MZ세대를 위한 기본 매너 리스트북

1. 일상 예절
- 기본 인사법
- 존댓말 사용
- 말 끊지 않기
- 감사 표현
- 사과 요령

2. 대화 매너
- 경청 태도
- 적절한 거리
- 목소리 조절
- 감정 절제
- 비난 피하기

3. 식사 예절
- 식기 사용
- 속도 맞추기
- 핸드폰 금지
- 조용히 먹기
- 자리 정리

4. 공공장소 매너
- 소음 조절
- 줄서기 기본
- 휴지·쓰레기
- 실내 예절
- 계단 양보

5. 온라인 매너
- 댓글 예절
- 사생활 존중
- 정보 확인
- 언어 절제
- 시간 배려

6. 약속 매너
- 시간 지키기
- 변경 알리기
- 기다림 예절
- 준비 태도
- 정중한 취소

7. 직장 매너
- 보고·연락
- 업무 존중
- 회의 태도
- 비밀 유지
- 팀워크 배려

8. 배려의 기술
- 상황 읽기
- 말투 조절
- 기분 고려
- 공간 존중
- 작은 도움