뉴 애브노멀

한국어판 서문
서언

제1부 무슨 일이 있었나
제1장 바이러스가 퍼지다
제2장 폭발적인 서플라이 체인 마비
제3장 가장 위대한 시대
제4장 약점을 극복하는 민첩성 찾기

제2부 불확실성과 함께 살아가기
제5장 두더지 게임에서 벗어나기
제6장 계속되는 마비 관리하기
제7장 두더지 게임에서 공급 관리하기
제8장 두더지 게임에서 수요 관리하기
제9장 비즈니스 회복탄력성 향상을 계획하고 훈련하기

제3부 적응이 필요하다
제10장 안전 구역 만들기
제11장 멋진 재택 사무실
제12장 결코 예전 같지 않을 고등 교육
제13장 벌어지는 사회, 경제, 정보 격차

제4부 공급망의 미래
제14장 모든 것을 보되 만지진 않는 미래
제15장 자동화의 증가
제16장 적시 생산 조율하기
제17장 중국 문제

제5부 정치와 팬데믹
제18장 어리석은 무역 전쟁과 경제 민족주의
제19장 의료 서플라이 체인 강화하기
제20장 경제 회복에 밀린 녹색 환경
제21장 정부와 코로나19 이후의 경제

제6부 새로운 기회
제22장 더 많은 전자 상거래
제23장 도시 다시 만들기
제24장 그리고 승자는… 커다란 수수께끼
제25장 미래를 위한 유연성
제26장 역경과 용기가 미래를 건설한다

참고 문헌
리뷰
역자 후기

코로나19는 우리가 모두 서로에게 의존하고 있음을 증명해 주었다. 이 사실이 드러나자 어떤 이들은 겁먹은 채 국가 단위의 자급자족이라는 환상 속으로 도망치려 했다. 반대로 서플라이 체인에 익숙한 사람들은, 만약 각각의 조각을 서로 적절히 연결하고 동기화한다면 상호 연결된 조각들이 지닌 잠재적 능력을 통해 무엇이든 해낼 수 있다는 사실을 알고 있었다. 결국 이러한 상호 의존성은 인류의 근본적 욕구가 극적으로 변할 때조차도 이를 충족해 줄 수 있는 최고의 기회를 제공한다.

마치 요리책의 레시피처럼, BOM에는 어떤 제품을 만드는 데 필요한 모든 부품의 목록과 수량이 적혀 있다. 목록에 적힌 부품이 어느 하나라도 없다면, 차량 제조사는 그 자동차를 생산할 수 없다. 차창을 여닫는 1달러짜리 중국제 소형 모터가 빠진 자동차를 판매할 수는 없다. 마찬가지로, 제약 회사는 어떤 약에 들어가는 재료를 모두 구하지 않는 한 그 약을 제조할 수 없다. 벤자민 프랭클린이 (오랜 격언에서) 경고한 것처럼, “못 하나가 부족해서… 왕국이 사라진다.” 미국에서는 중국과 인도의 폐쇄 조치로 인해 일부 주요 의약품이 동날 것이란 공포가 생겨났다. 하지만 나중에 밝혀졌듯 이런 공포는 사실무근이었다. (인공호흡기를 포함해) 마스크와 방호복 같은 개인 보호 장비가 부족하긴 했지만, 주요 의약 제품은 결코 고갈된 적 없다.

MIT를 비롯한 기술 대학과 다른 많은 제조·기술 회사가 더 단순화된 인공호흡기 제조 방식을 설계하고, 승인받았다. 이 모두는 인공호흡기 부족으로 인한 어려움 없이 환자가 치료받을 수 있도록 하기 위함이었고, ‘뉴 애브노멀’로의 한 걸음이었다. 바이러스에도 불구하고, 삶은 계속되어야 한다.