카지노와 소셜 스낵

머리글

Intro. 신을 영접하다
시작된 축제
기술 사제
테크노폴리

1장. 기술과 디자인
주목 경제: 관심이 먹여 살리는 세상
사람을 홀리는 신
교묘한 목줄 – 주목 공학
정보 비만 주의보
행동 디자인: 당신의 중독은 설계되었다
욕망을 미끼로 - 훅 모델
통제하기 쉬운 두뇌
설득 메커니즘
예측 불가능한 보상

2장. 중독 사회
기술 중독: 편리함에 길들여지다
왜 빠져드는가?
왜 멈출 수 없는가?
내부 협조자, 도파민
인터넷 중독: 거미줄 위에서 균형 잡기
인터넷에 감염되다
습관에 좀먹히다
개인의 문제인가 사회적 한계인가
능력주의 안에 사람은 있는가?
중독의 늪: 일상에 스며든 함정들
자꾸만 손이 가는 유혹, 소셜 스낵킹과 퍼빙
신체의 일부가 된 기계, 노모포비아
개성 없는 전력 질주, 포모
견고한 정신의 감옥, 수치심
거리 두기의 재발견, 공의존과 자아정체성

3장. 중독 사회 처방전
처방을 위한 준비
개념 세우기
치료를 위한 한 걸음
마음챙김 가이드라인
디지털 미니멀리즘
미디어 리터러시
병인론적 치유
산책과 독서, 기본으로 돌아가는 삶의 양식

Outro. 쓸모없음의 유용함
기술의 이중 효과
치료가 필요한 사회
무용함의 재발견

참고문헌

색인

과거에는 선지자나 예언자가 신의 입을 빌려서 전문가 행세를 했다면, 네트워크 사회에서는 프로그래머, 엔지니어, 설득기술자, 네트워크 사업자 등 기술 전문가가 선지자의 역할을 떠맡아 새로운 시스템을 구축하고, 집행하고, 통제한다. 예를 들면, 구글 라이브러리를 구축하는 표면적인 목적은 온 세상의 지식을 집대성하여 모든 이들에게 지식을 제공하는 것이지만, 숨겨진 목적은 구글의 인공지능이 온 세상의 모든 책과 자료를 읽고 지식을 축적하여 인류는 결코 도달할 수 없는 경지에 다다르게 하는 것이다. 물론 이들 기술 전문가들은 대략의 알고리즘을 알고 있을 뿐, ‘검색 엔진이 어떻게 움직이는지, 왜 그런지를 자세히 알지 못한다. 그들 역시 결과를 볼 뿐이다.

빅데이터의 핵심은 데이터가 크고 많은 것이 아니라, 수집된 데이터를 통해 조작과 통제가 가능하다는 점이다. 다양한 자극에 대한 이용자의 반응을 끊임없이 체크하고, 이에 맞추어 끊임없는 알고리즘의 변경을 통해 이용자의 태도와 행위를 기술 기업이 의도한 방향으로 이끌어 간다. 이용자는 스스로가 자유의지에 의해 상품을 소비하고, 서비스를 이용한다고 생각하지만, 그러한 이용자의 자유의지는 돼지가 물을 먹을지 사료를 먹을지를 결정하는 수준에 지나지 않는다.

푼딩(punding)은 스웨덴어로 ‘바보 같은 짓’ 혹은 ‘어리석은 짓’을 의미한다. 자신이 이상한 행동을 하지만 왜 하는지 대답을 못 하고, 이상한 행동을 하는 것을 알지만 멈추지 못 하는데, 바로 마약 중독자들에게서 자주 발견되는 현상이다. 원을 그리며 돌거나 손톱을 물어뜯는 등 무의미한 행동을 지속한다. 텅 빈 관계 속에서 의미 없이 ‘좋아요’를 계속 누르는 행위도 중독이자 그야말로 푼딩 그 자체다.