협동조합 경영 이야기

프롤로그
탁월한 협동조합경영전문가를 꿈꾸며

1. 나는 무엇을 할 것인가

나의 길을 찾아서
스물여섯 청년, 농협을 만나다 | 내 삶에 승부를 걸 때

초보 간부의 첫 도전
입사 6년 만에 상무가 되다 | 특명, 농산품을 팔아라

어디서든 배워라
병원과 택시 회사를 벤치마킹하다 | 조합원의 실익사업을 찾아내다 | 전문가의 길을 향하여

조합원에게 무엇이 필요한가
1,600평 주차장에 김장 시장을 펼쳐라 | 고추 모종을 팔아라 | 농협의 브랜드를 믿고 간다 | 팀워크의 힘을 깨닫다

2. 기본에 충실한 농협

제대로 된 협동조합을 만듭시다
전무 부임, 기회는 왔다 | 워크숍으로 조직을 가다듬다

교육이 성장을 만든다
조합원 교육을 시작하다 | 내부조직장에게 운영을 공개하라 | 임직원 가족을 준 임직원으로 | 지식경영 아카데미로 동인(動因)을 만들다

우리 소통해요
내일을 준비하다, 소식지 《내일》 | 사업별 현장감을 살린 행복한 동행, 연감 | 농협이 한 일을 생생하게, 영상 자료 상영회

3. 조합원이 신뢰하는 농협

우리가 해내겠습니다, 1등 농협
친환경 명품 쌀 출시!
어머님, 아버님, 고품격 건강검진 받으세요!
삶의 질을 높이는 맞춤형 복지사업
나눔을 실천하는 행복플러스봉사단
양서농협 견학에는 술이 없다

4. 대한민국 농협을 선도한다

성과를 내는 기준과 원칙
양서농협 2015 비전
경영의 핵심, 전사적인 고객 친절운동(CS)
전국 최고 참여율, 양서농협 사업보고회
목표구현 100%, 경영협약서의 힘
준 조합원에게 이익을 배당하다
지역과 함께하는 임직원 봉사단
신년 해맞이 행사

5. 전국 최고, 1등 양서농협을 향하여

현재와 미래를 진단하다
전국 농협 최초, 가치관경영 도입
지식경영 아카데미 10년
모든 조합원이 행복한 협동조합을 꿈꾸며….


에필로그
오늘에 감사하며 내일을 향해 정진한다

양서농협은 2006년 임직원 사업 추진워크숍에서 “1등 농협, 우리가 해내겠습니다”라는 경영 표어를 확정했다. 단순한 구호로서가 아니라, 연중 추진하는 사업 결과물로서 1등을 해보이겠다는 분명한 목표를 설정했다. (중략) 변화와 혁신을 추진할 때는 조직 구성원이 공감하고 이해할 수 있는 성과물이 나와야 힘을 받는다. 성과가 보이지 않으면 조직은 변화에 대한 피로감과 패배감에 젖어 동력을 얻기 어렵다. 1등이란 결과물이 있었기에 그 이후 전 임직원이 더욱 일사불란하게 사업을 추진할 수 있게 되었다.
- <우리가 해내겠습니다, 1등 농협> 중에서

특히 농촌 지역 주민들은 신뢰성이 높은 건강검진센터를 방문하려면 차량으로 장거리를 이동하는 수고로움을 감수해야 한다. 이러한 불편함을 알기에 농협이 조합원 건강검진을 시행하기로 했다. 조합원을 위한 실익사업이자 복지사업으로서, 농협의 사명에 딱 어울리는 사업 같았다. (중략) 건강검진사업을 통해서 양서농협은 조합원으로부터 굳은 신뢰를 얻게 되었다. 이러한 조합원의 마음이 농협 사업에 대한 더 큰 관심과 참여로 이어졌음은 물론이다. 농협이 진정성을 갖고 조합원을 위한 실익사업을 추진하면, 조합원 역시 열정을 갖고 자발적으로 농협 사업에 참여한다. 양서농협이 지난 10년간 뚜렷하게 성장하며 높은 성과를 거둘 수 있었던 것도 농협 사업에 대한 조합원들의 신뢰와 참여 덕택이었다.
- <어머님, 아버님, 고품격 건강검진 받으세요!> 중에서

양서농협은 2005년 12월에 첫 번째 조합원 교육을 시작했다. 여 조합장이 취임하고 정확히 만 3개월이 되는 시점이었다. (중략) 10년 넘게 정기적으로 교육을 지속한 덕인지 조합원은 협동조합을 생각함에 있어 기본 개념이 명확하고 양서농협 사업을 확실하게 이해하고 있다. 그 결과 거의 모든 조합원이 농협이 하는 사업에 관심을 보이고 적극적으로 참여한다. 오늘의 양서농협이 양평군을 넘어서 경기도 지역농협을 대표하며 ‘전국 최고 1등 농협’이란 이상을 가질 수 있는 것 또한 지난 세월 조합원 교육을 끊임없이 진행한 결과가 아닌가 싶다.
- <조합원 교육을 시작하다> 중에서