[큰글자도서] 돈을 부르는 매너

서문
매너 온도 테스트

⦁ 진실과 기본
진실만을 이야기한다면
인간관계에 있어서 최고의 무기
상대방의 자랑을 들어주는 것도 매너
대중교통 매너
자동차 매너
운전면허 시험에는 안 나오는 매너
식당에서의 예절
술자리 예절
밥을 먹고 난 후
주변 사람 챙기기

⦁ 대화와 지혜
후배가 진로를 물어본다면
사람 만나는 즐거움
묻지 않으면 이야기하지 말기
상대방의 이야기를 기록해야 할 때
꼰대가 되지 말기
메라비언의 법칙
모든 것은 서면으로!
부드럽게 말하는 방법
어려운 부탁을 해야 할 때 (1)
어려운 부탁을 해야 할 때 (2)
거절·불만 표현하는 방법

⦁ 비즈니스 매너
명함 관련 매너
회의 중 상대방 회사의 직원이 음료를 가져다 준다면
승강기 매너
불특정 다수가 모이는 자리에 참석할 때 인맥을 넓히는 방법
전화 매너
자기 소개하는 방법
음식점 예약하는 방법
호칭 관련 팁
계약서 검토 및 작성 시 팁

⦁ 디지털 매너
카카오톡으로 다량의 내용을 보낼 때
카카오톡으로 사진 잘 보내는 방법
스크롤 캡처하는 방법
카카오톡으로 복사가 필요한 정보를 보내는 방법
단톡방을 만들기 전에
이메일 잘 쓰는 방법
온라인상에서 타인에게 질문하는 방법
워드 프로그램 변경 내용 추적 기능 사용 방법
말보다 표로 설명하기

⦁ 자기 관리
매너 있는 사람의 외모
지면 신문 구독하기
경제 공부를 처음 시작하는 분들에게 드리는 7가지 팁
나의 시간 관리 방법
시간 쪼개기의 기술
알람과 타이머
친구들과의 프레젠테이션
저자도 자기가 쓴 책을 구입합니다
후기