요즘 세대와 원 팀으로 일하는 법

서문 _새로운 업무 세계에 어울리는 새로운 업무 규칙·
1. 첫 번째 규칙_당신의 팀은 누구까지인가?
2. 두 번째 규칙_모든 일은 당신의 책임이다
3. 세 번째 규칙_함께 성장할 기회를 제공하라
4. 네 번째 규칙_더 깊고 풍성한 파트너십을 구축하라
5. 다섯 번째 규칙_진심은 언제나 통한다
6. 여섯 번째 규칙_아낌없이 칭찬하고 기꺼이 축하하라·
7. 일곱 번째 규칙_함께하지 못할 사람은 없다
8. 여덟 번째 규칙_더 멀리, 더 높이 함께하라
감사의 글

권위와 상관없이 사람들을 이끄는 방법은 21세기의 유일한 조직 모델이 될 수밖에 없다. 문제는, 책임자들이 안정적이고 효율적으로 모델을 적용하는 방법을 모른다는 데 있다. 이 책에서 나는 처음으로 새로운 업무 세계에 어울리는 새로운 업무 규칙을 소개한다. 이 책을 통해 권위와 상관없이 사람들을 이끄는 능력이 필수인 세상에서 성공할 수 있는 완전하고, 총체적이고, 증명된 방법을 독자들에게 제시하려 한다. 권위를 떠나 사람들을 이끄는 일을 새롭게 이해하고 그 의미를 깨우치는 것이다. 이를 통해 내가 ‘동반 향상co-elevation’이라고 부르는 새로운 업무 운영 시스템을 적용하면 된다. 동반 향상은 간단히 말해, 유연한 파트너십과 팀을 통한 협력으로 문제를 해결하는 임무 중심적 접근법을 뜻한다. 동반 향상이 추구하는 것은 ‘함께 더 높이 올라가는 것’으로, 이 과정에서 서로에 대한 너그러운 마음과 공동 임무에 대한 사명감이 생긴다.
_‘서문’ 중에서

사람들을 이끌 때는 이유를 막론하고 목표를 달성하는 데 도움이 되는 사람은 ‘전부’ 고려해야 한다. 그런 다음 그 사람을 팀의 일원으로 끌어들이면 된다. 이는 당신이 통제하는 자원에 달린 한계를 넘어서서 당신이 원하는 영향과 결과가 무엇인지 생각해볼 절호의 기회이기도 하다. 만일 당신이 영업부에서 일하고 있다면 상품을 만들고 마케팅하는 사람을 팀에 끌어들여 상품을 시장에 내놓는 방식을 다시 계획하고 싶을 것이다. 다른 팀과의 관계가 썩 좋지 않은 상황이라면 이 문제를 해결할 사람을 끌어들이고 싶을 것이다. 리더는 직원들이 목표를 잡고 그 과정에서 발생하는 문제 해결의 돌파구를 찾게 하는 사람이다. 그럴 수 있는 유일한 방법은 당신의 일에 도움이 될 만한 사람을 전부 팀에 끌어들이는 것이다.
_1장 ‘당신의 팀은 누구까지인가?’ 중에서