오픈마켓 광고 이기는 전략

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책 정보

· 제목 : 오픈마켓 광고 이기는 전략 (레드오션의 빅 마켓에서 승자로 살아남는 법, 개정2판)
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 기업 경영 > e-비즈니스
· ISBN : 9791157830060
· 쪽수 : 260쪽
· 출판일 : 2015-04-01

책 소개

저자가 오픈마켓 판매 10년 동안 쌓은 실전 경험을 바탕으로 초보 판매자부터 빅셀러까지 참고할 수 있는 광고 노하우를 전수한다. 2015년 기준으로 개편된 G마켓과 11번가의 최신 광고 종류와 특징을 담았다.

저자소개

고아라 (지은이) 정보 더보기

온라인 쇼핑몰 창업을 시작으로 마케팅까지 16년간 현장에서 경험을 쌓았다. 현재는 온라인 마케팅 교육 에이전시 비즈온에듀를 창업, 운영하고 있으며 이 분야의 전문 강사로도 활동 중이다. 《스마트스토어 마케팅》 등 4권의 저서가 있다.

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오픈마켓에 무료광고가 있다? 유료광고가 있는지조차 모르는 판매자도 많은데 거기에 무료로 홍보할 수 있는 영역도 있다니 판매자로서 알아야 할 것이 너무 많다는 생각이 들 수도 있다. 무료광고라기보다는 무료로 홍보할 수 있는 영역이라고 표현하는 게 더 정확하다.
무료로 홍보할 수 있는 영역은 바로 정보를 주고받는 커뮤니티 영역이다. G마켓, 옥션, 11번가 모두 정보 코너가 있다. 정보 코너에서는 패션 전문가들이 패션 트렌드의 최신 정보를 제공하기도 하고 구매자들끼리 정보를 주고받기도 한다. 서로 아이템에 관한 정보를 주고받는 공간이자 구매자와 판매자, 판매자와 오픈마켓, 구매자와 오픈마켓 간 커뮤니케이션이 이루어지는 공간이기도 하다.

좋은 소문보다 안 좋은 소문이 더 빨리 퍼진다. 상품평도 그렇다. 아무리 ‘적극추천’이 많이 있어도 하나라도 ‘추천안함’이 눈에 보이면 그 ‘추천안함’을 먼저 보게 된다. 따라서 좋은 구매평을 받는 것도 중요하지만 안 좋은 구매평에 대한 관리는 더 중요하다. 특히 판매를 시작한 지 얼마 안 된 판매자의 경우는 구매평에 신경을 많이 써야 한다. (…) 구매평이 안 좋게 올라왔다면 정중하게 사과하거나 시정하겠다는 댓글을 남기면 판매자의 이미지가 더 좋아질 수 있다. 상품평을 또 하나의 광고라고 생각하고 관리하는 판매자의 마인드가 중요하다.

오픈마켓 광고는 3사가 이름만 다를 뿐이지 비슷한 부분이 많다. 대표적으로 파워상품 광고가 그렇다. 11번가만의 특징이 있다면 파워상품 목록 중 최상위의 한 상품만 파워상품 PLUS 광고(주간)라는 점이다. 파워상품 PLUS 한 구좌만 광고 기간이 일주일이고 광고 마감시간도 매주 금요일 오후 4시 20분이다. (…) 타사 광고와 마찬가지로 이 광고 또한 판매자의 실제 순위인 것처럼 보이기 때문에 구매자는 이 목록 순서를 실제 순위로 생각하는 경우가 많다. 파워상품 광고는 오픈마켓에서 파워딜러들에게 가장 인기가 많은 광고다. 광고 마감시간은 매일 오후 5시 20분이다.