그린란드상어처럼 생존하라

서문 | 그린란드상어의 500년 생존기술

1장 작동 가능한 사업계획서 짜기
- 사업계획 제대로 짜기 위한 탈스(TALS)의 법칙

“올해도 우리 회사는 잘 될 거야.”
TO BE : 3년 뒤 회사는 어떤 모습이 되기를 바라는가?
AS IS : 지금 회사는 어떤 모습인가?
LINE : 지금의 회사를 3년 뒤 회사로 만들려면 어떤 전략이 필요한가?
SAFEGUARD : 계획 이탈에 대한 대안은 무엇인가?

2장 비즈니스의 작동을 방해하는 3가지 비즈버그(Biz-Bug)
- 인지/실행/소통의 오작동 문제

무엇이 사업계획의 작동을 방해하는가?
시장 피드백을 왜곡시키는 인지오류 비즈버그
문제 해결을 방해하는 실행지연 비즈버그
실행지연 비즈버그의 핵심은 ‘누구를 앉힐 것인가’의 문제
직원을 바보로 만드는 소통중단 비즈버그
어느 컨설턴트의 꾀
3년 전으로 돌아간다면

3장 생존의 조건 ? 애자일을 이식하라
- 인지오류 비즈버그 극복을 위한 실행 철학 바꾸기

애자일(agile)의 탄생
애자일 내재화를 위한 첫 걸음 : 가설-검증의 간격을 좁혀라
패스트 페일(fast fail) 전략을 가동하라
자율성 극대화를 위해 세 가지를 없애라
사장에게 요구되는 애자일 마인드
전투에서는 지더라도 전쟁에서는 질 수 없다
액션을 조정하기 위해서는 실패를 수용할 수 있어야 한다

4장 생존의 조건 ? 조직 최적화를 구동하라
- 실행지연 비즈버그 극복을 위한 맘스(MOMS)의 법칙

실행과 전략, 무엇이 먼저일까?
맘스(MOMS)의 법칙
Matching : 조직도가 제대로 작동하는가?
준비된 사수로부터
One-layer : 보고 계층을 줄여라
평범성의 오류
Movement : 직원 성장 잠재력을 평가하라
Selection : 처음부터 잘 뽑아라

5장 생존의 조건 ? 직원 몰입도를 높여라
- 소통중단 비즈버그 극복을 위한 E=S×J×R의 법칙

몰입(Engagement)은 공유(Share)와 참여(Joint)와
보상(Reward)으로 이루어진다
2주간 동안 한 문장 만들기
종이에 적는 것이 중요한 이유
A 회사 실무자 미팅
공유란 부서별 언어로 바꾸어 전달하는 것
직원 보상을 위한 제안

6장 마지막 세 번의 필터링으로 사업계획 최종 점검하기
- 납득/단순/명료의 거름망

납득의 거름망으로 막연함을 제거하라
단순의 거름망으로 복잡함을 제거하라
명료의 거름망으로 모호함을 제거하라
딥 다이브(Deep dive) 탈출하기
가까이 보이는 곳에 붙여둔다

자연은 우리의 상식을 늘 파괴한다. 영상 1℃의 추운 바다에서 상어가 살 수 있다는 점도 놀라울 뿐 아니라 신진대사를 늦춘 덕분에 수명을 늘렸다는 점도 신기하다. 더욱 우리 눈을 크게 뜨게 만드는 일은, 사냥 능력에서 가장 중요한 헤엄치는 속도를 포기해야 했던 이 상어가 자기만의 방식으로 생존에 성공했다는 사실이다. 그 방식이란 게 눈을 버리고 먹이를 구하는 것이라니! 팔을 내주고 목을 친다는 어느 무사의 이야기가 여기서 비롯된 것인지도 모른다.
- <서문 : 그린란드상어의 500년 생존기술> 중에서

만일 우리가 시장의 뷰카(VUCA)적 특징을 받아들인다면 우리는 사전에 대응책을 강구한다는 게 얼마나 무의미한 것인지 알 수 있다. 지금까지 전 세계에서 발생한 세 차례의 원전 사고는 모두 원인이 달랐다. 구소련의 체르노빌 원전 사고는 아직 의심스런 부분이 없지 않지만 전문가들은 원자력발전기의 구조적 결함을 이유로 꼽고 있으며, 일본 후쿠시마 원전은 쓰나미에 의해서 사고를 당했다. 대개 우리는 과거의 경험을 가져와서 현재의 문제를 예측하고 대비책을 마련하려는 경향이 있으나 원전 전문가들의 말을 빌리면 ‘지금까지 똑같은 사고는 단 한 번도 없었다.’가 정답이다. 즉 과거의 경험이 미래의 사고를 예방하지 못한다는 얘기다. 이것이 뷰카가 우리에게 주는 교훈으로, 우리가 할 수 있는 건 따라서 사후 대응이 전부다. 이때 사후 대응을 위해 필요한 것은 다음과 같다.
- <1장 작동 가능한 사업계획서 짜기> 중에서