위기 경영 이야기

프롤로그

#제1장 위기에 강한 경영
기업 경영의 원리｜활용과 탐색 그리고 차별화｜로마의 차별화 전략｜아드리아노플 전투｜칸나에 전투와 무엇이 다른가｜차별화를 잃은 기업｜비즈니스 모델과 가치｜위기는 반복된다

#제2장 위기는 반드시 찾아온다
구질서의 붕괴｜제국의 몰락을 자초한 만지케르트 전투｜비잔틴 제국군의 실상｜전략의 실패가 패배를 낳는다｜핵심 역량을 잃으면 모든 것이 사라진다

#제3장 위기는 내부에서 시작된다
위기의 근원｜중간 경영진의 중요성｜역사의 법칙과 시장의 현실｜가지를 우대한 오스만투르크｜유럽 문을 열어준 비잔틴 제국｜효과적인 정복지 관리

#제4장 위기에 강한 리더
메메드 2세｜역경을 딛고 일어서는 메메드 2세｜집착과 판단｜콘스탄티노플의 과거와 현실｜위기에 강한 리더, 고구려 영양왕｜씨넥을 극복한 카이사르｜구체적 계획의 승리｜씨피트에 빠진 리더 콘스탄티누스 11세

#제5장 위기는 예측되고 통제돼야 한다
두 요새가 주는 경고｜야후는 어떻게 경쟁력을 잃었나｜노키아는 왜 변화에 실패했나｜성공의 공식인가, 관성의 늪인가｜코닥과 후지필름의 차이｜쓰나미가 주는 교훈｜쓰나미에 대비하듯이｜위기 리더십

#제6장 준비된 리더와 위기 대응
준비된 첨단 신무기, 우르반 대포｜갈라타 언덕을 넘어간 전함｜총공격 그리고 함락｜위기 대응에 성공한 장진호 전투

#제7장 총체적인 위기관리
위기 예측-극복 전략-선제 대응｜위기관리 매뉴얼｜위기 경영의 일곱 가지 엣센스

에필로그
주

비잔틴 제국을 기업에 빗대본다면, 제국은 한때 잘 나가던 기업이었다. 하지만 제국의 리더들은 위기 상황에 제대로 대응하지 못했다. 위기에 대한 인식조차 수준 이하였다. 그리고 그나마 제국이 가지고 있던 한정된 자원도 위기 경영을 위해 적절히 활용되지 못했다. 알토란같은 자금과 시간을 테오도시우스 삼중 성벽으로 알려진 콘스탄티노플 성곽을 보수하는 데만 사용했다. 닥쳐올 위기에 대한 대비는 너무나 소홀했다.
― ‘프롤로그’ 중에서

시장이 불확실하고, 고객의 태도가 복잡해지고 다양해진다면, 기업이 제공하는 가치에 대한 고객의 반응 또한 추정이 어려워진다. 더욱이 위기가 닥치면 기업이 제공하는 가치에 대한 고객의 반응은 더욱더 불확실해진다. 이러한 위기 상황에서 기업이 잊지 않고 견지해야 할 것이 있다. 가치를 창출하는 활동자와 가치가 창출되는 네트워크를 더욱 치밀하게 관리하는 일이다. 기업이 고객들에게 가치를 제공하는 능력을 상실할 때, 시장 내에서 그 기업의 존재 의의는 사라져버린다. 그리고 그러한 기업은 곧 퇴출된다.
― ‘위기는 반복된다’ 중에서