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책 정보
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 기업 경영 > 경영 일반
· ISBN : 9791130651484
· 쪽수 : 492쪽
책 소개
목차
추천의 글 비즈니스 세계를 탐구하는 단 한 권의 책 _한 킴(알토스벤처스 대표)
들어가며 경영을 한다는 것은 세상을 경영하는 일이다
1부 합리적 인간들의 세계
인간, 사회 그리고 시장에 대하여
1장 복사로 완성된 경제와 경영 그리고 세계
2장 인센티브라는 선택의 좌표에 대하여
3장 시장과 기업의 경이로운 메커니즘
4장 세상은 누구에게도 공평하지 않다
5장 타자와 나 사이 균형점의 세계
2부 욕망과 인간성이 공존하는 세계
기업의 시작과 끝, 조직과 사람에 대하여
6장 갈매기와 기계 학습 그리고 생각하는 조직
7장 무엇이 ‘좋은 리더’를 만드는가
8장 세상 모든 어리석은 리더에 대하여
9장 조직의 낙관주의와 비관주의
10장 리더, ‘완장질’ 하지 마라
11장 유머가 기업과 비즈니스를 구한다
12장 기업도 사람처럼 때가 탄다
13장 조직의 기강은 어디에서 오는가
14장 대기업의 위기와 양손잡이 조직
15장 변화의 리듬이 기업의 생사를 좌우한다
16장 새 시대의 흐름, 조직에서의 ESG
3부 본능을 따라 움직이는 세계
소비자 심리와 사고파는 행위에 대하여
17장 심리학은 어떻게 합리성에 반기를 드는가
18장 비합리성을 행동경제학으로 해석하다
19장 제품과 서비스에 숨은 제2의 속성
20장 사람들은 여전히 ‘감성’에 매료된다
21장 판매라는 기업 기능에 대하여
22장 다양성과 불확실성에 지갑을 여는 사람들
4부 변화와 모방, 창조의 세계
실리콘밸리의 혁신 메커니즘에 대하여
23장 실리콘밸리의 성공을 가능하게 한 것들
24장 어떻게 모험가들을 양성할 것인가
25장 실리콘밸리의 돈 버는 방식, 비즈니스 모델
26장 비즈니스 전략이 경쟁의 판도를 결정한다
27장 열린 혁신, 모든 가능성의 재검토
28장 생존의 필요조건으로서 혁신에 대하여
5부 예측과 대응이 만들어가는 세계
운영과 관리, 단순성에 대하여
29장 단순함은 복잡함을 이긴다
30장 품질은 무엇이며 어떻게 관리해야 하는가
31장 품질관리는 기업의 미래를 어떻게 바꾸는가
32장 지연 작전과 대량맞춤, 복잡성의 해독제
33장 불확실성은 분산으로 보완하라
34장 선택할 권리, 옵션에 대하여
35장 수요를 어떻게 예측할 것인가
36장 정보의 왜곡 현상, 채찍효과
37장 개선과 혁신을 반복하며 운영하라
나가며 단순할 것, 혁신할 것, 차별화할 것
주
저자소개
리뷰
책속에서
현대 생활을 풍요롭게 만든 대량 생산과 대량 서비스는 복사라는 기본적인 활동에서 기인한다. 이 명제 앞에서 기업은 이중의 임무를 수행해야 한다. 훌륭한 레시피를 확보하는 한편 효과적인 복사 방법을 찾는 것이다. 월마트와 포드의 사례에서 보았듯이 복사의 효과는 ‘복사의 용이성’에 크게 의존한다.
한 사람의 명의(名醫)는 1년에 환자 1000명을 치료해 100만 달러의 연 수입을 얻을 수 있다. 그렇지만 하나의 약품은 환자 수억 명을 치료해 수십억 달러의 연 수입을 창출할 수 있다. 차이점은 복사의 용이성에 있다. 반도체나 소프트웨어, 화학약품 등이 레시피와 복사의 용이성을 동시에 달성할 수 있는 현대인의 대표적 ‘복사 용기(複寫容器)’다. ERP(Enterprise Resource Planning, 전사적자원관리) 같은 기업용 IT 시스템도 마찬가지로 작업과 절차의 복사를 가능케 해 현대 기업의 세계화와 대형화에 기여했다.
_ 1장 「복사로 완성된 경제와 경영 그리고 세계」
조직의 지능과 학습은 세부적으로는 갈매기나 기계와 다르다. 여기에는 ‘팀 지식’라는 새로운 차원의 사려(思慮)가 필요하다. 현대 기업은 N개의 ‘개인 지식 기관’으로 구성되었다. 기업이 소유한 제품이나 비즈니스 프로세스는 과거 지식의 산물이고, 미래의 비즈니스는 현재의 지식으로 만들어진다. 어떻게 N개의 점, 즉 개인에게 존재하는 지식을 통합해 이용하고 관리하고 확장하느냐가 기업의 생존과 번영에 주요 관건이 된다.
두 가지 방법이 있다. 하나는 물리적으로 여러 명이 함께 생각과 지식을 통합하는 것이고, 다른 하나는 IT를 이용하는 것이다. 어떤 방법으로든 기업은 한 걸음 더 나아가 N개의 점을 확장해 M개의 외부 지식을 활용해야 한다(E). 외부는 공급망 파트너, 혹은 제3의 기업일 수 있다. 데이터를 공유하거나 그들의 IP를 빌리거나 스타트업에 투자하거나 M&A를 할 수도 있다.
_ 6장 「갈매기와 기계 학습 그리고 생각하는 조직」