사장학 수업 Ⅱ

들어가는 글 사장은 길을 열고 직원들은 그 길을 따라 걷는다

1부 사장의 리더십

1장 생존의 리더십: 성공이란 생존한 사람만이 고민할 수 있는 목표다
01 들어오는 돈이 나가는 돈보다 많은 상태 유지하기
02 매출 키우기 & 적은 매출로 수익 만들기
03 경험 없는 직원 데리고 성과 만들기
04 경쟁자에게서 고객 지키기
05 호의적이지 않은 사람들과 일하기

2장 사장의 개인 리더십: 사장이 먼저 효율적으로 일해야 한다
06 습관이 된 것만 자기 것이다
07 사장에게는 덩어리 시간이 필요하다
08 기회의 영역에 힘을 집중하라
09 잘할 수 있는 것과 강점을 기준으로 삼아라
10 성과를 내는 의사결정은 프로세스로 이루어진다

3장 사장의 관계 리더십: 직원들이 효율적으로 일하도록 돕는다
11 성과의 초점을 분명히 하라
12 이미 가지고 있는 것을 이끌어내는 것으로 충분하다
13 초점을 공유하는 것이 의사소통의 시작이다
14 공적인 일은 공적인 자리에서, 사적인 일은 사적인 자리에서
15 필요와 예산을 분명히 한다
16 공정하게 나눌 수 있는 방법 찾기
17 집요함이 있으면 못 해낼 것이 없다

4장 사장의 조직 리더십: 모든 활동이 한 방향 정렬되도록 조직한다
18 사장이 학습해야 할 ‘조직격’의 내용들
19 시스템의 6요소와 한 방향 정렬의 힘
20 조직력의 힘은 뛰어난 재능조차 능가한다
21 기업이 커질수록 권한위임이 중요하다
22 관리자로서의 사장의 역할이 있다
23 자기 기업에 맞는 조직 문화를 만들어가라

2부 직원의 팔로워십

5장 회사 생활에 대한 객관적 관점 갖기: 리더십과 팔로워십의 관계
24 회사는 선택할 수 있어도 상사는 선택할 수 없다
25 능력이 아니라 위치가 일한다
26 가치에 대한 객관적인 관점을 공유하자
27 기대로 평가받을 때와 능력으로 평가받을 때가 다르다
28 회사에서는 어떤 사람에게 높은 점수를 줄까?
29 팔로워십은 변형된 리더십이다

6장 회사 생활에서 자기 가치 높이기: 일곱 가지 성취 공식
30 태도 위에 능력을 더하라
31 What을 명확히 공유하라
32 효과를 넘어 효율을 추구하라
33 생산적이 되어라
34 예측 가능한 사람이 되어라
35 아이디어맨이 되어라
36 신뢰받고 있는가를 확인하라

7장 회사원의 내공 키우는 6개의 습관
37 정리‐정돈 ‐청결의 습관
38 쉬운 일은 쉽게, 어려운 일은 어렵게
39 기대보다 조금 더 하기
40 자신이 공헌할 바를 알고 집중하기
41 콘셉트, 패턴 그리고 습관과 미소를 갖춰라
42 자기 의견을 가져라

3부 사장과 직원 모두에게 당부하는 말

8장 리더십과 팔로워십이 어우러져야 한다
43 영향력의 영역에 집중하라
44 ‘진짜’가 되어라
45 최선을 다할 수 있는 환경을 만들고 유지하라

나가는 글 성과를 반복하는 경영자, 그리고 비즈니스 게임의 법칙

사장의 시간은 자신의 것이면서 동시에 조직 내 사람들과 공유해야 하는 공공재의 성격을 띤다. 따라서 사장은 자신의 시간을 효과적으로 사용하는 방식을 연습하고 훈련해야 한다. 자신의 가용 시간을 파악하고 배분해서 필요의 우선순위에 따라 사용하는 데 익숙해져야 한다. 이미 시스템적으로 성과를 반복하는 영역을 제외하고는 사장의 시선이 있는 곳이 기업의 성과 영역이 될 가능성이 높다. 따라서 사장은 자신의 시간을 기업의 희소한 자원으로 관리해야 한다. 사장의 덩어리 시간과 자투리 시간을 사용하는 방식이 기업의 필요와 잘 연결될 수 있을 때까지 지속적으로 개선하고 관리해야 한다.
_ 2장 「사장의 개인 리더십: 사장이 먼저 효율적으로 일해야 한다」

사장이 조직 리더십을 고민하는 것은 기업의 성장과 밀접한 관계가 있다. 기업의 규모가 커지면서 기업 경영의 꼴을 재정립해 가야 하기 때문이다. 자연의 세계에서 알이 애벌레로, 다시 애벌레에서 번데기로, 그리고 결국은 하늘을 나는 나비의 우화(羽化)로 이어지는 과정을 통해 성장과 조직화를 연결하는 필연성을 통찰(洞察)하고 통섭(統攝, consilience)하는 지혜를 배워야 한다.
사장은 자기 기업에 적합하고 능숙하게 사용할 수 있는 전술적 역량을 찾아내고 학습하며, 구체적으로 적용하는 과정을 통해 스스로 성장하고 조직 리더십을 강화한다. 조직의 목적은 이미 존재하는 전문적인 지식을 공동의 과업에 통합시켜서 성과를 달성하는 것이다. 그 과정에서 사장의 조직 리더십은 개인의 전문 지식과 과업을 연결해 각 실행 단계에서 생산적으로 작용하도록 관리하고 통합하는 것이다. 우리는 그것을 ‘한 방향 정렬’이라고 통칭한다. 조직 기능의 한 방향 정렬을 기본으로 하되, 자기 기업의 특성과 지향에 맞는 조직의 형태와 방식을 찾기 위한 사장의 노력과 학습은 계속되어야 한다.
_ 4장 「사장의 조직 리더십: 모든 활동이 한 방향 정렬되도록 조직한다」

팔로워십은 변형된 리더십이다. 그래서 리더를 움직이는 제2의 리더라고 스스로를 생각하는 관점을 기를 수 있으면 좋다. 리더와 팔로워는 역할만 다를 뿐이다. 그 역할에 충실하고 힘이 합쳐질 때 조직의 강점이 발휘된다. 요즘같이 평등한 문화가 사회를 지배하는 분위기에서는 더욱 그런 인식이 중요하다. 리더도 팔로워도 조직에서 한 역할을 담당하면서 함께 성과 목표에 도달하는 협력자로 인식하고 행동하는 것이 중요하다. 리더가 팔로워를 변화시키려고 하기보다 그가 가진 강점을 잘 활용하기 위해 노력해야 하듯이, 팔로워도 리더를 평가하는 데 멈추지 말고 그의 강점이 잘 드러나게 하라. 실제로 리더를 잘 다루는 것이 팔로워의 책임이요 권리가 될 수 있다.
_ 5장 「회사 생활에 대한 객관적 관점 갖기」