만 흔히 검색이 잘되도록 글을 작성해도 상위에 검색되지 않는 현상을 저품질이라고 표현한다. 포털 사이트에서 점점 검색엔진을 강화하고 있다. 그래서 상업적인 글을 쓰거나 홍보를 많이 하고, 여기저기에서 스크랩해온 글이 직접 작성한 글보다 훨씬 많다는 등의 여러 가지 이유로 신고를 당한다. 카페는 혼자서 운영하는 채널이 아닌 다수에 의해서 운영되는 채널이니 저품질은 운영자의 힘만으로는 피하기 어렵다. 저품질을 피하는 가장 좋은 방법은 회원들이 직접 많은 글을 작성하도록 유도하는 것이다.