경영학의 이해

책 이미지

eBook 미리보기

책 정보

· 제목 : 경영학의 이해 (핵심 실무 중심)
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 경상계열 > 경영학
· ISBN : 9791186355107
· 쪽수 : 288쪽
· 출판일 : 2020-02-28

책 소개

경영학을 입문함에 있어 기초적으로 알아야 할 이론을 Q&A 방식으로 정리한 교재다. 기본적으로 경영학이란 무엇인가에 대한 개념 정리부터 최근 빈번하게 다루어지고 있는 창업과 기업가정신, 기업의 사회적 책임에 이르기까지 경영학 분야에서의 기초 및 심화부분을 함께 다루었다.

서문

제1장 경영학의 이해
제1절 경영학이란
제2절 경영학의 발전
제3절 디지털 시대의 경영학

제2장 생산과 품질관리
제1절 생산시스템과 프로세스
제2절 생산관리
제3절 품질경영

제3장 마케팅 관리
제1절 소비자 행동과 마케팅 조사
제2절 마케팅 조사
제3절 STP전략과 4P 믹스

제4장 고객 관리
제1절 CRM의 이해
제2절 고객 경험과 커뮤니케이션
제3절 영업 자동화 시스템

제5장 판매 영업 관리
제1절 상권분석
제2절 판매 촉진
제3절 영업 관리

제6장 경영정보시스템
제1절 경영정보시스템 개념
제2절 빅데이터의 이해
제3절 클라우드와 정보보호

제7장 조직행동과 인적자원관리
제1절 조직행동
제2절 인적자원관리
제3절 인사노무관리

제8장 재무회계관리
제1절 재무관리
제2절 회계관리

제9장 글로벌 경영
제1절 무역과 수출
제2절 글로벌 경영이론
제3절 진출 전략 및 전략적 제휴

제10장 기업 전략과 혁신
제1절 비전과 미션
제2절 전략기획 및 경영계획
제3절 기업혁신과 인공지능

제11장 기업의 사회적 책임
제1절 기업윤리
제2절 고객 만족 경영
제3절 기업의 사회적 책임(CSR)

제12장 창업과 기업가정신
제1절 창업의 이해
제2절 창업의 유형과 절차
제3절 기업가 정신

저자소개

복준영 (지은이) 정보 더보기

- 現) 신구대학교 글로벌경영과 교수, 경영학 박사(마케팅전공) - 現) 한국외식산업정책학회 사무국장 및 정보시스템감사통제협회 이사 - 前) 풀무원ECMD미래전략실장 겸 밸류인 대표이사 - 前) CJ푸드빌 복합화 본부장, 삼성물산 수석 그룹장 - 前) SK텔레콤 마케팅전략 부장 CJ제일제당 식물나라 브랜드, SK텔레콤 TTL, UTO, 월드컵 붉은악마 캠페인, 세계최초 인공지능 서비스 1mm, SK텔레콤 로밍서비스 국가별 통합요금제, CJ foodworld 및 국내외 54곳 상업시설 융·복합화, 중국 북경역 한국브랜드무역종합전시관 개관 및 프랜차이즈 外 다수. - 핵심 실무 중심 마케팅 관리론, 마케팅실무자가 꼭 알아야 할 101가지, 세상에서 가장 재미 있는 마케팅이야기, 콜럼버스 마케팅 등 저술 外 서비스경영학회, 외식경영학회 등 다수 논문 등재

펼치기

복준영의 다른 책 >

임채현 (지은이) 정보 더보기

세종대학교 일반대학원 호텔관광경영학과 졸업(호텔관광경영학 박사) 세종대학교 일반대학원 호텔관광경영학과 졸업(호텔관광경영학 석사) - 現) 건국대학교 미래지식교육원 경영학전공 주임교수 - 現) ㈜ 코다투어 비상임이사 - 現) 충청북도 축제평가위원, 투자유치위원, 감사자문위원, 녹색성장자문위원, 13회 도민대상 심사위원 - 前) 세종호텔예술실용전문학교 학장 - 前) 서울디자인전문학교 관광경영과 / 학과장(전임) - 前) 세종대학교, 청주대학교, 배재대학교, 우송대학교, 강동대학교, 루터대학교, 동서울대학교, 서울예술실용전문학교/외래교수 - 前) 의료관광학회 부회장 역임 - 관광법규론, 백산출판사(2010), 환대산업의 이해, 백산출판사(2010), 청주직지문헌연구 영문 판, 청주시청(2003) 등 저술 外 관광·레저연구, 호텔관광연구 등 다수 논문 등재

펼치기