베테랑의 공부

1부 세상의 입과 귀가 되어라_8가지 통역의 세계
홈 스위트 홈
매일 역사의 현장으로 출근합니다
타인의 입과 귀가 된다는 것의 의미
그림자라도 충분히 행복합니다
가끔은 반칙할 줄 알아야 한다
배려도 능력입니다
당신은 손상됐습니다
북한 통역사는 무엇을 잘못했을까

2부 일과 인격은 하나다_30년에 걸쳐 깨달은 일의 원칙
매일 나를 리셋하라
듣는 사람의 속도로 말하라
예쁜 옷보다는 좋은 구두가 필요하다
실력을 믿지 말고 준비를 믿어라
타인의 영역을 존중하라
남이 못한다고 내가 돋보이지 않는다
남을 다치게 하는 것보다는 내가 다치는 것이 낫다
직업에 따라오는 모든 괴로운 것들을 견뎌라
당당하게 내 권리를 요구하라

3부 원하는 것을 내 손으로 얻어라_꿈을 이루는 열정의 태도
영어에 콤플렉스가 있는 영어 통역사
임계점을 뛰어넘어라
비판 받는 순간이 가장 선명한 순간이다
일과 자아를 일치시켜라
자만을 자신감으로 착각하지 말라
영어는 세상 모두의 것!
조기교육만이 정답은 아니다
인공지능에 질 수는 없습니다

4부 세계 정상에게 태도를 배우다_그들이 리더인 이유
여왕은 내게 이름을 물었다
덴마크 국민들이 그녀를 사랑할 수밖에 없는 이유
스몰토크까지 준비한 영부인 힐러리
회장님들의 반전 매력
진심으로 한국을 사랑한 레이니 대사
죽음을 가르치는 교수 셸리 케이건
내가 장기기증을 결심한 이유

5부 일 잘하는 사람에겐 단단한 관계가 필요하다_다시 일할 수 있는 관계의 비밀
나의 취미는 가족입니다
통역사 엄마들은 육아 전쟁 중
당신은 좋은 엄마입니다
바빠도 가족의 식사를 챙기는 이유
워라밸은 당신의 선택입니다
새벽에 깨어 있으면 생기는 일
강한 멘털은 안정된 관계와 평범한 일상에서 나온다

감사의 글

직업을 선택한다는 것은 평생 무엇을 하며 살지를 선택하는 것이다. 그리고 그 일을 통해 나 자 신을 실현하는 것이다. 자아실현은 영어로 ‘셀프 리얼라이제이션’self-realization이라고 하는데 나는 이 표현보다 ‘셀프 액츄얼라이제이션’self-actualization을 더 좋아한다. ‘액츄얼라이즈’actualize라는 동사가 더 적극적이고 능동적이고 현실감 있게 다가오기 때문이다. 자기 자신을 ‘액추얼라이즈’한다는 것은 자신이 가진 능력을 최대치로 발휘해 ‘스스로 충만해지는 상태’self-fulfillment를 이루는 것이다. 일이 아니면 무엇에서 이런 충만감을 얻을 수 있을까?_「프롤로그」 중에서

신뢰는 일하는 사람들 사이에 유통되는 ‘화폐’와 같다. 화폐는 모든 사람이 믿어주면 돈으로 활용되지만 믿어주는 사람이 없으면 휴지 조각에 불과하다. 어떤 경우라도, 심지어 내가 큰 손해를 감당해야 하더라도, 신뢰를 지켜야 한다. 신뢰는 누가 나에게 선심 쓰듯 주는 것이 아니라 내가 스스로 얻는 것이기 때문이다. ‘크레더빌리티’는 어떤 경우라도 지켜져야 한다._1부 「당신은 손상됐습니다」 중에서

우리의 하루하루는 날마다 100미터 단거리 경기가 벌어지는 육상 대회와 같다. 오늘의 레이스가 끝나면 내일 또 다른 레이스가 시작된다. 매일 경기를 잘 치르려면 체력과 정신력을 기복 없이 그대로 유지하는 것이 중요하다. 그러려면 이미 발생한 일에 연연하지 말고 앞일을 생각해야 한다. 별로 어렵지 않다. 머리를 다 비우고 지금 주어진 일, 해야 할 일에 집중하면 된다. 맛있게 밥을 먹고, 청소와 정리정돈을 하고, 깨끗이 씻고 잠자리에 드는 것이다. 내일은 오늘보다 더 잘해야 하니까. 내일보다 더 소중한 기회는 없으니까._2부 「매일 나를 리셋하라」 중에서