외식마케팅관리

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연세대학교 본 대학원 경영학과 경영학 석사/박사 국민은행 경제경영연구소 책임연구원 장기신용은행 경제경영연구소 선임연구원 현) 경희대학교 대학원 경영학과 외래교수 논문 및 저서 - 관계 마케팅(Customer Relationship Marketing), 경문사 - 국제기술이전 협상의 자원의존이론(Resource Dependence Theory)적 접근, 연세대학교, 석사학위논문, 1991. - 국제기술이전협상에서의 외부적 요인이 협상과정 및 협상성과에 미치는 영향, 연세대학교, 박사학위논문, 1996. - Negotiation Processes and Outcomes in Inter-national Technology Transfer (Advances in International Marketing, Vol. 7) 외 저서 및 논문 다수 - 외식마케팅, 외식 CRM/e-CRM, 외식 e-BUSINESS 관련 주요 컨설팅 및 프로젝트 다수 수행