온라인 플랫폼 마케팅

프롤로그

1장 새로운 수익 창출 모델, 플랫폼 마케팅
재미있게 일하고 수익을 내야 ‘좋은’ 직업이다
100세 시대, 평생 수입원이 필요하다
1인 플랫폼으로 무자본 창업이 가능하다
나는 1시간 일하고 월 1000만 원 번다

2장 1인 플랫폼 창업가가 갖추어야 할 10가지 마음가짐
실패할수록 전문성이 생긴다
내 사업을 할 때 지켜야 할 기본이 있다
나는 1인 사업가! 타인의 시선에 당당해져라
10억 원이 있다고 생각하면 10억 원이 생긴다
나는 일하고 싶을 때 일한다
생산적인 고민이 아니라면 애초에 하지 마라
슬럼프가 찾아오면 잠시 쉬어도 된다
보이스 피싱의 뛰어난 기획력을 배우다
‘스토리’는 소비자를 움직이는 강력한 무기다
성공을 부르는 생각 습관을 들여라

3장 1인 플랫폼 창업시 고려할 점
장기성_90세까지 할 수 있는 일인가
열정_내가 좋아해서 열정을 쏟을 수 있는 일인가
성장_어제보다 오늘, 오늘보다 내일 더 성장 가능한가
시스템_가만히 놔두어도 소득이 발생하는가
수익_무한정으로 수익을 낼 수 있는가
합법_타인에게 피해를 주지 않으며 합법적인가
차별화_조금 개선했을 때 불편함이 해소되는 아이템인가
브랜드_자신만의 브랜드가 될 수 있는가
콘텐츠_두 가지 이상의 지식 사업 아이템이 있는가

4장 수익을 창출하는 플랫폼 구축
온라인 카페는 플랫폼 사업에 가장 적합하다
자신이 바라는 주제의 플랫폼을 개설하라
회원과 콘텐츠 수를 늘려 플랫폼을 키워라
플랫폼으로 수익을 창출하라

5장 플랫폼 마케팅 전략
플랫폼 소유자가 성공할 수밖에 없는 이유가 있다
구매 전환율을 높이는 것이 목표다
고객이 다가오는 경로를 예측하라
자신의 플랫폼으로 오도록 경로를 조정하라
고객이 듣고 싶어 하는 말로 카피를 뽑아라
상위 노출보다 양질의 콘텐츠가 먼저다

어느 맘카페 회원이 수박농사가 폭염으로 인해 다터져버린 안타까운 사연을 카페에 올린다. 오전 7시 16분에 글이 올라왔고 20분 만에 조회 수가 200건 이상이었고 댓글만 70여 개가 넘게 달렸다. 시간이 가면서 조회 수는 더욱 폭발적으로 올라갔다. 회원 수 약 2,000명에 불과한 카페에서 발생한 일이다.
사업으로 성공한 이야기보다 사업으로 망한 이야기가 더 큰 공감을 불러일으킨다. 사람들은 길고 지루한 논문보다 한두 마디의 짧은 말을 더 좋아한다. 힘없는 서민의 ‘안타까운 스토리’로 포장하여 사람들의 구매를 촉진시키는 방식은 빈번하게 악용되기도 한다. 이 때문에 실제로 어려운 사람마저 그 진정성이 의심을 받기도 했고 소비자들의 원성과 외면을 받기도 한다.

오픈마켓 판매와 온라인 구매 대행은 온라인 사업이었지만 전부 직접 움직이지 않으면 결코 지속적·안정적 소득을 얻을 수 없었다. 하루 일과 자체가 상당히 바쁘게 돌아갔다. 시간이 가면서 온라인 판매에 대한 이해와 경험은 쌓이겠지만, 제품 판매를 통해 개인이 성장하는 데에는 분명 한계가 있었다.

만약 자신의 전문 분야가 있다면 그다음은 잘 팔릴 것이냐의 문제로 넘어간다. 그전에 한 가지 짚고 넘어갈 점이 있다. ‘나에게는 사소해 보이는 요령인데 사람들이 정말 모를까?’라는 생각이다. 당신에게는 쉽고 간단한 일이 타인에게는 어렵고 생소한 일 또는 재미있는 일일 수 있다.
이 책에서 말하는 가장 빠르고 안정적인 수익화 방식은 온라인 플랫폼이다. 먼저 온라인 커뮤니티를 개설하고 이를 통해 콘텐츠를 소비할 회원을 모집하는 것이다. ‘책과 강의’와 같이 수익화 모델의 접목은 그 이후에 얼마든지 진행할 수 있다.