마음을 슬쩍 훔치는 기술

프롤로그 세상살이가 답답하게 느껴질 때

CHAPTER 1. 마음을 알아야 마음을 연다
01 마음이란 무엇인가
02 마음도 진화할까
03 마음은 어디까지 유전될까

CHAPTER 2. 마음을 움직이는 에너지, 관심
01 나에게 먼저 관심을 가져라
02 인사만 잘해도 신뢰를 쌓을 수 있다
03 특별한 인상을 심어 주는 경청법
04 인정해야 인정받는다
05 신뢰할 만한 사람임을 증명하라
06 칭찬을 받으면 마음이 흔들린다
07 상대방이 원하는 것을 줘라
08 경조사를 함께 하면 마음이 열린다
09 공감할 때 비로소 하나가 된다

CHAPTER 3. 마음을 훔치는 9가지 키워드
01 공통점_보물찾기놀이
02 에피소드_휴식 시간에 듣는 잔잔한 음악
03 맞장구_신명나는 마당극
04 칭찬거리_기분을 상승시켜 주는 향기
05 유머_마음을 여는 비밀열쇠
06 순수_특별한 시간이 만들어 내는 마술
07 사적인 이야기_공감할 수 있는 흔치 않은 기회
08 신뢰_마음을 움직이는 절대 감정
09 기대감_함께 꿈꾸는 미래

CHAPTER 4. 효과적인 소통법
01 눈맞춤으로 마음의 다리 놓기
02 상대방의 마음속에 나를 각인시켜라
03 마음을 여는 보이지 않는 손
04 예상치 못한 매력이 마음을 흔든다
05 웃는 얼굴에 끌린다
06 함께 식사를 하면 기쁨을 나눌 수 있다
07 닮은 사람에게 마음이 간다
08 헤어져 있을 때 마음 움직이기
09 스킨십이 마음을 연다

CHAPTER 5. 마음을 슬쩍 훔치는 비결
01 짝사랑을 이루는 비결
02 남자의 마음을 훔치는 비결
03 여자의 마음을 훔치는 비결
04 상사에게 호감을 사는 비결
05 부하 직원에게 호감을 사는 비결
06 진실한 친구를 사귀는 비결
07 면접관의 마음을 훔치는 비결
08 금슬 좋은 부부로 사는 비결
09 상대방을 기쁘게 하는 선물을 고르는 비결

CHAPTER 6. 마음 사용설명서
01 내려놓아야 다른 길이 보인다
02 몸을 움직이면 마음이 길을 찾는다
03 독사 같은 마음을 풀밭에 누여라
04 욕심을 걷어내야 행복이 보인다
05 관계를 개선하면 인생이 바뀐다
06 행복은 사소한 일상 속에 숨겨져 있다
07 행복은 삶의 자세와 습관이다
08 의미를 찾으면 삶이 즐겁다
09 마음의 문을 열어두어라

마음은 어디에 있는가? 인류는 오랜 세월 동안 마음은 가슴속에 있다고 믿었고, 인간의 영혼은 마음속에 깃들어 있다고 생각했다. 뇌를 안다는 것은 곧 마음을 안다는 것이다. 뇌 지도가 완성되면 인류는 그동안 알 수 없었던 마음을 이해할 수 있게 된다. 친구가 명품 백을 샀는데 왜 내 마음이 울적한지 정확히 알게 되고, 상사의 말과 행동이 이해되지 않을 때에는 컴퓨터에 입력하면 상사의 마음을 간단히 읽을 수 있게 된다. 그날이 오면 더 이상 상대방의 마음을 몰라서 가슴앓이하지 않아도 된다.
- CHAPTER 1. 마음을 알아야 마음을 연다 중에서

공통점이 늘어나면 본격적인 이야기를 하기가 한결 수월해진다. 그것이 협상이든, 함께 작업을 하기 위해 처음 만난 자리든, 소개팅이든지 간에 공통점이 많다는 것은 부딪칠 점이 많지 않기 때문에 순조로운 앞날을 예고한다.
특히 내향적인 사람과 외향적인 사람이 만났을 경우, 공통점 찾기는 답답한 관계에 숨통을 열어 준다. 외향적인 사람은 혼자 떠들기 미안하다면 대답을 끌어낼 수 있는 질문을 던지면 되고, 내향적인 사람
은 듣고만 있기 미안하면 궁금한 점을 물어보면 된다. 그러다가 대화 시간이 길어지고 공통점이 늘어나면서 마음이 점점 열리게 된다.
- CHAPTER 3. 마음을 훔치는 9가지 키워드 중에서

직장인이 이직하는 이유 가운데 절대적인 것이 잘못된 대인 관계다. 이로 인한 스트레스는 곧바로 ‘연봉 불만족’과 ‘업무 불만족’ 등을 불러와서 직장을 옮기라고 부추기고, 결국 이직을 결심하게 만든다.
직장 상사는 학교 선배나 친척 형과는 또 다른 종류의 윗사람이다. 나와는 다른 사람이라고 보기 시작하면 상당히 멀게만 느껴진다. 그러나 직장인이라는 큰 틀에서 놓고 본다면, 직장 상사도 결국은 같은 시간과 공간을 함께 공유하며 살아가는 나와 같은 인간일 뿐이다. 단지 환경이 다르고 입장이 다르다 보니 나의 뇌가 바라보고 인식하는 것과 상사의 뇌가 바라보고 인식하는 것 사이에 크고 작은 차이가 있을 뿐이다. 직장에서 상사의 사랑을 받으려면 다음 7가지를 명심하라.
- CHAPTER 5. 마음을 슬쩍 훔치는 비결 중에서