도그냥의 스몰톡 : IT 비즈니스의 세계

프롤로그_ IT판에서 일하는 수다쟁이의 검증된 수다

1부. IT 좀 아는 사람에게만 보이는 것들
‘넷플릭스-볼-거-없어-병’의 기원을 찾아서
유튜브에서는 왜 반복 재생 기능이 쉽게 안 보이는 걸까?
개인형 클라우드 서비스의 ‘배신’이 계속되는 이유
안 읽은 메일, 전력 사용량, 탄소 배출량은 무슨 관계가 있는 걸까?
프로덕트 개발에서 문제를 제대로 정의하지 않으면 벌어지는 일

2부. IT 프로덕트와 비즈니스 모델 좀 아는 사람
책을 팔아보면 보이는 ‘판매지수’
닷컴버블의 교훈, IT 스타트업의 돈줄이 막힐 때 벌어지는 일
쿠팡플레이는 자연스러운데 왜 배민만화경은 어색할까?
누가 돈 안 되는 앱을 만들 것인가? 모바일 중심 라이프의 그레이 영역

3부. 데이터와 디지털트랜스포메이션 좀 아는 사람
나이키는 왜 ‘백투더퓨처 신발’에 집착하는 걸까?
의류 제조사, 잃어버린 고객 데이터를 찾아서
데이터 수집을 위한 ‘조조슈트’는 어쩌다 웃음거리가 되었나
마블의 멀티버스 부럽지 않은 ‘API 유니버스’
당근마켓 같은 거 만들려면 비용이 얼마나 드나요?
IT 인프라가 좋은 나라만이 온라인 산업을 성공시킬까?

4부. 이커머스 플랫폼 좀 아는 사람
넷플릭스의 어깨에 올라탄 API 없는 매시업 서비스
사용자들이 자발적으로 ‘다꾸 장터’를 만든 필기앱
‘냉장고를 없애겠다’는 마윈의 비전을 실현시킨 ‘허마센셩’
‘ㅇㄷ’를 박고 싶은 지식 플랫폼에 있는 두 가지
포도밭에 들어간 여우의 딜레마 ‘긱 이코노미’의 함정
오픈마켓이 아니라면 마켓컬리는 왜 PG사를 인수했을까?
국내 이커머스 절대 강자가 없었던 이유 ‘메타 쇼핑몰’ 서비스
셀러와 구매자 사이, 이커머스 플랫폼을 골치 아프게 만드는 문제들

5부. IT 좀 아는 사람이 앱 좀 써보고 하는 말
나는 어떻게 집을 ‘온라인 충동구매’하게 됐나
자유도가 높은 게임은 메타버스가 될 수 있을까?
부모님의 G 메일 계정 수=지금까지 쓴 스마트폰 수?
넥스트 디바이스는 정말 자동차일까? 렌터카에서 생각한 미래
쓰레드 쓰팔열차와 온라인 콜럼부스 시대

6부. IT 좀 아는 사람이 인생 사는 법
요즘 직장인들의 만성질환 ‘정보 폭식증, 거식증’
<최강야구>를 보면서 느끼는 프로덕트 매니저의 역할론
재택근무와 출산율의 상관관계

출처 및 참고문헌

오리지널 영상은 독점 구도를 만드는 동시에 스트리밍 자체로부터 비용이 아닌 이익을 얻을 수 있는 구조입니다. 심지어 오리지널은 철저히 기존 콘텐츠를 교체하기 위한 작업이기도 합니다. 넷플릭스 오리지널에는 새로운 콘텐츠뿐만 아니라 기존에 유명했던 미드 전 시즌을 사들여 독점화한 것도 있고 기존 미드를 리메이크한 작품도 있습니다. <사브리나> 시리즈라든가 <유성화원>은 기존에 인기 있던 것을 리메이크해서 독점화한 것입니다. (…) 과연 이런 오리지널 제작이 고객의 여가 시간과 구독 비용을 배려해 만들어졌을까요? 이는 철저히 수익을 창출하기 위한 넷플릭스의 전략입니다. 물론 초기에는 이익보다는 투자비가 많이 들겠죠. 오리지널 영상을 만들기 위한 스튜디오와 영상 자체를 찍기 위한 투자 비용이 드니까요. 하지만 장기적으로는 수십 배의 이익을 만들어낼 수 있습니다. 멋진 오리지널 무비를 보유하는 것만으로도 투자 비용을 상쇄할 만큼의 구독자를 끌어모을 수 있게 된 것이죠. 또한 구조적으로 오리지널이 아닌 영상 수를 줄임으로써 라이선스 협상력을 갖추게 할 수 있습니다.

“유튜브에는 왜 반복 재생 기능이 없나요?” 서비스 기획 강의를 듣던 한 수강생이 이런 질문을 한 적이 있는데요. 기술적인 문제로 만들지 못하는 건 아닐 거예요. 사실 PC 버전에는 오른쪽 마우스를 누르면 나오는 영역에 숨어 있고 모바일에서는 그나마도 찾기 힘듭니다. 유튜브 뮤직에서만 별도로 제공하죠. 눈에 띄게 만들지 않는 이유는 명확합니다. 반복 재생 기능은 이용자들이 다양한 영상을 시청할 수 있는 기회를 빼앗으면서 알고리즘을 만들기 위한 모수의 확대를 방해합니다. 뿐만 아니라 반복 재생 영상이 많아질수록 양질의 영상 추천 후보군을 만드는 데도 영향을 끼쳐 알고리즘 편향성이 커집니다. 오히려 유튜브는 자동 재생 기능을 통해 추천 영상을 자동으로 랜딩시키는 기능을 더 중요하게 보고 있습니다. 서비스는 결국 수익 구조와 시스템을 따라가게 되어 있습니다. (…)