1인 셀러seller의 시대 - 어떻게 팔 것인가

프롤로그 우리는 모두가 영업자다

1장 각자도생의 시대, 1인 셀러의 시대
4차 산업혁명, 일자리가 불안하다
잔혹한 생존 방정식, 각자도생의 시대
결국 ‘1인 셀러’ 시대다
기업에서 소비자로, 권력은 지금 이동 중
영원한 블루오션은 없다
인생도 사업도 결국은 영업이다

2장 하늘이 무너져도 솟아날 힘, ‘영업’
누구나 시작할 수 있지만 아무나 할 수 없는 영업
영업이 곧 경영이다
영업은 ‘시스템’이다
마케팅을 잘하면 영업도 잘할까?
만만하게 보이는 영업은 수명이 짧다
영업이야말로 진정한 휴머니즘이다
영업 마인드부터 배워라

3장 영업력, 누구에게나 있다
영업 본능을 깨워라
삼진아웃을 감수해야 홈런을 친다
숫자를 가지고 놀아라
발품, 판 만큼 답이 보인다
어디서나 통하는 ‘이미지’ 전략
‘직관’은 없다, ‘촉’을 키워라
그들은 어떻게 세계 최고가 되었나
연필과 노트의 신기한 마법
목표는 멀리, 멘토는 가까이

4장 어떻게 팔 것인가
‘어떻게’보다 ‘어디로’가 먼저다
‘공감’하면 팔 수 있다
‘매트릭스’ 세계의 힘
목표에 도달하는 루트를 찾아라
질보다 ‘양’, 경험 자산의 축적
없는 능력도 만들어내는 집중력
사람들이 쉽게 놓치는 숫자의 마법
누구에게나 통하는 영업심리학
삶도 영업도 단순한 것이 좋다
협상 전 준비해야 할 것들
영업은 수학 공식이 아니다

5장 성공적인 1인 셀러를 위한 6가지 실행 조건
[실행 조건 1] 움직이는 영업 환경에서 기회를 찾아라
[실행 조건 2] 성공은 하루 만에 잊어라
[실행 조건 3] 안주하는 순간, 미래는 없다
[실행 조건 4] 일의 효율을 높이는 방법
[실행 조건 5] 재깍재깍, 즉각적인 반응의 화학적 기능
[실행 조건 6] 영업은 단거리 경주가 아닌 마라톤이다

에필로그 선한 영업이 결국 돈을 번다

인공지능이 인간의 일자리를 위협한다는 것은 상식이다. 1?2?3차 산업혁명을 거치며 많은 일자리가 사라지고 새로운 직업이 생겨났다는 것을 근거 삼아 4차 산업혁명 역시 새로운 일자리를 양산할 것이라는 주장도 있다. 그러나 이번에는 양상이 이전과 전혀 다르다. 인간의 ‘몸’을 대체할 로봇과 ‘사고’를 대체할 인공지능이 있기 때문이다.

정부, 회사, 부모…… 그 어디로부터도 미래를 보장받지 못하는 상황에서 결국 개인은 스스로 알아서 살길을 찾는 수밖에 없다. 각자도생(各自圖生)의 길로 접어든 것이다. 이제 사람들은 개인이 최소한의 존엄을 지킬 수 있는 기본 소득을 확보하고도 더 나은 삶을 위해, 더 안전한 미래를 위해 무언가를 찾기 시작했다.

이제 막 사회생활을 시작하는 새내기나 이미 사회생활을 하고 있는 사람, 은퇴를 앞둔 사람들 모두가 창업을 염두에 둔다. 오프라인 매장을 둔 전통적인 창업 시장은 창업 비용과 위험을 줄이기 위해 1인 창업이 가능한 인터넷 ? SNS 창업으로 변화하고 있다. 암웨이, 뉴스킨, 애터미, 허벌라이프 등 중간 유통단계를 배제하고 소비자에게 직접 제품을 공급하는 네트워크 마케팅에 사람들이 몰리는 것도 초기 자본이 적게 드는 1인 창업이 가능하기 때문이다. 이들은 모두 소비자들에게 무언가를 팔고자 하는 ‘1인 셀러(seller)’들이다.