서무업무 종합 매뉴얼

Ⅰ 공직에 대한 이해 1
1. 조직 3
(1) 정부조직 현황 3
(2) 행정자치부 조직 현황 8

2. 인사 10
(1) 공무원의 종류 10
(2) 임용 14
(3) 승진임용 15
(4) 신규채용 18
(5) 보수 21
(6) 수당 25
(7) 복무제도 31
(8) 징계제도 34

3. 예산 36
(1) 예산 편성.심의.결산 주요 절차 36
(2) 예산안 편성 37
(3) 예산안 심의 38
(4) 예산안 결산 39

4. 법령 40
(1) 법령의 체계 40
(2) 정부입법 절차 40
(3) 국회 법안심사 절차 44
(4) 법률안 정리.이송 및 공포절차 45
(5) 행정규칙(훈령.예규)의 제.개정 46

Ⅱ 서무 핵심 업무 길라잡이 47
1. 보고서 작성하기 94
(1) 보고서 작성 시 유의사항 49
(2) 문제 있는 보고서 사례 50
(3) 보고서 전개방식과 서식 50
(4) 보고서 유형별 작성방법 53

2. 각종회의 준비하기 16
(1) 우리 부 주요 회의 목록 61
(2) 회의 주재 시 준비사항 62
(3) 회의 참석 시 준비사항 63

3. 영상회의 준비하기 46
(1) 영상회의 개설하기 64
(2) 영상회의 참석하기 65

4. 국회업무 대응하기 66
(1) 연간 국회 기본일정 66
(2) 국회 업무 추진 요령 70
(3) 국정감사 73

5. 홍보업무 지원하기 77
(1) 홍보의 개념 77
(2) 보도자료 작성 배포 77
(3) 인터뷰 대응 83
(4) 정부 가용매체 활용 84
(5) 우리 부 출입기자단 명단 85
(6) 언론보도 스크랩 85

6. 계약업무 처리하기 78
(1) 계약처리 절차 87
(2) 단계별 절차 및 세부내용 88
(3) 기타 참고사항 93

7. 지출업무 처리하기 99
(1) 지출 요청 시 구비서류 99
(2) 서무가 주로 지출하는 비목별 지침 9 9
(3) 관서운영경비 교부 101
(4) 지출반납 처리 104
(5) 디브레인 시스템 요청서 작성방법 1 04

8. 조직성과 실적관리 하기 105
(1) 정부업무평가 105
(2) 부내성과평가 112

9. 정보공개업무 처리하기 117
(1) 정보공개제도의 개념 117
(2) 정보공개의 판단 기준 117
(3) 정보공개 대상기관 118
(4) 정보공개업무 처리절차 119

10. 민원 처리하기 · 122
(1) 민원업무 개요 122
(2) 국민신문고 민원 처리요령 123
(3) 기타 알아두면 좋은 민원관련 제도 130

11. 즐거운 직장 만들기 133
(1) 주요 일정관리, 현안사항 전파하기 133
(2) 각종 행사 및 회식 준비하기 133
(3) 소속직원 전입ㆍ출시 처리사항 134
(4) 직원경조사 발생 시 조치방법 135