유능한 상사 무능한 상사

책 이미지

eBook 미리보기

책 정보

· 제목 : 유능한 상사 무능한 상사
· 분류 : 국내도서 > 자기계발 > 리더십 > 리더십
· ISBN : 9791185982229
· 쪽수 : 260쪽
· 출판일 : 2016-09-25

책 소개

저자는 유능한 상사가 되기 위하여 매순간 노력해야 유능한 상사의 습관을 몸에 붙이고 더 나은 매니지먼트 방법을 끊임없이 배워나가야만 유능한 상사로 만들어진다고 강조하고 있다.

머리말

제1장
태도와 자세

keyword 01 유능한 상사는 자신을 스타라고 생각하고 무능한 상사는 평범하다고 여긴다
keyword 02 유능한 상사는 한가하고 무능한 상사는 바쁘다
keyword 03 유능한 상사는 자신을 바꾸고 무능한 상사는 타인을 바꾸려 한다
keyword 04 유능한 상사는 윗사람을 자기편으로 만들고 무능한 상사는 윗사람에게 의지한다
keyword 05 유능한 상사는 일관성이 있고 무능한 상사는 우유부단하다
keyword 06 유능한 상사는 일단 진행하고 무능한 상사는 미적거린다
keyword 07 유능한 상사는 바보 같고 무능한 상사는 멋져 보인다

제2장
업무 실행

keyword 08 유능한 상사는 새의 시선으로 일하고 무능한 상사는 자기 우물에 갇혀 있다
keyword 09 유능한 상사는 업무 할당을 잘하고 무능한 상사는 모든 일을 끌어안는다
keyword 10 유능한 상사는 기억력을 믿지 않고 무능한 상사는 기억력을 자신한다
keyword 11 유능한 상사는 일찍 퇴근하고 무능한 상사는 야근한다
keyword 12 유능한 상사는 답변이 빠르고 무능한 상사는 더디다
keyword 13 유능한 상사는 큰 소리로 말하고 무능한 상사는 작게 말한다
keyword 14 유능한 상사는 대화를 중시하고 무능한 상사는 메일로 처리한다

제3장
목표 달성

keyword 15 유능한 상사는 목표를 정해주지 않고 무능한 상사는 목표를 떠맡긴다
keyword 16 유능한 상사는 성공을 분석하고 무능한 상사는 실패에 집착한다
keyword 17 유능한 상사는 할 수 있는 방법을 강구하고 무능한 상사는 할 수 없었던 이유를 댄다
keyword 18 유능한 상사는 미래에서 생각하고 무능한 상사는 현재를 고민한다
keyword 19 유능한 상사는 현장을 우선시하고 무능한 상사는 서류에 매달린다
keyword 20 유능한 상사는 부하 직원을 믿지 않고 무능한 상사는 부하 직원을 믿는다
keyword 21 유능한 상사는 부하 직원의 강점에 주목하고 무능한 상사는 약점에 집중한다
keyword 22 유능한 상사는 부하 직원의 시야를 넓혀주고 무능한 상사는 행동을 고치려고 한다

제4장
팀 매니지먼트

keyword 23 유능한 상사는 자신의 매니지먼트 능력을 의심하고 무능한 상사는 과신한다
keyword 24 유능한 상사는 과정을 요규하고 무능한 상사는 결과를 재촉한다
keyword 25 유능한 상사는 속마음을 숨기고 무능한 상사는 속마음까지 이야기한다
keyword 26 유능한 상사는 부하 직원의 머리를 모으고 무능한 상사는 손발만 이용한다
keyword 27 유능한 상사는 부하 직원을 대등하게 대하고 무능한 상사는 상하관계로 대한다
keyword 28 유능한 상사는 교활하고 무능한 상사는 올곧다

제5장
커뮤니케이션

keyword 29 유능한 상사는 활기차게 인사하고 무능한 상사는 건성으로 인사한다
keyword 30 유능한 상사는 지시를 재확인하고 무능한 상사는 그냥 지시한다
keyword 31 유능한 상사는 일일이 말로 설명하고 무능한 상사는 이심전심을 믿는다
keyword 32 유능한 상사는 솔선수범하고 무능한 상사는 윽박지른다
keyword 33 유능한 상사는 듣고 무능한 상사는 묻는다
keyword 34 유능한 상사는 부하 직원을 고객이라 생각하고 무능한 상사는 가족이라 여긴다
keyword 35 유능한 상사는 마음을 담아 움직이고 무능한 상사는 논리만 좇아 행동한다
keyword 36 유능한 상사는 부하 직원과 꿈을 공유하고 무능한 상사는 부하 직원의 꿈에 관심이 없다

제6장
부하 직원 육성

keyword 37 유능한 상사는 포기하지 않고 무능한 상사는 도망친다
keyword 38 유능한 상사는 피그말리온 효과를 발휘하고 무능한 상사는 골렘 효과를 가져온다
keyword 39 유능한 상사는 부하 직원에게 민감하고 무능한 상사는 둔감하다
keyword 40 유능한 상사는 칭찬할 행동을 찾고 무능한 상사는 칭찬할 말을 찾는다
keyword 41 유능한 상사는 일단 시켜보고 무능한 상사는 능력을 잰다
keyword 42 유능한 상사는 눈감아주고 무능한 상사는 사사건건 끼어든다
keyword 43 유능한 상사는 세대 특성을 이해하고 무능한 상사는 무시한다
keyword 44 유능한 상사는 부하 직원을 평등하게 대하지 않고 무능한 상사는 평등하게 대한다

제7장
동기 부여 컨트롤

keyword 45 유능한 상사는 의의를 말하고 무능한 상사는 푸념을 늘어놓는다
keyword 46 유능한 상사는 팀을 자랑하고 무능한 상사는 자신을 내세운다
keyword 47 유능한 상사는 거짓말쟁이고 무능한 상사는 정직하다
keyword 48 유능한 상사는 부하 직원에게 미래를 제시하고 무능한 상사는 그저 꿈을 따르게 한다
keyword 49 유능한 상사는 부하 직원의 의욕을 높여주고 무능한 상사는 의욕에 신경 쓰지 않는다
keyword 50 유능한 상사는 영양제이고 무능한 상사는 활성산소다

맺음말

감수의 글

저자소개

무로이 도시오 (지은이) 정보 더보기

유한회사 프라이밍 대표이사 사장. 1961년 도쿄 이타바시 구에서 태어나 사이타마 현립 구마가야 고등학교를 졸업하고, 요코하마 국립대학 교육학부 수학과를 졸업했다. (주)리크루트에서 주로 졸업자를 대상으로 하여 채용광고 사업의 섭외, 영업, 제작을 담당했다. 그 후 컨설팅 회사에서 영업본부장, 상임이사, 대표이사 사장을 역임하며 300개사 이상의 건설업, 부동산업, 회계 사업소에 대해 영업과 차별화 전략을 지도했으며, 5개사의 주택 FC 전국 전개도 지도했다. 1999년 유한회사 프라이밍을 설립했다. ‘사람이 발전하면 회사가 발전한다’, ‘지행합일’을 신조로 삼고 인성 교육 및 연구회, 연수형 컨설팅 등을 시행하고 있다. 일부 상장기업에서 중소기업까지 연간 총 100개사 이상을 대상으로 커뮤니케이션 연수, 영업 연수, 매니지먼트 연수, 동기부여 컨트롤 연수, 리더십 연수, 멘터(Mentor) 연수, 신입사원 연수 등을 실시하여 실적을 올렸다. 그리고 2004년부터 지바 공업대학 등지에서 차세대 인재를 배출하고자 열혈 강사로서 활약하고 있다. 다양한 능력을 올리기 위한 커뮤니케이션 실천을 강의하고 있는데, 학생 만족도 조사에서 항상 상위를 달리고 있다. 뿐만 아니라 전국 각지의 법인과 단체에서 수많은 강연도 실시 중이다. 최근에는 언어의 파동이 미치는 힘을 연구하는 데도 힘을 쏟고 있다. 교육 분야에서 일본을 자랑스럽고 건강한 국가로 만들고 싶은 사명이 있다. 전미 NLP협회가 인정한 NLP 마스터 프랙티셔너이며, EFT(감정 자유 기법) 마스터로서 2000명 이상에게 이론을 전수했다. 일본 뇌 교육 협회가 공인한 카운슬러이자, TTW(문제 해결 도구)의 강사 자격을 취득했고, 핵심역량 촉진자이다. 저서로는 《누구나 의지하는 사람의 업무 방식(誰からも賴りにされる人の仕事のやり方)》(아스카 출판사)이 있다.

펼치기

정지영 (옮긴이) 정보 더보기

대진대학교 일본학과를 졸업한 뒤 출판사에서 수년간 일본도서 기획 및 번역, 편집 업무를 담당하다 보니 어느새 번역의 매력에 푹 빠져버렸다. 현재는 엔터스코리아 출판기획 및 일본어 전문 번역가로 활동 중이다. 주요 역서로는 《나는 습관을 조금 바꾸기로 했다》, 《감정이 행동이 되지 않게》, 《디자인이 한눈에 보이는 책방도감》, 《자기주관으로 나의 언어를 만들어라》, 《일을 잘 맡기는 기술》, 《인생은 당신의 말로 결정된다》, 《행복한 사람은 단순하게 삽니다》, 《습관 디자인 45》 등이 있다.

펼치기

정지영의 다른 책 >