온택트 경영학

들어가며: 온택트 비즈니스를 구현하는 디지털 트랜스포메이션
서문: 포스트 코로나 시대, 디지털 트랜스포메이션의 문을 열다
1장 변혁의 시대
2장 기업의 경쟁 방식 다시 생각하기
3장 가치 전달 경로에서 인간을 배제하는 AI 팩토리
4장 디지털 네트워크와 AI로 기업 재구성하기
5장 디지털 전환을 위한 기업 혁신
6장 새로운 디지털 시대를 위한 전략 수립
7장 전통적 기업과 디지털 기업의 충돌
8장 디지털 기업이 마주할 윤리적 문제
9장 새로운 게임, 새로운 규칙
10장 디지털 전환을 이끄는 리더의 임무
감사의 말
참고 문헌

우리는 디지털 시대가 본격적으로 도래하기까지 어느 정도 시간이 걸릴 것이기 때문에 그 의미를 곰곰이 생각해 볼 수 있는 시간이 있으리라 생각했다. ... 그러나 코로나19는 우리에게 그 정도의 사치도 허용하지 않았다. 지구상의 모든 조직은 이제 모든 업무 처리 과정을 디지털화해야 하고, 그것도 가능한 한 빨리해야 한다.

가장 우려되는 것은 아마도 코로나19가 개인뿐만 아니라 기업에서도 가진 자와 가지지 못한 자 사이의 디지털 격차에 미치는 영향이다. 디지털 격차는 경쟁력, 생산성, 소득에 미치는 영향을 넘어, 코로나 상황 속에서도 아직 사업을 유지하고 있는 회사와 그렇지 못한 회사 사이의 차이를 정의하게 될 것이다.