블로그 컨설팅북

프롤로그

PART 1 온라인 마케팅 성공 방정식은 이것이다

01 채널의 홍수, 마케팅의 정체성 찾기
고객은 하나의 채널만 사용하지 않는다┃온라인 마케팅의 핵심은 긍정적인 버즈량이다┃전환이 일어나는 곳이 바로 네이버다┃혼이 없는 글은 역효과를 부른다
02 온라인 마케팅도 분수에 맞게 운영하자
마이 했다 아이가, 그만하자!┃공짜처럼 보이지만 공짜가 아니다┃내 고객이 쓰는가?┃나는 잘 쓸 수 있는가?┃시간은 있는가?
03 놓치지 말아야 할 블로그 마케팅 트렌드
과거 블로그 마케팅 전략┃모든 것은 2015년 11월에 시작되었다┃’매일매일+일상 글+45일=최적화’ 공식이 깨졌다┃C-Rank를 이해해야 노출이 된다┃앞으로 블로그 마케팅 전략은?┃ Q&A C-Rank에 대한 Q&A

PART 2 블로그의 기본 이해하기

01 블로그 마케팅, 이렇게는 하지 말자!
방문자는 곧 ‘돈’이 아니다┃노출이 된다고 ‘돈’이 되는 것은 아니다┃‘짬’ 없는 사람의 글은 ‘짬’ 없는 콘텐츠다
02 블로그, 넌 누구냐!
블로그는 원래 쉬운 것이다┃인간미가 풍기는 블로그┃방문자들에게 아주 익숙한 블로그
03 나는 이래서 블로그가 좋다!
검색 광고보다 블로그가 노출하기에 좋다┃고객의 의도에 맞는 콘텐츠를 노출할 수 있다┃SNS에도 쉽게 노출할 수 있다┃블로그 하나면 마케팅 준비 끝!

PART 3 잘 뽑은 키워드가 매출을 책임진다

01 키워드·네이버·고객, 우리는 한 가족
네이버를 자세히 보면 키워드로 도배되어 있다┃고객은 키워드로 의도를 표현한다┃블로그도 키워드로 마케팅한다
02 키워드는 이렇게 나눌 수 있다
내 제품을 잘 표현하는 키워드란?┃키워드의 성향 파악하기┃내 브랜드의 성향 파악하기┃목적에 따라 키워드 추출하기
03 키워드는 이렇게 추출한다
경쟁 업체 키워드 베끼기┃네이버가 추천하는 키워드┃검색 광고가 추천하는 키워드들
04 키워드 200% 활용하기
내가 직접 키워드를 뽑아야 하는 이유┃내 아이템에 대한 이해가 깊어야 한다┃키워드끼리 섞어보자!┃블로그 마케팅과 검색 광고의 키워드 전략은 다르다┃키워드부터 정하고 콘텐츠를 만들어라┃키워드에 맞게 글을 썼는데도 방문자가 적다면?

PART 4 네이버 블로그 운영의 정석

01 네이버가 말하는 블로그 운영 가이드
과거의 믿을 수 없었던 블로그 마케팅 가이드┃네이버가 제시한 새로운 블로그 가이드┃네이버가 알려주는 네이버 검색┃네이버가 좋아하는 블로그들, ‘이달의 블로그’
02 블로그 최적화 전략
블로그 최적화의 기본 이해┃개인 아이디 vs 단체 아이디┃블로그 운영을 위한 초기 세팅┃블로그의 성장 과정 3단계┃블로그 콘텐츠 구성 전략┃이렇게 글을 쓰면 쉽다┃좋은 블로그 마케팅 강의는?┃ TIP 블로그 노출이 정상적이다
03 블로그 마케팅의 저승사자, 저품질 블로그
일반적으로 말하는 저품질 블로그란?┃네이버에는 저품질 블로그가 없다?┃저품질 블로그를 만드는 방법┃저품질 블로그를 살릴 수 있을까?
04 로그분석을 알아야 효과적인 마케팅을 할 수 있다
성적표가 없으니 잘못하고 있는지도 모른다┃블로그 마케팅으로 뭘 하고 싶은지부터 정하라┃목표를 정했다면 이제부터 추적하자┃ 홈페이지 통계에서 주목해야 할 부분은 블로그를 통한 유입이다┃네이버 블로그 통계 간단 분석

PART 5 본격적인 블로그 마케팅 전략

01 일단은 노출 위주의 전략이다
블로그 마케팅으로 신규 회원을 잡자┃노출이 되어야 콘텐츠가 빛을 본다┃남의 블로그에서 더 크게 떠들어야 한다
02 나와 남이 쓸 콘텐츠를 구분하자
바이럴 마케팅은 남의 블로그를 빌려 말하는 것이다┃호기심을 자극하는 바이럴은?┃고객에게 신뢰를 주기 위한 바이럴은 남의 블로그에서!
03 마케팅은 타이밍이 생명이다
타이밍을 놓치게 되면 마케팅 효과도 놓친다┃네이버 트렌드로 타이밍 잡는 방법은?

PART 6 브랜드 블로그 운영 전략

01 브랜드 블로그와 단체 아이디의 찰떡궁합
브랜드 블로그, 가급적 단체 아이디로 만들어라┃공식블로그란 무엇인가
02 브랜드 블로그 운영 방법
콘텐츠 생산자는 전문가여야 한다┃콘텐츠 편집자는 내부 최적화와 외부 최적화에 신경 쓰자┃마감시간은 칼 같이 지켜야 한다
03 브랜드 블로그의 콘텐츠 만들기
브랜드 블로그 콘텐츠 기획하기┃똑같은 내용도 다르게 말하자┃이미지와 동영상은 직접 찍은 것이 좋다┃사생활 노출보다 아이템이 빛을 보게 해야 한다┃브랜드 블로그 운영 팁, 기존 글 재활용하기┃브랜드 블로그의 단짝친구, 네이버 파워컨텐츠

PART 7 체험단 블로그 운영 전략

01 블로그 체험단 기초 세우기
어떤 블로거를 모집할 것인가?┃어떻게 모집할 것인가?┃어떤 방식으로 제품을 경험하게 할 것인가?┃체험단 선정 기준은 무엇인가?┃얼마나 자주 진행하는 것이 좋은가?
02 블로그 체험단 본격적으로 운영하기
운영 방법을 어떻게 할 것인가?┃어떤 키워드로 노출시킬 것인가?┃포스팅 방법은 어떻게 할 것인가?┃체험단 블로그로부터 매출 만들기
03 블로그 체험단 마케팅 효과 분석하기
효과 측정 방법┃체험단 블로그 운영 시 체크 사항┃ TIP 화장품 업체의 블로그 체험단 운영 전략

어느 날 원장이 카페 마케팅에 대한 외부 강의를 듣고 와서는, 우리도 한번 해봐야겠다며 온라인 마케팅 담당자인 직원을 불러서 카페를 하나 만들어보라고 했다. 그 몇 주 후에는 페이스북 마케팅 강의를 듣고 와서는 페이스북도 대세이니 페이스북 계정도 만들어보라고 너무나 쉽게 지시했다. 공짜니까 일단 시작하기는 쉽다. 그러고 나서는 트위터, 카카오스토리, 카카오톡, 텀블러, 핀터레스트 등, 원장이 외부 강의만 듣고 오면 담당자가 관리해야 하는 마케팅 플랫폼이 하나씩 늘어났다. 담당자는 마케팅만 전담으로 하는 것도 아니고 마케팅 전문가도 아니기에, 대충 운영하다가 말기 십상이다. 결국 병원이 진행했던 온라인 마케팅 플랫폼은 유령 계정이 되었고, 그러다가 담당 직원은 병원을 그만두었다. 새로운 직원이 충원된다고 하더라도 우선순위가 없고, 전략이 없는 마케팅 채널 운영은 유령계정만 생산하는 악순환만 가져올 것이다.

필자가 컴퓨터로 작업하다가 손목에 통증이 왔다. 필자는 바로 네이버에 ‘손목터널증후군’이라는 생소한 키워드 대신 필자에게 익숙한 ‘손목 찌릿’, ‘손목 통증’, ‘손목 통증에 대하여’와 같은 키워드를 검색했다. 그리고 자연스럽게 손목터널증후군이라는 증상에 대해서 알게 된다.
나에게 익숙한 아이템이나 서비스가 고객에게 익숙하지 않을 수 있다. 이때 고객에게 익숙하지 않은 키워드를 계속해서 노출시키면 고객의 유입이 떨어질 수밖에 없다. 그러나 간접 키워드를 적극적으로 활용하면, 고객은 이 간접 키워드로 정보와 증상에 대한 내용을 인지하고, 자연스럽게 내 아이템과 서비스에 대해서 알게 된다. 이렇게 고객이 익숙하지 않은 아이템이나 서비스를 적극적으로 홍보하기 위한 전략으로 ‘간접 키워드’의 활용이 매우 중요하다.

네이버가 원하는 블로그 운영 방향을 제시하는 데는 파워블로그가 큰 역할을 했지만, 부작용도 만만치 않았다. 파워블로거들을 통해서 대가성 포스팅과 과도한 상업 활동으로 인해서 여론의 지탄을 받고 결국 파워블로그 제도는 폐기되었다. 대신 파워블로그의 장점을 강화시키고, 단점을 약화시킨 새로운 제도가 나왔다. 바로 이달의 블로그이다. 이달의 블로그는 다양한 주제에 걸쳐서 1달에 100명씩 선발했으며 매달 다양한 주제를 선정해 100명씩 선발하고 있다. 이를 통해 네이버에서 원하는 블로그 운영 방향을 볼 수 있다. 한편 파워블로그와 달리 이달의 블로그에 선발되더라도 별도의 엠블럼이나 혜택이 별도로 없기 때문에 파워블로그에 비해서 어깨에 힘이 한껏 뺀 모양새다. 특히 파워블로그는 검색에 일정 부분의 가산점이 있었지만, 이달의 블로그는 가산점이 전혀 없다. 어쨌든 우리는 이들의 블로그를 통해서 네이버가 원하는 블로그 운영법을 참고할 수 있다. 더욱 정확하기 이야기하면, C-Rank에 맞는 블로그 운영법에 대해서 알 수 있다.