원 위크

들어가며_ 돈 안 쓰고도 잘 파는 마케터의 마케팅 노하우

제 1 부 잠재 고객을 단골로 만드는 일주일 실행 계획

chapter 01
첫째 날 집중 공략할 틈새시장을 선택하라
틈새 공략은 선택과 집중의 문제｜모두에게 팔지 마라. 한 사람이면 충분하다｜어디에나 있고, 누구나 찾을 수 있다｜당신의 틈새시장을 찾기 위한 질문｜틈새시장을 연결하는 스토리를 만들어라｜틈새마케팅의 필수 고려 사항 14가지

chapter 02
둘째 날 잠재 고객을 끌어들일 무료 리포트를 만들어라
타깃 고객에게 먹히는 무료 리포트 구상의 3단계｜궁금하게 만들되, 다 알려주지는 마라｜단순하지만 강력한 리포트의 여섯 가지 요건｜지금 당장 하지 않으면 큰일납니다!｜더 싸고, 더 쉽고, 더 효과적이라는 매력｜경쟁을 제거하는 차별화 방안을 찾아라｜솔루션 설명은 항상 단계적으로｜성과가 돋보이는 스토리텔링｜동기를 부여하고 행동 촉구로 마무리한다｜뇌리에 ‘꽂혀야’ 메시지다

chapter 03
셋째 날 고객의 관심을 지속시킬 웹사이트를 구축하라
리드 포착 웹페이지의 사례｜한 줄의 헤드라인이 모든 것을 결정한다｜불릿 포인트를 효과적으로 활용하라｜바로 써먹는 불릿 포인트 템플릿｜구독 신청률을 높이는 포인트｜사소하지만 중요한 ‘감사’ 웹페이지｜전환율을 높이는 영상 콘텐츠 활용하기｜제2의 이름, 도메인을 보유하라

chapter 04
넷째 날 고객의 지갑을 열게 할 드립 마케팅 메시지를 작성하라
고객에게 스며드는 7단계 이메일 시퀀스｜첫 번째 메시지: 무료 리포트 링크 제공｜두 번째 메시지: 다운로드 여부 확인｜세 번째 메시지: 리포트를 읽도록 유도하기｜네 번째 메시지: 성공 사례 공유하기｜다섯 번째 메시지: 추가 아이디어 제공｜여섯 번째 메시지: 새로운 질문 제시하기｜일곱 번째 메시지: 무료 상담 제안｜이메일 작성에 대한 추가적인 조언｜브레인스토밍에 필요한 아이디어

chapter 05
다섯째 날 웹사이트 트래픽을 창출하라
고객 창출을 위한 최적의 방법, 검색엔진 광고｜효과적인 키워드를 선택하라｜어느 지역에 어떻게 광고할지 정하라｜광고 그룹 및 품질 점수 설정｜광고 카피 작성의 101｜돈만 쓰고 영양가 없는 광고를 하지 않으려면｜키워드 추가하기: 누가 당신의 광고를 보는가｜구글에서 캠페인 수정하기｜페이스북에서 광고하기｜페이스북에서 입찰하기｜드디어 광고가 나갔다

제 2 부 매출을 10배 상승시키는 마케팅 부스트 12

chapter 06
소셜미디어 페이스북과 트위터의 효과적인 활용법
SNS 마케팅은 왜 해야 하는가｜질문을 던지고 혹하게 만들어라｜전략적 마케팅 부스트 1, 2: 소셜미디어 이용하기

chapter 07
블로그&소셜 블로깅 매일 수백 명을 불러모으는 블로그 만들기
정기적인 블로깅이 주는 극적인 효과｜당신의 블로그를 검색 순위 최상단에 놓아라｜인간적이며 색깔 있는 블로거 되는 법｜전략적 마케팅 부스트 3: 첫 번째 게시글 쓰기｜게시물 작성을 위한 열 가지 아이디어｜끊임없이 소재를 발견하고 모으라｜꾸준함이 관건이다

chapter 08
영상마케팅 유튜브 활용으로 마케팅을 극대화시켜라
전략적 마케팅 부스트 4: 영상 대본 작성하기｜전략적 마케팅 부스트 5: 영상 제작하기｜얼굴을 드러내는 것이 부담스럽다면｜전략적 마케팅 부스트 6: 유튜브에 올리고 홍보하기

chapter 09
퍼블리시티 이야기의‘각’을 잡아 호소력을 높이는 법
미디어가 알아서 찾아오는 여덟 가지 스토리 아이디어｜‘담당자’의 눈길을 끄는 보도자료 작성 예시｜어디에, 무슨 내용이 들어가야 효과적일까｜바로 써먹는 보도자료 작성 템플릿｜매체 선정하기: 전국 vs. 지역｜보도자료 배포를 위한 팁｜웹사이트에 업로드하기｜직접 당신의 이야기를 들려주어라｜전략적 마케팅 부스트 7, 8: 미디어와 접촉하기

chapter 10
다이렉트 메일 메일 돈 낭비 없이 고객을 불러들이는 DM의 모든 것
타깃 고객은 누구인가?｜세일즈 레터 작성의 키포인트｜첫 문장에 승부를 걸어라｜관심을 유도하고 신뢰를 심어주어라｜ 행동을 촉구하는 ‘추신’의 놀라운 힘｜당신만의 목소리를 담은 세일즈 레터 작성 연습｜첫술에 배부를 수는 없다｜다이렉트 메일 인쇄 및 발송｜전략적 마케팅 부스트 9, 10: DM 보내기

chapter 11
조인트벤처 파트너십으로 마케팅 활동에 시너지 일으키기
경쟁자가 아닌 윈윈할 수 있는 사람을 찾아라｜잠재적 파트너의 마음 들여다보기｜상대를 먼저 홍보해주기 위한 메일 작성법｜기브 앤 테이크, 더 많이 주고 많이 얻어라｜오래 가고 싶다면 함께 가라｜조인트벤처와 아웃소싱의 차이｜전략적 마케팅 부스트 11: 함께 갈 사람 물색하기｜전략적 마케팅 부스트 12: 관계 키워 나가기

나가며_ 앞으로 1년, 당신의 비즈니스는 완전히 달라질 것이다
마지막 팁_ 알고도 실천하지 못하는 심드렁한 마케터에게
감수의 글_ 마케터를 변화시키는 일주일의 힘

기본적으로 낯선 이에게 가서 거래를 트자고 요구하는 것이 전략이라면 거절을 수도 없이 당하는 것은 물론이거니와 다양한 고객과 일할 기회를 잡을 수 있을지 의문이다. 물론 지금 당장 고객이 없다면 어떤 종류의 고객이든 있기만 하면 더 바랄 게 없을 수도 있다. 하지만 우리의 목표는 양과 질 모두를 잡는 것이다. 그렇다면 어떻게 해야 할까? 바로 ‘시스템’을 구축해야 한다. 상대에 대해서는 몰라도, 내게 확실한 계획만 있다면 다음 단계가 뭔지는 알 수 있다. 그러면 경로를 이탈하지 않고 끝까지 순항할 가능성이 커진다. 반대로, 나아가는 도중에 다음 단계를 궁리해내야 한다면 한 단계만 넘어서도 곧 포기하거나 초점을 잃고 헤맬 가능성이 크다. 당신의 마케팅 노력이 의도는 좋은데 결실이 없다면 이 책이 제안하는 ‘원 위크 마케팅 플랜(One Week Marketing Plan)’을 시도해보라. 5일 동안만 나를 잘 따라오면 앞으로 영원히 고객의 꽁무니를 쫓아다닐 필요가 없을 것이다.

결국 어떤 길을 선택하든 자신에게 맞는 마케팅 플랜을 수립하려면 하나의 구체적인 틈새시장을 공략하여 캠페인을 개발해야 한다. 내가 이렇게 하나의 틈새시장을 선택하라고 강조하는 것에는 이유가 있다. 새 고객을 얻는 데는 두 가지 기본 단계가 있기 때문이다. 초기에 관심을 끄는 단계와 거래를 트도록 동기를 부여하는 단계가 그것이다. 많은 사람들이 두 번째 단계가 어려울 것이라고 생각하지만 잠재 고객의 초기 관심 획득이 전체 과정 중 가장 힘든 부분일 때가 많다. 수많은 마케팅 메시지로 시끄러운 세상에서 그 소음을 뚫고 당신의 목소리를 들려준다는 게 만만찮은 일이기 때문이다.