사무환경이 문화를 만든다 Vol.1 사무환경 디자인의 시작

Prologue_ 더 좋은 오피스가 필요하다

1 사무환경이 소통을 만든다 │Democratic Planning
공간의 위계질서를 혁파하자
팀장석, 소통의 중심이 되다
고정관념에서 벗어난 임원실의 등장
사무환경 디자인 전략 1_ 우리 조직의 소통 관계 파악하기

2 사무환경이 협업을 만든다 │ Work is Social
아이디어는 어디에서 오는가?
협업의 유형에 따라 회의 공간도 달라진다
회의실은 왜 항상 부족할까
회의실의 규모가 활용도를 결정한다
협업의 효율을 높이는 기술, 미디어 장비
사무환경 디자인 전략 2_ 한정된 공간을 다양하게 활용하기

3 사무환경이 세렌디피티를 만든다 │ Fostering Creative Buzz
오피스에는 우연한 만남이 필요하다
우리 모두는 누군가에게 행운이 된다
우연한 만남을 만드는 공간 혁신 방법
사무환경 디자인 전략 3_ 맞춤형 허브 공간 만들기

4 열린 공간만이 사무환경의 답은 아니다 │ Bringing Open & Closed in Balance
오픈 오피스가 유일한 정답은 아니다
'집중'과 '소통'의 균형을 이루는 공간계획의 법칙
사무환경 디자인 전략 4_ 오픈 오피스에 실공간 구획하기

5 여전히 내 자리는 중요하다 │Diversity of Work Settings
여전히 내 자리는 중요하다
일 잘되는 내 자리 계획하기
사무환경 디자인 전략 5_ 쾌적한 오피스 만들기

6 사무환경이 건강을 만든다 │Wellbeing in the Workplace
직원의 건강이 기업의 경쟁력이다
스트레스를 줄여주는 재충전 공간 프로그램
건강을 챙겨주는 인체공학적 가구
오피스 인테리어에도 건강을 담는다
사무환경 디자인 전략 6_오피스에 적합한 컬러 찾기

Epilogue_더 좋은 오피스를 꿈꾸는 당신에게

"사람은 공간을 만들고, 공간은 사람을 만든다. We shape our buildings; thereafter they shape us" 영국의 총리였던 윈스턴 레오너드 스펜서 처칠 경Sir Winston Leonard Spencer-Churchill이 인용하면서 유명해진 이 말은 오피스와 기업문화의 관계를 설명하기에 더할 나위 없이 좋은 표현이다. 모든 오피스는 기업의 업무 방식을 기반으로 만들어지고, 오피스는 다시 그 안에서 살아가는 직원들에게 영향을 준다. 상명하복식의 기업문화가 강할수록 직급에 따라 공간을 차별적으로 지급한다. 그리고 공간이 주는 차별에 익숙해진 사람들은 수직적이고 경직된 기업문화에 빠르게 적응하게 된다. 이런 식으로 공간과 기업문화는 서로에게 영향을 주며 상승효과를 끌어낸다.
- 사무환경이 소통을 만든다 中

얼핏 보기에 모순된 두 데이터의 의미는 무엇일까? 이 자료는 사실 팀장석을 바라보는 실용적인 태도를 드러내고 있다. 팀장이 팀원보다 높은 지위에 있으므로 더 사치스러운 공간을 주어야 한다는 의미가 아니다. 팀장의 자리는 기능적인 이유로 더 넓어져야 한다는 뜻이다. 팀장은 팀원보다 더 많은 결정을 해야 하고 그만큼 더 많은 사람을 만나야 한다. 팀원과 달리 팀장은 자리에서 직원들에게 보고를 받고 사람들과 함께 회의하며 사안에 대한 검토를 진행한다. 이를 위해 팀장석에 소통의 기능을 담당하는 추가 공간이 제공되면서 팀장의 자리는 팀장 한 사람을 위한 공간이 아니라 팀 전체를 위한 공간으로 변한다.
- 사무환경이 소통을 만든다 中

이미 실무진들은 협업의 중요성에 대해 깊이 공감하고 있다. 직장인 6,000여 명을 대상으로 진행한 설문조사에서 59%는 업무 생산성을 높이기 위하여 협력 업무가 강화되어야 한다고 응답했다. 자신의 업무가 팀 또는 팀원의 협력 없이 독립적으로 수행될 수 없다고 대답한 사람도 51%에 달했다. 이제 기업 간의 계약부터 팀원 간의 작은 업무분장까지, 기업의 크고 작은 수많은 업무가 협업과 회의를 통해 결정되고 진행된다. 협업은 단지 사람들이 모여서 서로의 의견을 물어보는 것이 아니다. 협업은 조직 안에 흩어진 자원을 효과적으로 연결하는 방법이다. 이제 기업의 경쟁력은 협업 역량에 의해 결정될 것이다.
- 사무환경이 협업을 만든다 中