턴어라운드 4.0

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프롤로그 미래의 꿈을 키워라

1장 위기의 시대, 사장으로서 알아야 할 전략 통찰
불황의 시기, 사장의 역할은 무엇인가?
사업 단계별로 성과 내는 조직을 만들자
우리 회사는 전 직원이 사장이다
고객 만족 전에 직원 만족이 우선이다

2장 데이터, 정보 경영에 대한 전략 통찰
유효 정보를 얻었다면 즉시 실행하자
재무제표 수치 이면의 원인을 파악하자
정보를 얻기 위해 해외 영업 비용을 최대한 증액하라
회사의 강점을 지렛대로 활용하라
제조 공정 및 원가를 철저히 분석해 납품 단가를 인상한다
현금흐름을 분석하고 현금 경영에 집중하자

3장 비전과 목표에 대한 전략 통찰
비전을 달성할 장기 사업 계획을 수립하라
선택과 집중으로 타깃 시장을 명확히 하라
담대한 목표를 수립하고 공유하고 실행하자
사업 계획의 완성은 실행이다
성과관리 시스템을 구축하자
신제품, 신사업은 어떻게 추진해야 할까?

4장 시스템 경영을 위한 전략 통찰
전 직원이 문제점을 발견해 개선하는 시스템을 만들자
경쟁 제품을 무력화시키는 시스템을 구축하자
재고를 감축하는 시스템을 구축하자
철저하게 자동화 시스템을 구축해 생산성을 높이자
개발 및 투자의 결정 시스템을 명확히 하라
영업 중심의 경영 시스템을 구축하라

5장 변화와 도전의 턴어라운드 전략 통찰
사양 산업은 없다, 신기술로 혁신하자
회사의 장점을 활용해 차별화로 승부하자
피할 수 없으면 당당하게 맞서라
글로벌 기업과 제휴해서 글로벌 브랜드 인지도를 높이다
신시장으로 시장을 확장하자
개방형 혁신으로 외부와 협력하고 신제품을 개발하라
디테일로 승부하자
가격 정책으로 승부하다
신시장이 개화되고 있다면 기존 유통업체를 선점하라
미래의 고객을 잡아라
경쟁사의 강점을 공략하라
업의 본질을 재정의하라

직원은 잠자는 시간을 제외할 때 하루 대부분의 시간을 회사에서 일하며 보낸다. 회사에서 본인이 수행하는 일이 매우 가치 있는 일이며, 가치 있는 일을 하는 본인도 매우 가치 있는 사람임을 느낄 수 있어야 하며, 그 결과 일을 완성함으로써 행복감을 느끼고 회사에 인정받는 존재가 되게 해야 한다. 한 사람의 행복감이 동료에게 전파되고 조직 내에 전파되어 긍정적인 환경이 조성될 때 회사는 진정한 혁신과 창조를 이룰 수 있는 환경을 만들 수 있다.

내가 이 협상에서 성공할 수 있었던 이유는 재무제표 수치 이면의 원인을 정확하게 분석하고 관련 자료를 세심하게 작성해서 제출한 덕분이다. 내가 단가 인상을 추진하자고 했을 때 많은 직원이 전 제품에 대한 대폭적인 단가 인상은 불가능하다고 했지만, 나는 데이터가 가리키는 수치가 분명하다면 적정 판매가격으로 인상할 수 있다고 판단했다. 그리고 마침내 단가 인상에 성공할 수 있었다. 이로써 자사는 단가 인상으로 회생할 수 있는 발판을 마련했고 이후에는 형단조 전문 회사에서 건설중장비 부품 회사로 발전을 꾀하고 있다.

기술과 시장의 변화가 빠르고 ICT 혁명 및 AI 혁명으로 인해 시장 변화에 맞춘 새로운 제품과 새로운 사업이 빠르게 탄생하고 있는 상황에서 여기에 대한 대응 없이 사업을 축소하고 현재 제품에만 집중할 경우 회사는 얼마 가지 않아 시장을 잃고 커다란 어려움을 겪게 될 것이다.
새로운 사업에 대한 도전은 선택이 아니라 필연이다. 단지 신사업 성공을 통해 성장할 것인지 아니면 실패로 쇠퇴할 것인가의 문제이다. 미래를 예측하는 통찰력을 기르고 철저한 준비와 기획으로 신제품을 개발하고 신사업을 추진해 회사의 존립과 성장을 이루어내야 한다. 준비된 신사업, 성공이 예정된 신사업을 추진해 기업의 지속적인 성장을 달성하자.