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생각의 미래

생각의 미래

(미래를 통찰하는 시스템사고)

조셉 오코너, 이안 맥더모트 (지은이), 아시아미래인재연구소(소장 최윤식) 연구원들 (옮긴이)
  |  
지식노마드
2016-12-15
  |  
18,000원

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생각의 미래

책 정보

· 제목 : 생각의 미래 (미래를 통찰하는 시스템사고)
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 트렌드/미래전망 > 트렌드/미래전망 일반
· ISBN : 9791187481102
· 쪽수 : 360쪽

책 소개

보통 사람들도 쉽게 이해할 수 있도록 시스템사고를 설명하는 입문서이다. 저자들은 생활 속의 친근한 사례를 들어 시스템사고의 개념과 방법론을 설명한다. 시스템사고의 핵심개념인 피드백을 예로 들어 보자. 검지 끝으로 책에서 한 단어를 짚는 단순한 과정에도 피드백이 작동한다.

목차

추천의 글
지은이의 글

Part1. 1 과거의 사고 vs 새로운 사고
CHAPTER 1 시스템이란 무엇인가?
창발: 소용돌이와 무지개
단순계와 복잡계
거미줄을 닮은 시스템
안정성과 레버리지
시스템과 부작용

CHAPTER 2 순환하는 사고하기
피드백 고리, 시스템의 핵심
강화피드백
퀴즈로 보는 기하급수적인 성장
균형피드백
피드포워드, 백 투 더 퓨처

PART 2 정신모형 지도 만들기
CHAPTER 3 정신모형
정신모형을 만드는 4가지 방법
시스템으로서의 정신모형
정신모형에 도전한다

CHAPTER 4 원인과 결과
3가지 오류
카오스의 두 얼굴

CHAPTER 5 논리를 넘어서
시간 한정
자기참조와 재귀
우리를 제한하는 정신모형
레버리지 포인트로서의 정신모형

PART 3 새로운 사고방식
CHAPTER 6 학습
학습도 시스템이다
생성적 학습
무엇이 학습을 방해하는가

CHAPTER 7 관점
안에서 밖으로, 밖에서 안으로
지구는 평평한가 둥근가
지옥으로 가는 길

PART 4 시스템사고의 완성
CHAPTER 8 결론 도출하기
직관을 지도로 그리기
스토리를 도표로
제자리걸음은 왜?
천연자원의 한계
내적 한계와 외부적 한계
다이어트 시스템
골대 움직이기
신용과 부채
치료가 병보다 더 해로운 경우
인생은 포커 게임을 닮았다
모노폴리 패턴
공유지의 비극

CHAPTER 9 시스템사고의 고리 완성하기
시스템을 파악하는 3가지 지침
시스템을 바꿀 때 꼭 생각해야 할 것들

옮긴이의 글
주석
부록 시스템사고의 역사
참고문헌

저자소개

조셉 오코너 (지은이)    정보 더보기
베스트셀러 저자이자 교육전문가, 경영코치이자 컨설턴트. 특히 코칭과 NLP(Neuro Linguistic Programming), 시스템사고 분야의 전문가. 세계적 베스트셀러인 <Introducing NLP>를 포함하여 코칭, NLP, 교육, 영업, 커뮤니케이션 기술, 경영, 시스템사고 등에 관한 18권의 책을 썼고, 3개의 오디오 테이프를 만들었다. 60개 나라에서 6000명이 넘는 코치가 참여하고 있는 세계코칭협회(International Coaching Community)의 공동 설립자이며, 26개 나라에서 교육을 진행했다. 그의 책은 29개 언어로 번역되었고, 세계적으로 50만부가 팔렸다. 또한 코칭에 관한 2권의 책 <Coaching with NLP (Thorsons 2004 - 9개 언어로 번역)>, <How Coaching Works (AC Black 2007)>을 Andrea Lages와 공저했다.
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이안 맥더모트 (지은이)    정보 더보기
20년 이상 조직과 개인의 혁신 작업에 참여했다. ITS(International Teaching Seminars)의 책임자로서 참가자들에게 시스템사고를 적용하는 방법을 교육하는 데 중요한 역할을 수행하고 있다. 저명한 저자이자 교육전문가, 컨설턴트이다. 고객 기업으로는 쿠퍼스 앤 라이브랜드(Coopers & Lybrand), BT, 푸르덴셜, 쉘, 세인즈베리(J. Sainsbury), TSB 등이 있다. 1988년부터 인증받은 NLP 교육 전문가로서 활동하고 있으며, UKCP(UK Council for Psychotherapy)의 회원으로 심리치료전문가이다. <Practical NLP for Managers (with Joseph O'Connor)>, <Principles of NLP (with Joseph O'Connor)> 등의 저서가 있다 Contact Ian at: International Teaching Seminars www.itsnlp.com
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아시아미래인재연구소 (옮긴이)    정보 더보기
글로벌 미래 예측과 미래 인재 양성을 위해 2003년 설립된 한국 최초의 미래 예측 및 미래 연구 전문 싱크탱크. 한국 및 아시아를 대표하는 미래학자 최윤식 박사를 필두로, 미래 사회 연구, 미래 경제 전략, 미래 경영 전략, 미래 영성 연구, 미래 인재 양성 등을 주 연구 및 자문 분야로 삼고 있다. 시나리오 경영, 미래 모니터링 기법, 시스템 다이내믹스, 미래 전략 시뮬레이션 및 비즈니스 워게임 등 50여 가지의 미래 예측 방법을 사용한다.
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책속에서

자동차가 움직이는 것을 생각해보자. 차가 움직이려면 기화기와 연료 탱크가 꼭 필요하다. 하지만 기화기나 연료 탱크를 떼어서 길 위에 놓는다면 그 자체로는 한 발짝도 움직이지 못한다. 마찬가지로 자연의 균형도 창발성의 하나이다. 식물, 동물 그리고 기후 조건이 서로 잘 맞으면 먹이사슬을 이루며 번성할 수 있는 환경이 만들어진다. 환경이 교란되어 그런 균형이 무너지면, 일부 종은 멸종하고 다른 종들이 지배적인 종이 되어 전혀 새로운 균형이 나타난다. 사막의 환경까지도 나름의 균형을 이루고 있다. 시스템은 매우 복잡하기 때문에 균형의 교란이 어떤 결과를 가져올지 예측하기는 거의 불가능하다.
시스템은 그 구성부분에서는 찾을 수 없는 창발성을 갖는다. 구성부분으로 나누어서 분석하는 것으로는 완전한 시스템의 특성을 예측할 수 없다.


피드백은 대개 하나의 행동이 그 다음 행동에 영향을 미치는, 즉 원인과 결과의 연쇄고리로 연결된다. 예를 들어, 갈증은 우리가 마시게 하고, 마시는 행동이 갈증을 줄여준다. 대화에서는 나의 말이 상대방의 대답을 만들고 상대의 대답이 나의 반응을 일으킨다. 원인과 결과는 이렇게 연쇄를 이루며 순환하기 때문에 특정 관점에서는 원인이었던 것이 다른 관점에서 보면 결과가 된다.
그리고 대부분은 현재의 원인이 미래의 결과를 발생시킨다. 그런데 피드포워드feedforward는 이와 다른 매우 흥미로운 개념이다. 피드포워드는 아직 발생하지 않은, 미래의 예측되는 결과가 (예측하지 않았으면 일어나지 않았을) 현재의 원인을 촉발하는 것을 말한다. 따라서 미래가 거꾸로 현재에 영향을 미친다. 예를 들어, 실패할 것이라고 예상하면 실제로 실패하기 쉽다. 희망이 공허하다면 누가 열심히노력하겠는가. 반대로 성공할 것이라고 예상할 경우, 그 예측이 낙관주의와 에너지를 만들어서 성공할 가능성이 더 높아진다. 즉 성공이 성공을 부르고, 실패가 실패를 부른다.


식욕을 생각해보자. 식욕이란 피드백은 갈증처럼 즉각적으로 우리에게 되돌아오지 않는다. 갈증은 즉각적이기 때문에 우리가 지나치게 많은 물을 마시는 일은 좀처럼 생기지 않는다. 그러나 위가 가득차는 것과 포만감을 느끼는 것 사이에는 시간지연이 존재한다. 음식을 소화할 때, 위에서 혈액으로 흡수된 당분이 뇌에 도달하면 신경전달물질인 세로토닌의 분비를 촉진한다. 그리고 세로토닌이 뇌의 다른 부분을 자극하여 배가 부르다는 신호를 보낸다. 이 모든 과정을 거치는 데 시간이 걸린다. 따라서 포만감은 몇 분 전에 위에 어느 정도의 음식이 차 있었는지에 의해 만들어지는 감각이며, 지금 위에 음식이 얼마나 있는지와는 직접 관련이 없다. 배가 가득찼다는 것과 배가 가득찼음을 느끼는 것 사이에 시간지연이 있기 때문에 우리는 불편한 수준까지 과식할 가능성이 있다. 배부르다고 느낄 때
까지 여전히 먹고 있다면 이미 적정 수준을 훨씬 넘어선 상태이다.


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