인플루언서 마케팅 A to Z

프롤로그

^^1장 인플루언서 파워 ― 왜 인플루언서 마케팅인가?^^
1 상상을 초월하는 인플루언서의 파급력
2 아마존과 인플루언서의 컬래버레이션
3 쿠팡, 위메프, 티몬을 200% 뛰어넘는 매출 증가 속도
4 전 국민 창업화를 이룬 중국의 타오바오와 왕홍
5 300% 매출 증가 트리거가 작동하는 새로운 커머스 플랫폼
6 현금 회전 속도를 1주일로 단축하는 인플루언서 마켓
7 커뮤니케이션 그 이상의 가치를 만드는 고객과의 진짜 소통
8 1000% 성장의 히든 챔피언을 탄생시키는 마케팅
9 시장의 트렌드를 선도하는 새로운 빅 메가폰, 인플루언서
10 초저비용으로 최대 효율을 가져가는 전략적 마케팅
11 인플루언서와 함께 경험하고 체험하는 옴니채널 전략

^^2장 인플루언서 마케팅을 위해 알아야 할 것^^
1 셀럽, 인플루언서, 크리에이터 모두 같은 말인가?
2 마케팅과 유통 혁명, MCN과 인플루언서 커머스
3 그레이마켓, 인플루언서 커머스의 시작
4 파워 블로거에서 파워 셀러로 성장한 3인의 이야기
5 인스타그램 뷰티 셀러들의 성장 스토리
6 인플루언서가 만든 파워 뷰티 브랜드
7 인플루언서들이 만든 메가트렌드, 이너 뷰티와 건강기능식품 시장
8 인스타그램 커머스에서 성장하고 있는 나만의 케렌시아, 소확행 트렌드
9 유튜버들은 어떻게 돈을 벌까?

^^3장 인플루언서 커머스를 위한 기본 전략^^
1 Company: 당신은 인플루언서 플랫폼 마케팅을 할 각오가 되어 있는가?
2 Product: SNS 핫 아이템, 무엇을 팔까?
3 People: 파트너가 될 인플루언서 찾는 방법과 팀 전략
4 Contents: 콘텐츠와 노출의 치열한 싸움
5 Price: 가격 조율의 시작부터 끝까지
6 Promotion: 최소 비용으로 기획하는 완벽한 프로모션
7 CS: 고객 만족 100%까지 상담, 결제, 배송의 모든 것
8 Evaluation: 성공인가 실패인가? 성적표를 분석하고 다음을 준비한다
9 Agency: 직접 할까? 맡길까? 믿을 수 있는 파트너 대행사 활용 전략

^^4장 인플루언서 커머스로 매출 10배 올리기^^
1 뷰티: 1세대 인플루언서 커머스의 성공과 미래
2 육아용품: 공동 구매의 시작은 육아용품부터
3 건강기능식품: 폭발적으로 성장하는 카테고리
4 전기·전자제품: 가성비와 가심비를 만족시키는 소형 가전
5 패션: 살아 있는 뮤즈를 찾아라
6 액세서리: 기능과 디자인이 만들어내는 성공의 기회
7 식품: 내 손안에 들어온 신선한 농장과 셰프의 레스토랑

^^5장 아무도 알려주지 않는 인플루언서 마케팅의 비밀v
1 첫 콘택트에서부터 소통 실패
2 인플루언서에게 끌려가지 않는 가격 및 마진 조율
3 인플루언서 마켓에서 실패하는 상품, 실패하는 기획
4 인플루언서를 위한 위험한 투자 실패
5 계약 관계가 위태로운, 새로운 갑을 관계
6 경쟁, 자만, 질투로 깨져버리는 인플루언서 네트워크
7 엔터테인먼트 기업으로 비춰보는 인플루언서 마케팅
8 어제의 충실한 고객이 내일의 악플러로 변하는 마켓

^^부록 인플루언서를 꿈꾸는 사람들에게^^
1 매력이 자본이 되는 시대다
2 나만의 플랫폼을 만들어놓자
3 공감과 소통 능력을 갖춰라
4 상품 설계 및 소싱에 고객을 향한 진심을 넣어라
5 더 빠르고 생생하게 모든 것을 공유하라
6 상품과 산업에 대해 깊이 있게 공부하라
7 파트너와 미래의 비전을 함께 그려라
8 새로운 마케팅에 눈을 뜨고 적극적으로 시도하라
9 포기하지 않으면 기회가 온다

에필로그

미국, 중국, 한국 인플루언서들의 성공 사례들은 일부 메가톤급 인플루언서에게만 해당하는 스토리일까? 결코 아니다. 내가 그동안 경험했던 인플루언서들은 너무 유명해 일반 기업이 접촉하기 어려운 사람들이 아니라 SNS에서 자주 쉽게 접할 수 있는 다양한 사람들이다. 이렇듯 평범해 보이는 인플루언서들이 하루에 화장품 1만 개 판매, 건강식품 5만 개 판매, 일 매출 3억 달성 같은 숫자를 허수가 아닌 실수로 지금도 실제로 만들어내고 있는 것이다.

인플루언서는 다양한 채널에 존재하지만, 한국 마케팅 시장에서 실무를 진행하는 마케터들 사이에서는 주로 인스타그램에서 활동하는 수많은 팔로워를 가진 사람을 의미한다. 인플루언서는 본인이 좋아하는 콘텐츠를 SNS에서 타인과 공유하며 적극적인 소통을 하는데, 유튜브 크리에이터가 주로 영상을 다룬다면, SNS 인플루언서들은 한 장의 사진과 짧은 글로 팔로워들과 메시지를 공유한다.

내가 인플루언서 마켓을 반드시 경험해보라고 추천하는 이유는 따로 있다. 마케팅 중에서도 입소문 전략(Word of Mouth)의 새로운 형태를 가장 진화된 SNS에 맞게 집행해볼 수 있기 때문이다. 과거 가까운 지역 내의 커뮤니티 형성으로 만들어지던 입소문은, 블로그 리뷰 형태로 디지털화되었고, 인스타그램과 유튜브로 발전하며 새로운 커뮤니티를 형성하고 있다. 각각의 형태에 맞는 입소문 알고리즘을 알아내기 위해서는 찾아보고, 직접 경험해보고, 실행해보고, 스스로 진화할 수밖에 없다.