본질은 조직문화다

서문: 왜 조직문화인가

1부 왜 적응이 힘든가
제도를 대신하는 문화
똑똑한 해결책, 제도적 접근
조직 적응의 핵심은 문화 적응
문화적 토대를 탐험하라!
목표는 바뀌어도 문화는 지킨다
새로운 식구 맞이하기

2부 왜 쉽게 지치는가
조직문화? 까짓거 만들면 되잖아?
종결욕구에 지배당한 조직
불안한 마음과 조직문화
자연스럽게 자연스러움을 설계하기
기대감에서 오는 인지부조화
어긋난 기대감과 번아웃

3부 왜 서로 안 맞는가
큰 목표 전에 작은 것부터!
‘관태기’ 세대와 관계 맺기
어서 와, 조직은 처음이지?
관심은 OK, 관계는 글쎄
당연함이 당연하지 않으면 세대 차이
편하게 일하면 안 된다는 ‘법’ 있나요?
비제도적 접근, 공동의 경험
인터넷에서 배우는 조직문화
면역력을 저하시키는 SNS
갈수록 복잡해지는 조직

4부 왜 조직의 위기인가
조직의 체계화, 위계 중심 vs 역할 중심
수직, 수평보다 중요한 ‘결과책임성’
구글의 팀워크(Feat. 인간미)
개인의 실패를 수용하는 조직
추락하는 조직엔 블랙박스가 없다
조직형태보다 인격적 관계 먼저
조직이 직면한 거대한 위기
꼭 조직을 만들어야 합니까?

5부 왜 문화적 접근인가
좋은 경험을 만드는 인내심
나의 ‘정신병’ 이야기
진정한 쉼을 찾아서
뇌가 쉰다는 의미는 무엇?
개인과 조직 모두 좋은 워라밸이란
로또보다 얇고 긴 행복
노동이 활동이 되는 순간
말이 안 통해도 소통은 가능하다!
선한 리더 아래 피곤한 조직원들

6부 왜 끝없는 여정인가
강한 유대감의 끈, 슈퍼비전
마지막 고민, 나는 누구인가
제도와 문화의 균형적 혁명
100년 가는 조직을 꿈꾼다면

후기: 왜 조직문화를 고민했나