METHOD : 방법을 찾아가는 여정

1. PROLOGUE
스토리즘
Generalist 같은 Specialist.
질문과 방법을 설계하는 언어, 디자인

2. 디자인, 질문과 방법의 설계
질문의 대상 : 신상품과 품질
상품의 범주와 새로운 구조 · 정의
6시그마 : 품질수준
SO WHAT?

3. 방법을 찾아가는 여정
역할과 책임
전략개발을 위한 R&R의 디자인
품질바탕의 인간중심 IP-R&D 디자인
연구하는 ‘론’
활용유형 : 이럴 때.
실전 프로세스로 본 DADOVA

D. 발견 : 무엇을 발견할 것인가?
발견을 위한 다관점 상관조건설계
관점과 각 측정조건 설계
데이터 갖고놀기

A. 분석 : 모델링과 시뮬레이션
고객의 이해
IP 분석과 활용의 영감
GAP분석 : 서비스의 SERVQUAL
분석의 아이디어 발상법
중요도와 우선순위 위한 NGT
지향가치요소 도출 : 카노모델

D. 디자인 : 인간중심의 핵심가치·지향점
가치를 담아내는 집 짓기
품질가치전개 매트릭스 : QVD
품질가치전개를 지나 핵심가치하우스
상품의 Life Cycles · R&D방향 · 사업 로드맵
통합전략개발정책

O. 최적화 : 통합개발
아이디어 전개 및 발전
통합개발 단계별 전략
브랜드개발
제품과 서비스 개발
최적화된 개발을 위한 공감
개발 시 고려해야 할 양산 단계

V. 검증 : 낭비 없이 빠르게
시뮬레이션
파일럿솔루션

A. 적용정책 : 종합포트폴리오
1. 통합전략개발정책 매뉴얼
2. 상품의 R&D 로드맵
3. IP 포트폴리오

4. 함정·착각의 맨홀
보고싶은 것만 보는 선택편향
못하는 것이 아니라 안 하는 것이다.
논리와 직관의 씨름?
그때는 맞고 지금도 맞다.
설마가, 진짜 잡는다.

5. 본질의 몰입
접점과 관점의 이동

인간중심의 사고로 선택과 지향
관점, 통찰, 맥락 그리고 도구선택

6. EPILOGUE
NEXT 스토리즘
Case Library

7. 더하기 정보
더하기 정보
응용지원부록