공무원 면접 강론

제1장_ 공공 부문 면접시험의 현황
1. 공무원 면접 방식 및 평가 항목
1) 채용 관련 기본 정보
2) 면접 방식
3) 면접 절차
2. 공공기관 면접 방식 및 평가 항목
1) 채용 관련 기본 정보
2) 면접 방식

제2장_ 공무원 시험 개별 면접의 평정 요소
1. 면접의 평정 요소
1) 공무원으로서의 정신 자세
2) 전문지식과 그 응용 능력
3) 예의, 품행 및 성실성
4) 창의력, 의지력 및 발전가능성
5) 의사 표현의 정확성과 논리성
2. 필수적 인지 사항
1) 공직가치
2) 공무원 헌장 및 실천 강령
3) 공무원의 의무
3. 면접 요소별 주요 내용
1) 공무원으로서의 정신 자세
2) 전문지식과 그 응용 능력
3) 예의, 품행 및 성실성
4) 창의력, 의지력 및 발전가능성
5) 의사 표현의 정확성과 논리성

제3장_ 공무원 시험 개별 면접 질문에 대한 모범 답안 포인트
1. 공무원으로서의 정신 자세
1) 윤리성
2) 사명감
3) 청렴성
4) 봉사성
5) 리더십
6) 주인의식
7) 팀워크
8) 지시 이행
9) 주민 중심 사고
10) 공정성
11) 정의감
12) 보안
13) 다양성
14) 희생
15) 열정
2. 전문지식과 그 응용 능력
1) 정책 개발
2) 문제 인식
3) 시대적 이해
4) 대처 능력
5) 절차의 합리성
6) 민원 해결
7) 정책이해도
8) 지역이해도
9) 법규 이해
10) 세밀한 일 처리
11) 문제 해결
12) 다중적 업무 수행
13) 추진 능력
14) 행정 상식
3. 예의, 품행 및 성실성
1) 근면성
2) 끈기
3) 능동성
4) 타인 배려
5) 현명성
6) 신뢰성
7) 존중감
8) 책임감
9) 친절성
10) 협동심
11) 호혜적 사고
12) 참여성
4. 창의력, 의지력 및 발전가능성
1) 자기 개발
2) 시간관리
3) 위기 대응
4) 창의력
5) 의지력
6) 자기주도성
7) 성취 지향
8) 적응력
9) 글로벌 마인드
10) 적극성
11) 소통성
12) 체계적 사고
13) 계획지향성
14) 환경 변화 예측력
5. 의사 표현의 정확성과 논리성
1) 의사소통 능력
2) 집행관리 능력

제4장_ 면접 에피소드를 통한 Q&A