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책 정보
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 창업/취업/은퇴 > 벤처/스타트업/인터넷창업
· ISBN : 9791188577439
· 쪽수 : 400쪽
· 출판일 : 2020-05-29
책 소개
목차
머리말
추천사
1장. 사업 가설
비즈니스 모델
비즈니스 모델 캔버스
작성 사례
사업 가설
가설 검증
2장. 사업 모델 검증
실패하는 이유
사업 계획서
고객 개발
린 스타트업
린 캔버스
제품-시장 피팅
사용자 경험
PMF 피라미드 모델
고객 설문
고객 인터뷰
3장. 마케팅
린 마케팅
PMF와 마케팅
캐즘 뛰어넘기
포지셔닝
인-바운드 마케팅
디지털 마케팅
콘텐츠 마케팅
소셜 미디어 마케팅
검색엔진 최적화
키워드 검색 광고
디스플레이 광고
앱 설치 광고
비디오 마케팅
유튜브 마케팅
스토리텔링
인플루언서 마케팅
마케팅 자동화
인공지능 마케팅
해적 지표
마케팅 분석
구글 애널리틱스
페이스북 애널리틱스
4장. 성장
사업 생명주기
스타트업 성장
PMF와 성장
트랙션
투자자 관점에서의 성장
스케일업
스케일업과 성장
그로스 해킹
“아하 순간”
5장. 기업가 정신과 팀
기업가 정신
기업가
기업가의 자질
기업가 정신 사례
스타트업 팀
팀 빌딩 요건
스타트업 인재
리더십
스타트업 문화
1인 기업가
저자소개
책속에서
사업 계획서를 실행하는 사업 방식은 전통적으로 해온 방식이기 때문에 성찰 없이 그대로 답습되어 왔다. 시장조사를 하고 사업 계획서를 썼다면 이제 사업 가설을 검증하는 일부터 시작해야 한다. 개발을 시작하는 시점부터 고객의 의견을 듣고 기업가가 정의한 가설을 테스트하면서 고객이 원하는 방향으로 제품을 개발해야 한다. 사업 계획서는 사업을 계획하는 단계에서 기업가가 자신의 사업 가설을 정의하기 위한 목적으로 작성되어야 한다. 기업가는 사업 계획서를 요리 레시피로 생각하고 실행해서는 안 된다. 사업 계획서는 아직 검증되지 않은 가설들로 가득 채워진 상상력의 산물이기 때문이다.
고객 개발의 목표는 궁극적으로 고객의 니즈를 발견하고 검증하는 것이다. 사업 시작 단계에서 고객에 대해 기업가가 추정한 것, 즉 가설을 검증하지 않으면 사업은 그만큼 위험해질 수밖에 없다. 개발 측면에서 볼 때도 고객 개발에 한 시간을 투자했다면 쓸데없는 것을 개발하느라 헛되이 투입한 다섯 시간 이상의 시간과 비용을 절감할 수 있다.
고객 개발은 마음가짐의 문제이기도 하다. 기업가는 자신의 아이디어는 오류가 없기 때문에 개발만 제대로 하면 성공할 것이라고 믿어서는 안 된다. 오히려 이와는 반대로 자신의 사업 아이디어가 가설에 불과하기 때문에 고객을 통해 철저하게 검증함으로써 오류를 바로잡아야 한다고 믿는 것에서 고객 개발이 시작된다.
