성공하려면 하버드처럼

| Prologue | 세계 최고의 상아탑 하버드, 그 강의실에서 위대한 사상과 지혜를 배우다 4

PART
01 CEO들은 어떻게 경영관리학을 실현하는가?
Class 1 당신을 도와줄 최고의 병사를 뽑아라
의심되면 쓰지 말고, 쓰려면 의심하지 마라 15
발탁 기준은 언제나 능력이어야 한다 18
정확하게 파악해야 효율적으로 쓸 수 있다 21
Class 2 조직에 녹아들어야 ‘우리 힘’이 생긴다
말하지 않아도 알 수 있는 조직을 만들라 25
조직에 녹아들어야 생존할 수 있다 28
Class 3 시간관리는 인생의 필수과목이다
가장 중요한 일을 먼저 하라 32
조금 느리게 걸어도 괜찮다 36
절대 미루지 마라 39
힘주어 짜내면 없던 시간도 생긴다 43

PART
02 평안한 인생, 어떻게 감성학을 생활화할 것인가?
Class 1 당신은 생각보다 훨씬 뛰어난 사람이다
잠재 능력의 보물 창고를 열어라 49
잠재의식은 미지의 자신을 발견하도록 돕는다 51
생각하지 못하는 일은 있어도 할 수 없는 일이란 없다 54
자신을 향한 격려와 위로는 잠재 능력을 일깨운다 57
성공하고 싶다면 자신의 능력을 의심하지 마라 60
Class 2 유일무이한 나 자신을 기쁘게 받아들여라
타인의 말에 휩쓸리지 마라 64
남을 따르기보다 진정한 자신이 되어라 67
Class 3 성장에는 늘 대가가 따른다
잘못이 아니라 잘못의 반복을 두려워하라 71
실패해야 성공한다 74
모든 원인은 자신에게 있다 76
Class 4 삶은 차분하게, 생활은 여유롭게 하라
생각을 열면 천당, 열지 않으면 지옥이다 79
너무 큰 욕망은 인생을 불행하게 만든다 82
내려놓을 수 없는 것은 없다 85

PART
03 리더들은 어떻게 사교학을 수용하는가?
Class 1 소통의 목적은 설득이 아닌, 이해다
타인의 눈높이로 바라보라 91
타인을 믿는 것이 곧 자신을 믿는 것이다 94
Class 2 잘 듣는 사람이 말 잘하는 사람보다 더 환영받는다
입은 하나, 귀는 두 개다 98
존중하고 이해하는 자세로 경청하라 101
귀를 쫑긋 세우고 숨어 있는 말까지 들어라 103
Class 3 천천히 부드럽게 영향력을 발휘하라
타인을 존중하지 않으면 절대 존중받을 수 없다 107
Class 4 당신의 진정한 가치를 드러내라
주인공은 언제나 당신이다 111
좋은 이미지가 좋은 기회를 불러온다 115
열등감의 늪에서 빠져나와라 118

PART
04 소통의 달인들은 어떻게 화술학을 이용하는가?
Class 1 입은 재물을 만들고, 화술은 운명을 바꾼다
‘말할 줄 아는 것’은 ‘말을 많이 하는 것’보다 중요하다 125
뭔가 다르게 말해야 특별한 사람이 될 수 있다 128
낡아빠진 표현방식은 버려라 131
Class 2 말하기를 연습하라
진정성으로 마음을 얻어라 135
보이지 않는 곳에서 칭찬하라 138
Class 3 성공한 사람처럼 말하라
당당하게 교류하라 141
부드럽게 돌려 말하라 144
자신감 있게 말하라 147
Class 4 말에도 정도가 있다
고차원으로 말하라 151
말하기 전에 먼저 상대방을 바라보라 155
상대방의 아픈 곳을 들먹이지 마라 159
모두가 즐거워야 좋은 농담이다 162

PART
05 나만의 행복학, 어떻게 완성할 것인가?
Class 1 행복이 모든 것의 기준이다
행복은 어디에나 있다 169
가진 것과 행복은 무관하다 171
평범함은 사치스러운 행복이다 174
Class 2 가슴을 활짝 펴고 행복을 받아들여라
목표를 설정하라 178
나태한 사람은 결코 행복할 수 없다 182
눈빛을 바꾸면 세상이 바뀐다 185
즐거운 척하면 진짜 즐거워진다 189
Class 3 행복은 평범함 속에 있다
당신 곁의 행복 요소를 찾아라 194
작은 행복을 무시하지 마라 196
Class 4 스트레스는 행복을 밀어낸다
유머는 행복의 양념이다 200
미움을 없애면 영혼이 더 가벼워진다 203
스트레스를 벗어던져라 207
대범함이 행복을 부른다 210

PART
06 행복한 인생,어떻게 철학을 접목할 것인가?
Class 1 손안의 운명, 오늘 선택이 내일의 당신을 결정한다
운명은 손안에 있으니, 스스로 미래를 만들라 217
운명을 지배할 것인가, 운명에 지배당할 것인가? 220
남들이 뭐라고 하든 자기 길을 가라 224
Class 2 미래에 후회하지 않으려면 과거가 아닌 현재에 집중해야 한다
과거에 집착하는 사람은 행복해질 수 없다 229
인생에는 리허설도, 재방송도 없다 233
중요한 것은 ‘어디서 왔는가?’가 아니라 ‘어디로 가는가?’이다 237
보이지 않는 미래가 아닌, 보이는 현재에 집중하라 242
Class 3 담대히 죽음을 마주해야 더 잘 살 수 있다
죽음은 삶의 일부다 245
자살은 문제 해결책이 될 수 없다 250
삶보다 더 중요한 것은 바로 존엄이다 252
Class 4 내면의 부정적 인성과 싸워 이겨 최고의 자신을 만들라
의심은 신뢰의 가장 큰 적이다 255
탐욕은 삶을 무겁게 만든다 258
원한은 사람을 다치게 한다 261
분노는 영혼을 파괴한다 265

PART
07 더 나은 인생을 위해 어떻게 심리학을 활용할 것인가?
Class 1 직장 심리학, 회사에 녹아들려면 최선을 다해 길을 닦아라
동료와의 관계는 능력보다 중요하다 271
프로페셔널한 사람이 성공한다 274
위기의식을 유지해야 안정감을 느낄 수 있다 276
힘들수록 어려운 일에 도전하라 279
Class 2 성공 심리학, 노력하지 않으면 원하는 삶을 살 수 없다
최선을 다해 기회를 붙잡아라 282
다른 사람보다 하나 더 생각하라 285
근면과 성실은 성공의 필수 조건이다 288
장점을 찾아 몰입하라 291
Class 3 돈 심리학, 돈을 다스릴 줄 알아야 삶도 즐거워진다
가난한 사람은 부자가 되려는 야심이 부족하다 296
머리 잘 쓰는 사람이 돈도 잘 번다 299
계란을 한 바구니에 담지 마라 302
돈을 아끼고 사랑하라 305
단 한 푼이라도 벌 수 있다면 절대 포기하지 마라 308

낡아빠진
표현방식은 버려라

하버드대 성공학 명강의

말하기 능력을 향상시키는 가장 직접적이고 효과적인 방법은 독서다. 책 속에서 에너지를 받고 지혜를 얻자. 그러나 작가의 말투를 그대로 따라 해서는 안 된다. 반드시 창의성을 동원하여 자신만의 어휘와 대화방식을 터득해야 한다.

말 잘하는 사람이 되고 싶으면 끊임없이 생각의 범주를 넓히고 지식을 쌓아서 창조적으로 표현하는 능력을 길러야 한다.
영화배우 줄리 앤드류스가 명성 자자한 지휘자 아르투로 토스카니니의 콘서트에 갔다. 모든 프로그램이 끝나고 그녀는 이 위대한 지휘자를 축하하기 위해 다른 유명인사들과 함께 무대 뒤로 갔다. 사람들은 모두 토스카니니를 찬양했다.
“정말 대단했습니다!”
“아주 독특한 해석이었습니다!”
“이제껏 들은 적 없는 수준 높은 연주였습니다.”
사실, 토스카니니에게 이런 인사는 너무도 흔한 일상과 같았다. 그래서 감사의 말과 얼굴의 미소는 어딘지 모르게 무척 형식적이고 무성의했다. 그때 우아하고 부드러운 음성이 들렸다.
“정말 미남이시네요!”
고개를 돌려 바라보니 바로 줄리 앤드류스였다. 정신이 확 드는 느낌을 받은 토스카니니는 이 아름다운 배우에게 감사의 인사를 전했다. 나중에 그는 친구들을 만날 때마다 자랑하듯 말했다.
“그녀는 나의 지휘에 대해서는 아무 말도 하지 않고 내가 잘생겼다고만 했어!”
어쩌면 그는 잘생겼다는 말을 처음 들었을지도 모르겠다. 어쨌든 이후 토스카니니는 앤드류스와 막역한 친구가 되었다.

(중략)

하버드에서 지능이란 곧 창의성을 의미한다. 창의성은 성공의 중요한 요소 중 하나로, 말의 풍격 역시 이것과 떼어서 생각할 수 없다. 더 많이 생각하고 창의성을 발휘해 말해보자.
상사에게 좋은 인상을 남기겠다는 일념으로 “정말 현명한 결정입니다.”, “대단한 생각입니다.”와 같은 말을 한다면 너무 빤하지 않은가! 이런 칭찬은 오히려 성의 없이 느껴질 수 있다. 차라리 상사의 책상 위에 놓인 자녀 사진을 보고 아이가 예쁘다든지, 똑똑해 보인다고 말하는 편이 훨씬 낫다. 그러면 상사는 자신이 칭찬받은 것보다 훨씬 더 기뻐할 것이다. 어떤 상황에서든 창의성을 동원해 똑똑하게 말한다면 생각지도 못한 보상을 얻을 수 있다.