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책 정보
· 제목 : 통합적 마케팅 커뮤니케이션 핵심 이론 
· 분류 : 국내도서 > 사회과학 > 언론/미디어 > 언론학/미디어론
· ISBN : 9791128896774
· 쪽수 : 104쪽
· 분류 : 국내도서 > 사회과학 > 언론/미디어 > 언론학/미디어론
· ISBN : 9791128896774
· 쪽수 : 104쪽
책 소개
통합적 마케팅 커뮤니케이션은 브랜드와 소비자가 만나는 모든 순간과 접점에서 어떻게 하면 브랜드에 대한 소비자의 경험을 최적화할 수 있는지에 대한 고민에서 출발한다. 행동경제학적 관점에서 마케팅 법칙(또는 효과)을 중심으로 내용을 구성했다.
목차
통합적 마케팅 커뮤니케이션 핵심 이론
01 시장 환경 법칙
02 위기관리 법칙
03 경쟁력 법칙
04 신제품 개발 법칙
05 상품 판매 법칙
06 브랜드 법칙
07 고객 관리 법칙
08 소비 심리 법칙
09 비합리적 구매 행동 법칙
10 캠페인 법칙
저자소개
책속에서
2022년 1월 광주광역시에서 건축 중이던 고층아파트가 붕괴하는 대형 사고가 발생했다. 아파트를 시공한 기업은 대국민 사과와 함께 전체 동을 재건축하겠다고 발표했음에도 대형 건설회사로서 치명적인 이미지 손상을 입었다. 모든 기업은 비즈니스 과정에서 항시적으로 위기에 노출되어 있다. ‘위기를 어떻게 관리해야 하는가?’
02_“기업의 위기관리 법칙” 중에서
기업은 지금까지 존재하지 않았던 제품을 끊임없이 개발하여 시장에 선보여야 한다.
기업은 제품을 가지고 소비자와 소통하는 조직이기 때문이다. 기업의 신제품 개발 법칙을 ‘새로움’, ‘산업간 융합’, ‘소비자의 참여’라는 키워드로 접근했다. ‘쿨리지 효과’, ‘메디치 효과’, ‘이케아 효과’가 세 개의 키워드와 연결된 법칙이다.
04_“신제품 개발 법칙” 중에서
생활에 꼭 필요한 필수 소비재는 초저가를 찾아서 구매하지만, 명품이나 자신이 좋아하는 브랜드와 같은 욕망제품에는 지출을 아끼지 않는 양면적 모습을 보인다. 욕망제품이 소비자에게 주는 힘은 무엇인가? ‘베블런 효과’와 ‘파노플리 효과’에 답이 있다.
06_“브랜드 법칙” 중에서
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