경영의 원점 무엇이 성과를 내는가

목차

열면서

Part 1 경영의 정의, 기술이 아니라 철학

1장 경영이란 무엇인가
1. 경영의 정의
2. 자극과 반응 사이 자유 공간에서의 선택
3. 경영이란 아름다움 창조 디자인
4. 왜 경영을 배워야 하는가
5. 생산성 향상은 생명체의 숙명 과제

2장 경영의 목적은 '이타(利他)'에 있다
1. 교세라 이타심 경영의 탄생
2. 직원 행복과 고객 감동은 하나
3. 전략을 흔들리지 않게 하는 사심 없는 마음

3장 경영자란 어떤 사람인가
1. 자신의 일로 조직의 목표 달성에 공헌하는 사람
2. 지시하는 사람이 아니라 책임지는 사람
3. 지위가 아니라 공헌으로 인정받는 사람
4. 리더의 그릇만큼 회사는 성장한다
5. 선을 추구하는 사람
6. 경영자의 자격 세 가지

Part 2 경영의 기준, 무엇으로 판단할 것인가

4장 절대 무너지지 않는 기준, 고객가치부등식
1. 고객가치부등식
2. 기업의 지속 생존력
3. 보이지 않는 가치를 어떻게 측정할 것인가

5장 경영의 본질은 디테일
1. 디테일의 정의
2. 현장에 있는 진실
3. 100-1=99가 아니라 0
4. 디테일 경영에 실패한 에디 바우어
5. 기업의 지속가능성을 보장하는 질문

6장 전략의 전초전은 '폐기'
1. 전략이란 무엇인가
2. 체계적 폐기란 무엇인가
3. 차별화의 핵심은 나답게 남다르게 4. 선택과 집중의 의미

Part 3 경영 실천, 어떻게 성과를 낼 것인가

7장 성과를 내는 습관, 효율성
1. 경영이란
2. 바쁜 것은 자랑이 아니다, 중요한 일에 집중하라
3. ’중요한 일’의 정의, 성과를 바꾸는 소수의 레버
4. 조직의 미래를 보장하는 리더 육성
5. 후계자 양성과 승계 과정에서 발생하는 문제점
6. 경영자가 반드시 버려야 할 세 가지
7. 중요한 일에 집중하는 다섯 가지 질문
8. 시간 관리, 경영자의 가장 희소한 자원을 다루는 법
9. 강점이란 무엇인가
10.경영자를 위한 강점 집중 원칙 네 가지

8장 조직을 살리는 힘은 자율과 열정
1. 모든 직원을 경영자로 육성하자
2. 투혼은 불가능을 가능으로 만드는 정신력
3. 스스로 타오르는 자연성(自然性) 인간을 키우자

9장 어제와 결별하고 혁신을 일상화하라
1. 과거의 성공 방식을 버리는 용기를 내자
2. 혁신을 일상화하는 세 가지 조건
3. 고객은 변한다. 마케팅은 판매가 아니다
4. 변화를 기회로 만드는 피터 드러커의 혁신
5. 혁신의 근본은 기업가 정신

Part 4 경영의 미래, 지속 가능한 유산을 위하여

10장 AI 시대, 경영자의 역할은 무엇인가
1. 데이터가 할 수 있는 것과 인간만이 할 수 있는 것
2. 기술은 도구일 뿐, 본질은 여전히 ‘사람’
3. 생산성 10배의 시대, 우리는 무엇을 준비해야 하는가

11장 자기 경영과 경영자의 인격
1. 마음을 닦지 못하면 경영도 없다
2. 끝없는 성찰과 학습
3. 성실(Integrity)이 최고의 리더십

12장 위대한 기업을 넘어 사랑받는 기업으로
1. 이익은 결과일 뿐, 목적이 아니다
2. 세상에 무엇을 남길 것인가
3. 다시, 관계 창조로 돌아가서

마무리