승무원면접백과

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책 정보

· 제목 : 승무원면접백과 (꿈의 비행을 위한 면접가이드)
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 창업/취업/은퇴 > 취업정보
· ISBN : 9791188105083
· 쪽수 : 232쪽
· 출판일 : 2017-08-30

책 소개

항공사승무원의 경우, 항공사에서 원하는 인재상과 그들의 이미지에 맞는 지원자들을 선택하기 위한 여러 가지 면접을 진행하고 있다. 차별화된 One-Stop 서비스로 한국어 면접과 영어 면접 유형을 모두 다루며, 항공사승무원 지원자들에게 꼭 필요한 기본정보들을 제공하고 있다.

Chapter 1. 면 접
1. 면접이란?
2. 면접시험 준비
3. 면접전형의 종류
4. 면접의 순서
5. 면접성공방법

Chapter 2. 승무원 이미지메이킹
1. 이미지메이킹
2. 어피어런스

Chapter 3. 한국어 면접질문 유형
1. 기초항목
2. 일반항목
3. 중점항목
4. 미래포부
5. 롤 플레이
6. 한글이력서 및 자기소개서 작성법

Chapter 4. 영어 면접질문 유형
1. 편하게 얘기해 - 말문 열기
2. 지원자 본인에 대해
3. 학교생활
4. 경력사항
5. 회사 및 기내서비스 전문지식
6. 인생철학 및 미래 비전
7. 돌발질문
8. 그룹토의
9. 이력서 & 커버레터

Chapter 5. 항공사 기출문제
1. 대한항공
2. 아시아나항공

Chapter 6. 세계 항공사승무원 채용
1. 국내항공사
1) 대한항공
2) 아시아나항공
3) 진에어
4) 제주항공
5) 티웨이항공
6) 에어부산
7) 이스타
2. 국외 항공사
1) 에미레이트항공
2) 싱가폴항공
3) 캐세이퍼시픽항공
4) 말레이시아항공
5) 타이항공
6) 필리핀항공
7) 핀에어
8) 에어프랑스
9) KLM 네덜란드항공
10) 루프트한자 독일항공
11) 카타르항공

Chapter 7. 기내 방송문
1. 한국어 방송문
2. 영어 방송문
3. 중국어 방송문

부록. 기내 전문용어

저자소개

홍규선 (지은이) 정보 더보기

･현) 동서울대학 교수 ･경기대학교 관광경영학과 학사 ･경기대학교 대학원 관광경영학과 석사 ･경기대학교 대학원 관광경영학과(관광학 박사) ･경기대학교 관광경영학과 관광교통론 강사 ･(주) 투모로우 타이거(Family Restaurant), 지배인 ･바리그 브라질항공사, 여객･화물영업부 ･타이항공(Thai Airways International), 공항 여객업무 ･이태리국영항공(Alitalia Airlines), 영업부, Sales Manager ▪현재 ･(사)한국산업관광진흥협회 회장 ･(사)한국여행학회 회장 ･한국산업인력공단 관광통역안내사, 여행안내사, 호텔관리사 면접관 ･조달청 설계용역 평가위원 ･성남시 의료관광 자문위원 ･(사)MICE융합리더스포럼 이사 ･문화관광연구학회 편집위원 및 출판이사, 한국여행학회 국제이사 ･당진군 문화관광 정책 자문위원 ･당진군 축제육성 및 평가위원회 위원장 ･인천광역시 관광공사 설계자문위원, ･서울시 인바운드 자문위원 ･여행신문 게스트칼럼 연재 ･트래블앤레저(Travel and Leisure) 칼럼 연재 ･세계여행신문 칼럼 연재 ▪논문 항공사와 여행사간의 갈등관리 전략에 관한연구(박사학위논문)

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Macqurie University 언어학 학사 University of New South Wales TESOL 석사 경기대학교 대학원 관광경영학과 박사 중 에미레이트항공 객실승무원(2005∼2010) (주)한국공항 대한항공 지상업무(1997∼1999) 동서울대학교 항공서비스과 강사(2013∼현재) 부천대학교 항공서비스과 강사(2014∼현재)

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