1대5

Prologue | 하수는 모략을 하고 고수는 전략을 한다

【키맨 Key-Man】 판의 중심에 있는 사람을 찾아라
진짜 키맨은 조직도에서는 보이지 않는다
어떻게 키맨을 찾아낼 것인가
주도권은 키맨이 아니라 나에게 있다
공략법 1 이너서클의 특징을 파악하라
공략법 2 정보가 몰리는 곳을 찾아라
공략법 3 보고의 순간을 독점하라
공략법 4 나만의 스토리를 만들어라
공략법 5 가끔은 연출도 필요하다
공략법 6 어필은 짧고 강하게 하라

【조력자 Aider】 평소에는 정보망으로, 유사시에는 안전망으로
결정적 순간에 나를 밀어 올려줄 사람이 있는가
소리 없이 강력한 힘이 되는 정보 네트워크
위기 때 가장 빠른 비상구는 사람이다
공략법 1 잘 듣기만 해도 내 편이 생긴다
공략법 2 그의 입을 통해 나를 알려라
공략법 3 먼저 베풀되 선을 정하라
공략법 4 진정성은 언제나 훌륭한 무기다
공략법 5 매력이 능력을 이긴다
공략법 6 여유와 유머를 잃지 마라
공략법 7 나를 가꾸는 데 투자하라

【상사 Boss】 아무리 악마 같아도 결국 그는 당신 편이다
'또라이 질량 보존의 법칙'과 직장상사의 문제
사실은 상사도 당신이 힘들다
'손발 맞추기'는 처세가 아닌 업무 역량
공략법 1 큰 판 위에서 생각을 읽어라
공략법 2 먼저 성과를 보여주고 요구하라
공략법 3 상사의 자존심을 존중하라
공략법 4 만만한 부하는 되지 마라
공략법 5 넘어서야 할 순간을 준비하라

【동료 Companion】 우정을 나눠라, 그러나 마음을 주지 마라
조직은 당신들이 경쟁하기를 원한다
내가 상처받지 않으면 상처가 아니다
동료 관계의 핵심은 '불가근 불가원'
공략법 1 좋은 친구와 좋은 동료를 구분하라
공략법 2 경쟁을 성공의 도구로 활용하라
공략법 3 지갑 열기를 주저하지 마라
공략법 4 도움이 됐다면 생색을 내라
공략법 5 이중성과 모호성을 유지하라
공략법 6 상대보다 먼저 판을 읽어라

【후배 Back-up Man】 내가 후배를 키우면 후배도 나를 키운다
10년 후 그가 어떻게 클지는 아무도 모른다
좋은 백업맨은 당신이 만드는 것이다
앞으로 10년을 갈 당신만의 팀을 구축하라
공략법 1 베푸는 게 아니라 투자하는 것이다
공략법 2 착한 선배가 되려 하지 마라
공략법 3 서로의 영역을 존중하라
공략법 4 나와 다르다는 것을 받아들여라
공략법 5 영원히 내 밑이라는 착각은 버려라

Epilogue | 인간관계는 그 자체로 중요한 능력이다

영악한 여우는 남보다 발 빠르게 앞서가긴 하지만, 남의 발목을 물어뜯지는 않는다. 즉 제대로 된 사내정치란 내가 앞서가는 포지티브positive 방식이어야지, 남을 무너뜨리는 네거티브negative 방식이어서는 안 된다는 점이다. 수십 년을 바라봐야 하는 사회생활이라는 장기전에서 네거티브 방식은 절대 득이 되지 않는다. 몇 년 후 당신의 네거티브가 어떤 식으로 부메랑이 되어 돌아올지 알 수가 없기 때문이다. 그래서 앞뒤 생각 없이 남을 모략謀略하는 것은 하수의 정치다. 고수는 먼 미래를 보며 차분히 전략戰略을 수행해야 하는 것이다. (…) 잊지 말기 바란다. 카이사르, 조지 마셜, 제갈공명, 잭 웰치, 히딩크 그리고 우리 회사의 사장님. 이들은 모두 사내정치의 9단이었다는 사실을 말이다.
(하수는 모략을 하고, 고수는 전략을 한다)

현대 조직의 가장 대표적 형태인 기업에서 월리는 보통 아래와 같은 곳에 숨어 있다. 이 사람들이 키맨일 가능성이 높다. 첫째, 이너서클inner circle을 이끄는 사람이다. 어느 조직에나 특정 학교, 특정 부서 출신의 비공식 조직인 이너서클이 있다. 현재 그 모임을 주관하는 사람이 키맨일 수 있다. 둘째, 실적 평가를 하는 데 있어서 3년 이상 최고 실적을 올리고 있는 부서가 있다고 한다면 그 부서를 이끌고 있는 사람이 키맨일 수 있다. 셋째, 전 직원에게 이름 외에 이니셜이나 별명으로 불려지는 사람이 있다면 키맨일 수 있다. 넷째, 대주주이거나 대주주로부터 전권을 위임받은 사람이 키맨일 수 있다.
(어떻게 키맨을 찾아낼 것인가)

신상훈 전 신한금융지주 사장은 오사카 지점장 시절에 '오사케お酒 지점장'이라는 별명이 붙었다. 일본말로 '오お'는 존칭이고, 사케는 술이란 뜻이다. 일본에서 차별의 서러움을 겪으며 사업을 일군 재일교포들은 신한은행 오사카 지점장을 불러내 번갈아 사케를 마셨다. 겨울에는 따끈하게, 여름에는 시원하게 술을 들이켜며 재일교포 상공인들의 성공담과 눈물로 얼룩진 인생역정을 들어주는 것이 퇴근 후의 중요한 일과였다고 한다. 그 당시 쌓은 재일교포 주주들과의 네트워크가 성공한 은행가로서 밑바탕이 됐음은 말할 나위가 없다. (…) 제프리 페퍼는 『권력의 기술』에서 권력을 지키려면 정보와 커뮤니케이션이 오가는 길목을 지키고 있으라고 말한다. 권력의 한 가지 중요한 원천은 정보 흐름에 대한 통제력이고, 또 다른 원천은 권력이 집중되는 중심부를 선점하는 능력이다.
(정보가 몰리는 곳을 찾아라