착한 회사를 넘어 옳은 기업으로

블루오션으로 가는 길
기업 DNA를 재설계하라
기업의 목적을 재정립하라: 이익, 사람, 지구
환경·사회·거버넌스는 하나의 유기체
ESG 블루오션을 찾는 기업들: 사례와 시사점

ESG, 왜 커뮤니케이션이 중요한가?
성공 ESG경영의 필수조건
ESG DNA를 심는 전략
이해관계자 팬심을 얻는 전략
위기를 기회로 바꾸는 전략
‘열심히’보다 ‘잘’하기
‘잘’하는 ESG커뮤니케이션
신뢰를 얻는 커뮤니케이션 조건
공감을 끌어내는 방법
효과적 메시지 전달의 조건

ESG커뮤니케이션 실행 전략
메시지 시각화 전략: 머릿속에 그리는 메시지
스토리텔링 전략: 마음을 움직이는 힘
디지털 채널 최적화 전략: 전달 효과 높이는 노하우
매력 높이는 ESG보고서

대상별 맞춤 전략과 CEO의 역할
이해관계자 팬심 구축 전략: 이해관계자 이해하기
IR 커뮤니케이션: ESG IR의 본질
내부 커뮤니케이션: CEO만 바쁘면 안 된다
CEO 커뮤니케이션: ESG 최고 스토리텔러

ESG커뮤니케이션 성과 관리
오딧: 목표 점검에서 효과 분석까지
목표와 전략 수립: 성과 관리를 위한 첫 단추
실행: 목표와 전략을 현실로 옮기는 과정
성과 평가·개선·피드백: 지속 발전의 최적화

AI시대 ESG커뮤니케이션
어떻게 달라질까: 커뮤니케이션 방식의 근본적 변화
도전과제: 윤리적이고 효과적인 활용 방안
전문가 역할: 감정과 가치에 대한 깊은 이해

ESG커뮤니케이션은 직원들이 ESG경영을 이해하고 공감해 자발적 실천으로 이끄는, 즉 ESG DNA를 성공적으로 내재화하는 핵심 전략이다.

ESG경영의 성공적인 성과뿐 아니라 실패와 한계까지 솔직히 말할 때 진심이 전달되며 더 큰 신뢰를 얻을 수 있다. 진정성 있는 커뮤니케이션은 기업이 약점을 숨기지 않고 문제 해결을 위해 진지하게 노력하는 모습을 보여주는 것이다.

단순히 “마이크로소프트가 탄소를 줄인다”는 정보 전달이 아니다. “탄소배출의 책임을 기업이 어떻게 질 수 있는가?”, “탄소발자국까지 없애려는 도전이 가능할까?” 하는 철학과 도전이 결합됐기에 강력한 ESG 메시지가 될 수 있다.