관계의 재발견

프롤로그_관계는 두 얼굴을 가지고 있다

1장 받으려 들면 관계를 잃는다
모든 것은 약속으로부터
관계의 기본 언어는 ‘진심’
마음을 움직이는 데는 세 마디면 충분
시작은 주는 것
말하는 것보다 듣는 것이 먼저

2장 배신한 사람과의 관계는 위험하다
귀인은 기회를 그냥 주지 않는다
긍정 에너지가 가진 힘
좋은 관계는 성공도 함께 나누는 것
나쁜 관계를 지속할 이유는 없다
입장을 바꿔 생각해보라

3장 남과 비교하면 관계에 금이 가기 시작한다
일단 ‘나’부터
넘버원과 온리원
나를 세우는 것이 먼저
멘토, 나를 성장시키는 또 다른 ‘나’
닮고 싶은 사람은 누구인가?

4장 실력 있는 사람은 관계에 기대지 않는다
비즈니스 관계에서는 일이 중심
관계가 확장되면 능력도 커진다
관계는 양보다 질
‘좋은 소리’보다 ‘쓴소리’
어려움을 함께 나눠야 하는 이유
배우려 하는 만큼 관계는 발전
관계의 방향을 결정하는 것

5장 접대와 식사의 차이를 만드는 힘
관계도 숙성기간이 필요
정면 돌파가 필요할 때
과하면 오래가기 어렵다
접대 말고 식사가 답
특별한 선물, 특별한 마음

에필로그_관계, 기술이 아니라 기본이다

왜 어떤 사람들은 좋은 관계를 맺으며 행복하게 살고, 어떤 사람들은 관계 속에서 힘들어하고 상처를 받는 것일까? 사실 다른 사람과 관계를 맺는 일은 언제나 힘들다. 피를 나눈 부모와 형제들과의 관계도 오해와 갈등으로 삐걱거리기 쉽다. 하물며 아무 상관없는 타인들과의 관계는 말할 것도 없다. 서로 성장과정도 다르고, 생각도 다르고, 취미도 다른데 처음부터 좋은 관계를 맺기란 불가능하다. 다른 만큼 서로를 이해하고 배려하려는 노력을 끊임없이 할 때 비로소 서로에게 도움이 되는 좋은 관계를 맺을 수 있다.

기본이라는 것도 결코 거창한 것이 아니다. 진심으로 상대방을 배려하고 존중하고, 약속을 잘 지키고, 받으려 하기 전에 주려고 노력하면 된다. 복잡하게만 느껴지는 관계를 푸는 열쇠는 이처럼 단순하다. 행복한 관계를 만드는 시작은 역시 나를 알고 기본을 지키는 것이다. 이 책을 통해 많은 사람이 기본을 확인하고, 피하고 싶은 관계를 다시 마주할 용기를 낼 수 있기를 기대해본다.

인간관계에서 지켜야 할 기본은 특별하거나 어려운 것이 아니다. 사람을 만날 때 진심으로 대하고, 약속 잘 지키고, 인사 잘하고, 상대방을 배려하고, 자신을 낮추고 화합할 줄 알고, 책임을 다하면 된다. 보통 사람이 살아가면서 지켜야 할 도리라고 알고 있는 것들이 기본이다.