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이미지메이킹

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박희정, 박민희, 이은영, 전진명 (지은이)
한올출판사
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이미지메이킹
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책 정보

· 제목 : 이미지메이킹 
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 생활환경계열 > 관광학
· ISBN : 9791166473005
· 쪽수 : 198쪽
· 출판일 : 2023-01-10

책 소개

총 12장으로 구성되었다. 다양한 서비스 산업에서 근무하기를 희망하는 학생들이 이미지란 무엇인지 올바르게 인식할 수 있도록 이미지에 대한 개념을 제시하고, 내적 이미지와 외적 이미지를 모두 발전시킬 수 있는 방법을 세부적으로 제시하였다.

목차

Chapter 01 이미지메이킹의 이해



1. 이미지

1 이미지의 개념

2 이미지의 형성



2. 이미지메이킹

1 이미지메이킹의 개념

2 이미지메이킹의 6단계

3 성공적인 이미지메이킹을 위한 개발 요소





Chapter 02 첫인상 이미지



1. 첫인상의 개념과 중요성



2. 첫인상의 효과

1 초두효과

2 빈발효과

3 최신효과

4 후광효과

5 대비효과



3. 첫인상 진단하기

1 자가진단법 1

2 자가진단법 2





Chapter 03 표정 이미지



1. 표정의 중요성



2. 밝은 표정 연출하기

1 표정 연습의 필요성

2 바르지 못한 표정

3 호감 가는 밝은 표정

4 자연스러운 미소 훈련



3. 밝은 표정의 효과·





Chapter 04 자세 이미지



1. 바른 자세의 중요성

1 올바른 자세의 중요성



2. 기본 자세

1 선 자세

2 공수 자세

3 앉은 자세

4 걷는 자세



3. 동작 이미지

1 일어나서 응대·맞이하는 자세

2 방향 안내 자세

3 동행 안내 자세

4 계단 및 승강기 안내 자세

5 문 입구 안내 자세

6 물건 수수 자세



4. 인사 자세

1 인사 기본 자세

2 인사 순서

3 인사 시점

4 인사 종류

5 인사말





Chapter 05 헤어 이미지



1. 헤어스타일

1 모발관리

2 헤어스타일링 제품

3 얼굴형에 따른 헤어스타일 연출



2. 서비스인의 헤어 연출

1 여성 헤어 연출

2 남성 헤어 연출





Chapter 06 메이크업 이미지



1. 메이크업

1 메이크업의 중요성

2 메이크업의 기능



2. 메이크업 방법

1 호감 가는 서비스 인상 만드는 여성 메이크업

2 호감 가는 서비스 인상 만드는 남성 메이크업





Chapter 07 컬러 이미지



1. 컬러 이미지



2. 퍼스널컬러

1 퍼스널컬러의 이해

2 퍼스널컬러 진단

3 사계절 컬러



3. 컬러 이미지메이킹

1 웜톤과 쿨톤 적용

2 사계절 컬러 적용





Chapter 08 패션 이미지

1. 패션스타일 연출의 중요성



2. 체형별 스타일 연출법

1 여성 체형별 스타일

2 남성 체형별 스타일





Chapter 09 향기 이미지



1. 향기 이미지의 중요성



2. 향수의 분류

1 농도와 지속시간에 따른 분류

2 발향 단계에 따른 분류

3 향기에 따른 분류



3. 올바른 향수 사용법 및 보관법

1 올바른 향수 사용법

2 향수 보관법·





Chapter 10 목소리 이미지



1. 목소리



2. 호흡과 목소리

1 호흡

2 복식호흡법



3. 발성과 목소리

1 발성과 공명

2 공명 연습



4. 발음과 목소리

1 올바른 표준 발음법

2 기본 발음 연습법

3 응용 발음 연습법





Chapter 11 커뮤니케이션 이미지

1. 커뮤니케이션의 개념



2. 커뮤니케이션의 요소

1 송수신자

2 메시지

3 채널

4 피드백

5 잡음

6 세팅



3. 커뮤니케이션의 유형

1 자기 내면의 커뮤니케이션

2 두 사람 간의 커뮤니케이션

3 작은 집단 커뮤니케이션

4 조직 내의 커뮤니케이션

5 공중 커뮤니케이션



4. 경청하기



5. 칭찬하기





Chapter 12 면접 이미지



1. 면 접



2. 면접의 유형

1 PT 면접

2 토론식 면접

3 임원 면접

4 AI 면접



3. 면접 이미지메이킹

1 여성 지원자의 면접 복장

2 남성 지원자의 면접 복장

3 면접 분야에 따른 이미지메이킹





참고문헌



찾아보기

저자소개

박희정 (지은이)    정보 더보기
현) 경남대학교 여행항공관광학과 교수 전) 카타르항공사 객실승무원 [저서] 국제매너와 에티켓, 대왕사, 2023 이미지메이킹, 대왕사, 2023 이미지메이킹, 한올출판사, 2023 항공안전과 객실서비스, 대왕사, 2022 이미지메이킹, 한올출판사, 2022 항공서비스경영, 대왕사, 2021 SMART 기내방송, 양성원, 2020 Real 이미지캐스팅, 양성원, 2018 항공객실업무론, 한올출판사, 2017 CS관리실무, 양성원, 2017 [논문] - 항공사 안전리더십이 객실승무원의 안전동기와 안전행동에 미치는 영향 연구, 인문사회과학연구, 2025.2. - 축제서비스품질과 지역이미지, 지역방문의도 간의 관계: 온라인 마산국화축제를 중심으로, 인문사회21, 2023.2. - 진로환경이 그릿과 진로행동에 미치는 영향: 코로나-19 상황을 중심으로, (사)아시아문화학술원, 2022.06. - 국내항공사 승무원의 감염방지 직무스트레스가 심리적 소진과 이직의도에 미치는 영향 : COVID-19 대유행을 중심으로, (사)아시아문화학술원, 2022.02. - 항공사 상담로봇 서비스와 서비스 의인화, 서비스 사용의도 간의 관계연구 : 서비스 의인화의 매개효과를 중심으로, (사)아시아문화학술원, 2021.04. - 챗봇서비스가 서비스 가치와 서비스 수용태도에 미치는 영향 연구 : 항공사 ‘D’를 중심으로, 한국관광연구학회, 2020.11. - 항공산업 인재양성을 위한 진로체험교육의 활용성 연구, 한국관광연구학회, 2020.01. 외 다수
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박민희 (지은이)    정보 더보기
경기대학교 일반대학원 관광학 박사 현) 송원대학교 항공관광학과 교수 전) 동방항공 객실승무원
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이은영 (지은이)    정보 더보기
한국항공대학교 대학원 경영학과 항공경영 전공 현) 동원대학교 항공서비스과 교수 전) 대한항공 객실승무원
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전진명 (지은이)    정보 더보기
현)광주대학교 문화산업대학 항공서비스학과 교수 전)아시아나항공 캐빈서비스팀 사무장 아시아나항공 캐빈훈련팀 서비스교관 아시아나항공 캐빈훈련팀 프리미엄클라스교관
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