성공하는 사회적기업가는 어떻게 혁신하는가

머리말

프롤로그
우리가 필요로 하는 ‘사회적 가치’는 무엇인가
실패를 불러오는 ‘모순’은 무엇인가
사회적 가치 창출에 ‘혁신’이 필수적인 이유


PART 1 사회적 경제

Section 1 | 사회적 경제 영역에 대한 이해

Section 2 | 사회경제적 가치를 달성하기 위해 극복해야 할 모순
순 고용의 창출 vs. 사회의 구조적 모순
분배의 균형 vs. 임금, 이윤율 및 소득격차
정책성과의 제고 vs. 자원과 기술의 제약

Section 3 | 사회적 경제 영역의 혁신 사례

새로운 시장 및 고객의 발굴
스카이휠
그라민-다농푸드
힌두스탄 유니레버 리미티드
위짓뱅크

새로운 제품 및 서비스의 개발
감이랑
대지를 위한 바느질
이지무브
트래블러스맵
두레마을
루멘러닝
페어폰

새로운 전략 수단의 개발
홀푸드마켓
스토니필드팜
새순유통영농조합
부래미마을
동천
프리우스
올아워킨

Section 4 | 실행 프로세스와 성공원리
실행 프로세스
성공 원리


PART 2 사회적 진보

Section 1 | 사회적 진보 영역에 대한 이해

Section 2 | 사회 진보적 가치를 달성하기 위해 극복해야 할 모순
사회 문제의 해결 vs. 개인의 심리적 모순
바람직한 가치의 증진 vs. 개인의 심리적 모순 및 기술과 자원의 제약

Section 3 | 사회적 진보 영역의 혁신 사례

아이디어와 통찰
해피시티랩
시티즌매터스
제플란
포라우스
선데이 어셈블리
소일
핌피 마이 카로사

필요 자원의 확보
바이어빌러티
파운딩베이스
로베르토 브루니
콘소르치오 고엘
피드미베터
뉴먼스오운

운영 체계의 확립
헤렌보렌
파트너스 인 푸드 솔루션즈
비욘드 이스탄불
살림의료사협
소풍 가는 고양이

Section 4 | 실행 프로세스와 성공원리
실행 프로세스
성공 원리

에필로그
사회적 가치를 창출하는 동력과 체계
혁신-통찰-진화

참고자료

사람은 변하지 않거나 더디 변하고, 역사는 발전하지만 과거를 되풀이하기도 한다. 20세기의 가장 영향력 있었던 과학철학자이며 정치철학자였던 칼 포퍼는 다음과 같이 말했다.

“끊임없는 개혁은 절대 필요하다. 그러나 모든 정치적 이념 중에서도 인간을 완전하고 행복하게 만들려고 하는 소원은 아마도 가장 위험한 것이다. 지상에 천국을 실현하려는 시도는 항상 지옥만을 산출하게 되었던 것이다.”

그렇다면 우리는 어떤 전망을 가질 수 있을까? 그 대답은 일견 답답하지만 ‘천천히 그리고 꾸준히’가 되어야 한다. 작게 시작해서 성공 체험을 한 뒤 지속적인 성과를 만들어나가는 ‘진화적’ 과정이다. 이것은 성공의 체험을 통한 지혜와 자신감이 성과를 지속적으로 만들어 나가는 데 대단히 중요하기 때문이다. 그리고 이것은 ‘작게 시작하여 크게 성공한다’라고 하는 사업의 일반적 성공 원칙과 맥을 같이한다. 하물며 사회적 가치의 창출과 같이 이제껏 가보지 않은 길을 감에 있어서는 더욱 그러할 것이다.
-에필로그 중에서

사회적 경제는 고객이 필요로 하는 경제적 가치를 제공하고 이에 대해 가격이라는 대가를 받는 영리활동이 사업의 근간을 이루고 있는 영역이다.