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책 정보
· 제목 : 직업기초능력 가이드북 : 대인관계능력 (학습자용)
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 사범계열 > 교육학 일반
· ISBN : 9791129020437
· 쪽수 : 198쪽
· 출판일 : 2021-04-22
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 사범계열 > 교육학 일반
· ISBN : 9791129020437
· 쪽수 : 198쪽
· 출판일 : 2021-04-22
책 소개
우리나라 직업인에게 공통으로 요구되는 10가지 직업기초능력 가운데 하나인 대인관계능력에 대한 것이다. 즉, 일상생활 및 학문으로서의 광범위한 대인관계능력이 아닌, 일 경험에서 요구되는 NCS 직업기초능력으로서의 대인관계능력표준에 대한 가이드이다.
목차
1. 대인관계능력
2. 하위능력별
가. 팀워크능력
나. 리더십능력
다. 갈등관리능력
라. 협상능력
마. 고객서비스능력
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