스타일 스위칭

추천사
프롤로그

part 1. 스타일 스위칭: 왜 업무 스타일을 바꿔야 하는가?
아직도 열심히만 하는 당신,
이제는 다양한 사람들과 일할 줄 알아야 인정받는다
역량? 업무 스타일에 따라 다르게 보일 수 있다
사소한 차이가 갈등이 된다
업무 스타일은 얼마든지 바꿀 수 있다
‘1 + 1 = 3’을 만드는 마법의 힘 – ‘관계’

part 2. 5가지 문화차원에 따른 10가지 일하는 방식
독립적 vs 상호의존적
당신의 조직 내 정체성과 업무 스타일
역량에 대한 기대 행동 차이
회의의 정의와 목적의 차이
업무 스타일 생각해보기
업무 스타일별 상황 살펴보기
조직을 위해서라면! | 일 잘하는 최 대리의 유일한 흠 | 회의 시간을 ‘얼음’으로 만들어 버린 질문 | 기다리지 않고 직접 나서서 쟁취한 승진! | 부문 간 협업에 대한 감사의 표시… 기대치도 각각
업무 스타일의 특징
독립적 - 상호의존적 업무 스타일 스위칭하기

평등적 vs 위계적
자신이 선호하는 조직 구조 및 권력 분배 방법과 업무 스타일
일상생활에서 보이는 평등과 위계
조직에서 보이는 평등과 위계
상사의 역할에 대한 기대 차이
업무 스타일 생각해보기
업무 스타일별 상황 살펴보기
달라도 너무 다른 회의 문화 | 사장님, 전 그런 의도가 아니었어요! | 상사의 마음을 얻는 비책 | 앗, 내가 그렇게 위계적이었던가? | 코드가 맞는 상사를 만난 행운
업무 스타일의 특징
평등 - 위계 업무 스타일 스위칭하기
모험 지향 vs 안전 지향
불확실한 상황에서의 의사 결정 방법과 업무 스타일
직무에서 보이는 모험 지향 VS 안전 지향
업무 스타일 생각해보기
업무 스타일별 상황 살펴보기
추천해주세요! | 보고를 위한 보고서 작성보다는 일단 행동으로! | 제대로 된 의사 결정을 위한 확실하고도 구체적인 현장 확인! | 조용한 직원의 반란
업무 스타일의 특징
모험 지향 - 확실성 지향 업무 스타일 스위칭하기

직접적 vs 간접적
업무 상황에서의 커뮤니케이션 방법과 업무 스타일
의사소통에서의 정확성 책임
의사소통 수단의 차이
업무 스타일 생각해보기
업무 스타일별 상황 살펴보기
나 혼자만의 착각 | 너무 직설적이었을까? | 직접적 소통을 했어야만 했다! |어련히 알아서 하겠거니…
업무 스타일의 특징
직접 - 간접 업무 스타일 스위칭하기

업무 중심 vs 관계 중심
새로운 일을 하게 되었을 때, 업무와 관계 중의 우선순위와 업무 스타일
관계의 목적과 의미 차이
업무를 우선적으로 생각하는 것이 효율적일까?
업무 스타일 생각해보기
업무 스타일별 상황 살펴보기
해도 해도 너무해 | 사내 네트워크의 힘: 한국 회사 | 사내 네트워크의 힘: 미국 회사 | 소처럼 일하지 말고 여우처럼 일해라
업무 스타일의 특징
업무 중심 - 관계 중심 업무 스타일 스위칭하기

part 3. 스타일 스위칭으로 조직을 변화시켜라!
업무 스타일을 바꾸면 조직 문화가 바뀐다
조직 문화는 기업의 모든 것에 스며 있다
어느 신입사원의 생존 방법
경력직으로 들어온 전문가가 흔히 하는 실수
스타일 스위칭 해보기
우리 팀이 달라졌어요!
팀의 업무 스타일 스위칭 해보기
스위칭에서 변화로 정착시키기

에필로그

업무 스타일 진단은 서로를 아는 것에 그치는 것이 아니고 먼저 다름을 알고, 다르기 때문에 발생할 수 있는 업무 상황에서의 기대치를 서로 이야기할 수 있는 도구의 역할을 한다. 그리고 서로 어떻게 일하는 것이 좋을지 팀으로서 일하는 방식에 대해서 서로 논의할 수 있는 출발점을 만들 수 있다.
앞에서 이야기한 것처럼 조직은 서로 다른 사람이 함께 일해서 성과를 창출하는 것이 목표이다. 이러한 조직의 목표는 결국 조직 구성원들 개개인이 최선을 다할 수 있도록 서로의 ‘다름’을 ‘틀림’으로 보지 않고 이해할 수 있는 접점을 만들고 서로 공유하여야 한다. 또 조직의 비전과 성과 목표를 달성할 수 있도록 건강한 경쟁과 동료로서의 격려를 주고받을 수 있어야 한다.
_｢part 1. 스타일 스위칭: 왜 업무 스타일을 바꿔야 하는가?」에서

가끔 ‘위계’라는 단어를 강압적 또는 소통이 없는 것의 수식어로 사용하는 경우가 많기 때문에 의미 자체를 부정적으로 생각하기도 한다. 하지만 위계는 조직을 효율적으로 움직이고 일사불란하게 상황에 대처하기 위해 필요한 시스템이고 프로세스이다. 산업의 속성에 따라 위계적인 문화가 필요한 조직이 있는가 하면, 위계와 평등이 모두 필요한 조직도 있다.
평등한 조직 구조가 무조건 혁신이나 창의성을 만들어내는 것으로 과대평가하는 것 또한 매우 위험하다. 업무 스타일에는 좋고 나쁨의 우위가 있는 것이 아니다. 본인이 속한 조직 문화, 업무 특성, 주변 사람들의 행동에 따라 위계와 평등을 동등하게 잘 활용할 수 있어야 한다.
_가끔 ‘위계’라는 단어를 강압적 또는 소통이 없는 것의 수식어로 사용하는 경우가 많기 때문에 의미 자체를 부정적으로 생각하기도 한다. 하지만 위계는 조직을 효율적으로 움직이고 일사불란하게 상황에 대처하기 위해 필요한 시스템이고 프로세스이다. 산업의 속성에 따라 위계적인 문화가 필요한 조직이 있는가 하면, 위계와 평등이 모두 필요한 조직도 있다.
평등한 조직 구조가 무조건 혁신이나 창의성을 만들어내는 것으로 과대평가하는 것 또한 매우 위험하다. 업무 스타일에는 좋고 나쁨의 우위가 있는 것이 아니다. 본인이 속한 조직 문화, 업무 특성, 주변 사람들의 행동에 따라 위계와 평등을 동등하게 잘 활용할 수 있어야 한다.
_｢part 2. 5가지 문화차원에 따른 10가지 일하는 방식」에서