신입 때 알았더라면 좋았을 보고서 잘 쓰는 법

프롤로그_ 일 잘하는 선배의 보고서 작성 노하우, 오늘 배워 내일 써먹자!

1장_ 방향이 잡힌, 잘 만든 보고서
한 번에 통과되는 보고서는 뭐가 다를까
* 업무 지시를 받으면 세 가지를 파악하세요
* 보고서는 내가 아니라 보고 받는 사람 입맛에 맞추는 겁니다
보고 의도 파악의 첫 번째, 보고받는 사람 파악하기
* 보고서 작성은 보통 이렇게 진행됩니다
* 보고받는 사람의 특징 파악하기
보고 의도 파악의 두 번째, 보고의 목적 파악하기
* 보고서는 딱 두 가지 목적으로 나눠집니다
* 내 보고서의 가치를 높이고 싶다면
* 보고서 수정을 위해서는 원인부터 알아야 합니다
보고 의도를 완벽하게 파악하는 방법, 중간보고
* 보고 의도를 정확히 파악하는 두 가지 방법
* 중간보고는 언제 하는 게 좋을까
* 중간보고는 어떤 방식으로 하는 게 좋을까
* 중간보고는 누구한테 하는 게 좋을까

FAQ 이럴 땐 어떻게 해야 하나요?
* 마감 기한이 매번 부담스러워요
* 팀장님의 업무 지시를 한 번에 못 알아듣겠어요
* 팀장님과 임원진의 의견이 달라서 힘들어요
* 팀장님을 설득하는 방법이 궁금해요

2장_ 헷갈리지 않는, 명확한 보고서
보고 의도에 맞춘 메시지 도출하는 방법
* 보고서를 통해 가장 하고 싶은 말
* 메시지 먼저? 자료조사 먼저?
* 보고서에 적합한 좋은 메시지의 특징
수십 수백 장이 한 목소리를 내도록 스토리라인 짜는 법
* 보고서의 흐름, 스토리라인
* 내가 쓴 보고서가 까이는 이유
설득하는 보고서의 스토리라인
* 보고 의도에 따라 달라져야 하는 스토리라인
* 안 까이는 보고서가 되기 위한 스토리라인 3원칙
* 기획서와 제안서는 이렇게 구성하면 됩니다
* 보고받는 사람에 맞춘 스토리라인
공유를 위한 스토리라인
* 회의록은 이렇게 구성하면 됩니다
* 결과 보고는 이렇게 구성하면 됩니다
* 실적 보고는 이렇게 구성하면 됩니다
* 동향 조사는 이렇게 구성하면 됩니다

TIP_ 명확하고 간결하게 보고서 내용 표현하는 법
* 핵심 키워드 뽑기
* 압축된 단어 또는 업계 통용 약어 사용
* 수식어, 중요하지 않은 내용, 중복 내용 삭제

3장_ 반박할 수 없는, 탄탄한 보고서
신뢰성과 논리성 높여줄 탄탄한 자료를 선별하는 요령
* 탄탄한 자료의 네 가지 특성
똑똑하게 자료를 관리하는 요령
* 필요한 자료 누락 없이 리스트업하기
* 내부에서 자료 수집하기
* 외부에서 자료 수집하기

FAQ_ 자료를 좀 더 잘 찾고 싶어요
* 구글링을 잘하는 법이 궁금해요
* 특정 시장에 대한 통계를 찾기 어려워요

4장_ 한눈에 읽히는, 깔끔한 보고서
깔끔해 보이는 슬라이드의 기본 원칙! 레이아웃, 통일성, 가독성
* 레이아웃: 메시지가 명확히 보이는 마법
* 통일성: 깔끔하고 정돈되어 보이기 위한 필수 조건
* 가독성: 보고받는 사람을 배려하는 친절한 보고서의 기본
텍스트보다 간결하게! 메시지 유형별 시각화 방법
* 메시지를 효과적으로 시각화하는 여섯 가지 유형
* 그래프 작성 시 이것만은 꼭 지키자
* 본격적으로 PPT 작업 시작하기
워드·엑셀·이메일·메신저, 프로처럼 보이는 양식별 보고법
* 긴 글도 술술 읽히기 만드는 워드(or 한글) 작성법
* PPT만큼 예쁘게 엑셀 작성하는 법
* 수신자가 한 번에 알아듣게 이메일 쓰는 법
* 빠르고 명확하게 메신저 피드백 하는 법

FAQ_ PPT를 좀 더 잘 만들고 싶어요
* PPT 색상 고르는 법이 궁금해요
* 꼭 제출하고 나서야 오타가 보여요
* 제가 그린 표가 잘 안 보인대요