좋은 매너에 관하여

프롤로그
_ 매너는 배려에서 시작합니다

1장. 일상의 매너
좋은 인상을 만들어보세요
만나면 기분 좋아지는 사람
바른 자세를 잃지 말아요
잠시 기다려주세요
뉴욕이 내게 가르쳐준 것들
식사와 함께하는 비즈니스 미팅
와인을 즐겨요
가끔은 와인 다이닝
때로는 홈 파티
편안하고 품격 있는 식사

2장. 대화의 매너
말투만 바꿨습니다
호칭의 중요성
마음을 움직이는 대화의 기술
가까운 사이일수록 경청합니다
칭찬은 누군가를 웃게 하고, 누군가를 바꿉니다
어른의 태도
침묵을 지켜야 할 때
부드러움이 단단함을 이깁니다
말은 마음을 담는 그릇입니다
낮고 부드럽게 말해요

3장. 관계의 매너
가족의 재발견
시어머니를 기억하고 추억하며
우리는 모두가 엄마의 딸이니까요
평화롭게 삽니다
아이는 부모를 보고 배웁니다
가까울수록 거리를 두세요
달콤할수록 조심하세요
성실함의 미덕
함께해서 오늘도 즐거웠어요
잊을 수 없는 배려의 순간들

4장. 품격의 매너
자유로운 인생
배워도 배워도 자꾸만 배우고 싶은 이유
다시 뉴욕에서, 매너를 생각합니다
내가 소중하게 생각하는 가치
기분 좋은 오지랖
사람은 태도로 기억됩니다
술은 즐기되 절제할 것
내 마음을 지켜내는 방법
나답게 살고자 합니다
내 삶의 기준은 무엇인가요

에필로그
_좋은 태도가 빛나는 인생을 만듭니다

*Manner Tips
바른 자세, 이렇게 하세요
뉴욕의 매너
반드시 지켜야 할 식사 매너
와인을 마실 때 기억하세요
알면 더 즐거워지는 테이블 매너
어떤 상황에서도 당황하지 않는 호칭의 매너
친절과 존중을 무기로 하는 설득의 노하우
진심을 담은 칭찬의 기술
대화의 주제, 이것만은 피하세요
고부 갈등 없는 관계의 매너
좋은 인간관계를 위한 10가지 원칙
뉴욕의 바디랭귀지
나이 들수록 지켜야 할 것들

좋은 첫인상은 단지 말투나 표정에서 오는 것이 아닙니다. 단정한 복장, 깔끔한 손끝, 흐트러지지 않는 자세, 말보다 먼저 도착하는 은은한 향기까지… 그 사람의 ‘신경 쓴 단정함’이 존재감을 만듭니다.
_ <좋은 인상을 만들어보세요> 중에서

모두가 편안한 자리는 유쾌한 사람들 덕분에 만들어집니다. 대화를 시작하기 전 건네는 미소, 적절한 유머 한마디, 그리고 누군가를 위해 웃음을 준비해온 마음. 그런 사람들과 함께할 때 우리의 하루는 조금 더 부드러워지고 인생은 조금 더 가벼워집니다.
_ <만나면 기분 좋아지는 사람> 중에서